SDM PERBANKAN BANK Suci Fatika Rara Dewi                   20140410134 Riska Wahyuni Utami                   20140410158 Rizkiana rahayu Putri        

Presentasi berjudul: "SDM PERBANKAN BANK Suci Fatika Rara Dewi                   20140410134 Riska Wahyuni Utami                   20140410158 Rizkiana rahayu Putri        "— Transcript presentasi:

1 SDM PERBANKAN BANK Suci Fatika Rara Dewi                   Riska Wahyuni Utami                   Rizkiana rahayu Putri                 Muhammad Auliya Al Khakim Eva Agustiany.P                            

2 Bank Mandiri Bank Mandiri menjadi salah satu bank swasta terbesar di tanah air. Kesuksesan bank ini terletak pada upaya pengembangan SDM Bank Mandiri yang cukup baik. Pelayanan yang diberikan meliputi: segmen usaha Corporate, Commercial, Micro & Retail, Consumer Finance dan Treasury & International Jumlah karyawannya : karyawan, 956 kantor cabang dan 6 kantor cabang/perwakilan/anak perusahaan di luar negeri

3 Prestasi Pengembangan SDM Bank Mandiri
Bank BUMN ini berhasil meraih predikat Best Bank in Service Excellence 2013 di ajang Banking Services Exellence Award 2013, yang digelar Jumat (14/6/2013) malam, di Jakarta. Dengan kata lain, bank berhasil menyabet penghargaan ini untuk yang keenam kalinya secara berturut-turut sejak tahun 2008.

4 Kunci Keberhasilan Bank Mandiri dalam Melayani Nasabah
Pengembangan sumber daya manusia (SDM) Bank memberikan pelatihan berkelanjutan kepada seluruh pegawai demi mengembangkan kompetensi mereka. Teknologi informasi Terkait TI, Bank Mandiri bersedia menggelontorkan dana hingga US$ 130 juta di tahun ini, demi meningkatkan performa sistemnya

5

6 Tugas costumer service
Memberikan informasi produk bank Melayani pembukaan dan penutupan rekening nasabah Handling Complaint, melayani segala bentuk komplain dari nasabah Melayani nasabah dalam hal pelayanan jasa-jasa produk bank seperti transfer, inkaso, pemindahbukuan antar rekening nasabah Melaksanakan tugas lainnya yang ditunjuk atasan

7 KRITERIA COSTUMER SERVICE
Menarik dari segi wajah dan penampilan. Memiliki tingga badan serta berat badan harus proporsional. untuk laki-laki minimal 165 cm & untuk perempuan minimal 160 cm. Memiliki kesehatan jasmani maupun kesehatan rohani. Memiliki mental yang kuat dalam melayani klienSyarat Kepribadian Selalu ingin maju, Mampu mengendalikan diri sendiri, Tidak mudah marah atau tempramental. Tidak terpancing untuk berkata-kata ataupun berbuat kasar. Memiliki jiwa Sosial yang tinggi. Bijaksana. Mempunyai budi pekerti yang tinggi. Pandai bergaul dan bersosialisasi dengan siapapun. Dapat bekerjasama serta berkomitmen dengan berbagai macam pihak.

8 TUGAS UTAMA MANAJER KEUANGAN
Manajer Keuangan bekerja sama dengan manajer lain, bertugas merencanakan dan meramalkan beberapa aspek dalam perusahaan termasuk perpencanaan umum keuangan perusahaan Manajer keuangan bertugas : mengambil keputusan penting investasi dan berbagai pembiayaan serta semua hal yang terkait dengan keputusan tersebut menjalankan dan mengoperasikan roda kehidupan perusahaan seefisien mungkin dengan menjalin kerja sama dengan manajer lainnya penghubung antara perusahaan dengan pasar keuangan sehingga bisa mendapatkan dana dan memperdagangkan surat berharga perusahaan

9 TANGGUNG JAWAB MANAJER KEUANGAN
Mengambil keputusan yang berkaitan dengan : Investasi Pembelanjaan deviden Merencanakan, mengatur dan mengontrol : perencaaan, laporan dan pembiayaan perusahaan arus kas perusahaan, analisis keuangan memaksimalkan nilai perusahaan anggaran perusahaan, pengembangan sistem dan prosedur keuangan perusahaan,

10 KRITERIA MANAJER KEUANGAN
Berjiwa pemimpin Dapat berkomunikasi dengan baik Memiliki pengetahuan dan wawasan yang luas dan Mengetahui dan memahami ilmu keuangan dan akuntansi serta implementasinya Memahami dunia keuangan, pendanaan dan investasi Mengetahui hukum dan kebijakan umum yang berkaitan dengan ekonomi Dapat dipercaya dan menjaga rahasia perusahaan Memiliki integritas Dapat objektif dalam bekerja, yaitu bersikap adil, tidak memihak, jujur dan tidak berprasangka Memiliki kompetensi dan profesional dalam bekerja Tugas Internal auditor

11 Tugas sekretaris Memfilter informasi dan sebagai sumber informasi bagi pimpinan dan menjalankan tugas, fungsi dan tanggungjawabnya. Mengatur aktivitas perusahaan, mulai dari administrasi hingga human relations (HR). Menjadi perantara pihak-pihak yang ingin berhubungan dengan pimpinan. Menjadi mediator pimpinan dengan bawahan. Memberikan ide-ide sebagai alternatif pemikiran pimpinan. Pemegang rahasia penting pimpinan yang berkaitan dengan perusahaan.

12 KRITERIA SEORANG SEKRETARIS
Memiliki kemampuan komunikasi baik Dapat bertanggungjawab pada semua tugas-tugasnya Bisa menjaga rahasia dan dapat dipercaya Harus bisa berbahasa asing Memiliki kemampuan pengoprasian komputer perkantoran dan mengikuti kemajuan teknologi Memiliki etika yang baik, baik dalam bicara, duduk, makan dll Bisa berbicara di depan umum

13 SPESIFIKASI UMUM BANK MANDIRI
Syarat secara umum: Lulusan S1/S2 IPK Minimal S1 3.00 IPK Minimal S2 3.20 Usia Maksimal 25 Tahun untuk S1 Usia Maksimal 28 Tahun untuk S2 Fasih berbahasa Inggris baik lisan ataupun tulisan Belum Menikah Bersedia direlokasi

14 JENJANG KARIR BANK MANDIRI
Segmen Bisnis Jabatan-jabatan di segmen bisnis : Marketing : secara umum tugasnya adalah mencari nasabah. Analis Kredit : tugasnya menganalisis penerima pinjaman, apakah bankable atau tidak. Account Officer : Di beberapa bank ada yang sama dengan marketing tapi di beberapa bank fungsi marketing & analis digabung Sales officer / ….Executive = Marketing Customer Service : tugasnya memberikan sosialisasi bagi nasabah / calon nasabah. Kadang ada customer service yang di target per bulan seperti sales. Collector : tugasnya menagih pinjaman / kredit di para nasabah.

15 SEGMEN OPERATIONAL Jabatan-jabatan di segmen operational
Teller : melayani nasabah saat di bank. Back Office : tugasnya melakukan pengecekan dan memastikan transaksi General Affair : Di beberapa bank ada yang dirangkap sama BO, tugasnya nya mengurus bangunan,satpam,Cleaning Service. Admin kredit : Tugasnya membuat surat sampai merapikan data jaminan nasabah. Cleaning Service : tugasnya seperti cleaning service pada umumnya. Security : petugas keamanan bank Driver : sopir Ekspedisi / Messenger : bagian ini seperti kurir, pesuruh.

16 SYARAT-SYARAT PENERIMAAN PEGAWAI BANK SESUAI JENJANG KARIR
lainnya adalah: Sanggup bekerja dengan target Menyukai pekerjaan sebagai Marketing dan Sales Memiliki jaringan dan relasi yang luas IPK minimal 2,75 skala 4.00 Single / belum menikah\ Mampu mengoperasikan Komputer (min. MS Word / MS Excel / Power Point) Kelengkapan Syarat-Syarat Penerimaan Pegawai Bank : surat lamaran, curriculum vitae, copy ktp, pas foto 4x6 4 lembar, copy ijazah, copy traskrip nilai, copy skck yang dileglisir, copy kartu keluarga. Mencantumkan (posisi /cabang) yang diminati pada kanan atas amplop dan lamaran.

17 Daftar Gaji Bank Mandiri
Junior Bank 1. Bank Teller S1 pengalaman 1–3 th. Gaji 2,000,000 – 2,800, Customer Service S1 pengalaman 2–3 th gaji 3,000,000 – 6,000, Bank Auditor S1 pengalaman 2–3 th gaji 3,500,000 – 6,250, Collection/ Debt Recovery Officer S1 pengalaman 1–3 th gaji 1,750,000 – 3,750, Compliance Officer S1 pengalaman 2–3 th gaji 3,500,000 – 5,900,000 6. Securities/ Equities Dealer S1 pengalaman 3–5 th gaji 3,500,000 – 6,000, Personal Financial Consultant S1 pengalaman 2–3 th gaji 3,000,000 – 5,500, Remittance/ Settlement/ Loans Clerk S1 pengalaman 1–2 th gaji 1,750,000 – 3,500, Bank Operations Officer S1 pengalaman 0 –1 th gaji 1,750,000 – 3,000, Trade Finance Officer S1 pengalaman 1–2 th gaji 2,750,000 – 4,500, Trade Finance Clerk S1 pengalaman 2–3 th gaji 2,500,000 – 3,500,00

18 Daftar Gaji Bank Mandiri
Senior Banking 12. Finance Director/ CFO S1 pengalaman > 12 th gaji 80,000,000 – 150,000, Financial Controller S1 pengalaman 10–12 th gaji 50,000,000 – 80,000, Senior Finance Manager S1 pengalaman 8–10 th gaji 30,000,000 – 40,000, Finance Manager S1 pengalaman 6–8 th gaji 18,000,000 – 30,000, Head Product Control S1 pengalaman > 10 th gaji 50,000,000 – 70,000, Senior Product Controller S1 pengalaman 5–10 th gaji 30,000,000 – 45,000, Senior Treasury Manager S1 pengalaman > 10 th gaji 35,000,000 – 50,000,000

19 Daftar Gaji Bank Mandiri
23. Head of Credit S1 pengalaman > 12 th gaji 45,000,000 – 70,000, Senior Vice President S1 pengalaman > 10 th gaji 40,000,000 – 45,000, Vice President Degree S1 pengalaman > 7 th gaji 30,000,000 – 40,000, Associate Vice President S1 pengalaman 4–7 th gaji 25,000,000 – 30,000,000 19. Treasury Manager S1 pengalaman 7–10 th gaji 30,000,000 – 40,000, Head of Tax S1 pengalaman > 10 th gaji 30,000,000 – 45,000, Head of Internal Audit S1 pengalaman > 10 th gaji 45,000,000 – 75,000, Senior Audit Manager S1 pengalaman 7–10 th gaji 25,000,000 – 40,000,000