DINAMIKA KELOMPOK DALAM KONSTEKS DINAMIKA ORGANISASI

Presentasi berjudul: "DINAMIKA KELOMPOK DALAM KONSTEKS DINAMIKA ORGANISASI"— Transcript presentasi:

1 DINAMIKA KELOMPOK DALAM KONSTEKS DINAMIKA ORGANISASI

2 DINAMIKA KELOMPOK DALAM KONSTEKS DINAMIKA SEBUAH ORGANISASI
SOSIAL, POLITIK,EKONOMI, HUKUM, SOCIAL RESPONSIBILITY DLL (EVR) EXTERNAL ORGANIZATION TEORI-TEORI KLASIK MODERN EKSISTEBNSI SEBUAH ORGANISASI DINAMIKA KELOMPOK DINAMIKA ORGANAISASI CHANGE WE MUST “KEPUTUSAN” ORGANISASI LINGSTRA INTERNASIONAL REGIONAL NASIONAL PELUANG & KENDALA SMD, PERLENGKAPAN, FINANCING, STRUKTUR, MANAJEMEN, DLL INTERNAL ORGANIZATION UMPAN BALIK

3 Sifat Kelompok 􀁡KELOMPOK FORMAL : Dibentuk oleh organisasi terstruktur
Terdapat penugasan kerja Perilaku seseorang ditentukan Mengikuti aturan organisasi 􀁡KELOMPOK INFORMAL : Struktur perserikatan tidak formal dantidakditentukanolehorganisasi Terbentuk secara alamiah dalam lingkungan kerja Muncul sebagai respon terhadap kebutuhan untuk melakukan hubungan sosial

4 KELOMPOK (GROUP) Sekumpulan orang yang :
(Saling) berinteraksi satu dengan yang lainnya Secara psikologis saling bertanggungjawab pada sesama anggota kelompok Mempersepsikan diri mereka sebagai suatu kelompok.

5 KELOMPOK (KREITNER & KINICHI, 2006)
Kelompok dibentuk oleh dua atau lebih individu, berinteraksi dan saling bergantungan satu sama lain, yang secara bersama-sama ingin mencapai tujuan tertentu FUNGSI INDIVIDU DALAM SUATU KELOMPOK/ORGANISASI Tergantung frekuensi dan sifat transaksi anggota lain: Bintang (Star) Penghubung (Laison) Jembatan (Bridge) Penjagagawang (Gatekeeper) Terisolasi (Isolate)

6 TEORI PEMBENTUKAN KELOMPOK
PROPINQUITY THEORY INTERACTION THEORY (George HOMANS) Semakin banyak AKTIVITAS yang dilakukan bersama, maka: Semakin besar frekuensi interaksi Semakin kuat perasaan keterikatan/kebersamaan Semakin banyak INTERAKSI antar orang-orang tersebut, maka: Semakin banyak aktivitas yang mereka lakukan bersama Perasaan keterkaitan semakin kuat Semakin kuat PERASAAN antar sesama orang, maka: Semakin banyak aktivitas bersama Semakin banyak interaksi

7 TEORI PEMBENTUKAN KELOMPOK BALANCE THEORY (Theodore NEWCOMB)
(individu) X Y (individu) Kesamaan dalam: sikap, nilai agama, gayahidup, dll. EXCHANGE THEORY Reward : Cost

8 KLASIFIKASI KELOMPOK FORMAL(formal group): a designated work group defined by the organization’s structure KELOMPOK INFORMAL(informal group): a group that is neither formally structured nor organizationally determined, appears in response to the need for social contact KELOMPOK PERINTAH (command group): a manager and his/her immediate subordinates KELOMPOK TUGAS(task group): those working together to complete a job task KELOMPOK MINAT(interest group): those working together to attain a specific objective with which each is concerned KELOMPOK PERSAHABATAN(friendship group): those brought together because they share one or more common characteristics

9 TAHAP PENGEMBANGAN KELOMPOK
(MODEL LIMA TAHAP, 1960) Tahap pertama: pembentukan(forming) ketidakpastiantujuan, struktur, kepemimpinan, dll. Tahap kedua: pergolakan(storming) intragroup conflict Tahap ketiga: pembentukan norma (norming) Tahap keempat: melakukan tugas (performing) Tahap kelima: istirahat (adjourning)

10 How The Five-Stages Model Of Group development Groups Are Formed
ADJOURNING Stage 4 PERFORMING Stage 3 NORMING Stage 2 STORMING Stage 1 FORMING

11 ALASAN PRAKTIS PEMBENTUKAN KELOMPOK (DALAM LINGKUNGAN KERJA)
KEAMANAN (PROTECTION): perlindungan terhadap tekanan STATUS PENGHARGAAN DIRI (SELF-ESTEEM) BERHUBUNGAN (AFFILITION) KEKUASAAN PENCAPAIN TUJUAN HELP IN SOLVING WORK PROBLEMS: kesulitan dalam kerja GUIDE TO ACCEPTABLE BEHAVIOR: mengetahui “aturan main” UNDERSTANDING FROM FRIENDS: teman senasib IDENTIFICATION: bagian darikelompok/organisasi COMPANIONSHIP :memandang diri sebagai individu yang utuh

12 Kondisi eksternal yang dipaksakan kedalam kelompok:
STRUKTUR KELOMPOK(1) PIMPINAN FORMAL PERANAN NORMA KECOCOKAN STATUS KEADILAN KOMPOSISI UKURAN DINAMIKA KELOMPOK (2) Kondisi eksternal yang dipaksakan kedalam kelompok: Strategi organisasi Struktur wewenang Peraturan formal Sumber organisasi Evaluasi performansi dan sistem penghargaan Budaya organisasi Pengaturan kerja fisik

13 Sumber anggota kelompok: 1. Kemampuan 2. Karakteristik kepribadian
STRUKTUR KELOMPOK (2) PIMPINAN FORMAL:manajer, supervisor, pengawas, pimpinan proyek PERANAN : Identitas peranan: sikap/perilakuyang konsisten Persepsi peranan: pandangan seseoran gyang seharusnya dalam bertindak sesuai dengan situasi tertentu Ekspektasi peranan: apa yang diharapkan orang dalam bertindak (stereotype) Konflik peranan

14 STRUKTUR KELOMPOK (NORMA)
NORMA: suatu“standarperilaku”yang diterima, ditanggung oleh anggota kelompok(boleh/tidakbolehdilakukan) KELAS NORMA : Prosesyang berkaitan denganperformasi Faktor-faktor penampilan Persetujuan sosial informal Pengalokasian sumber, dll. PENTINGNYA NORMA Memberikan fasilitas pertahanan pada kelompok Meningkatkanperilaku anggota kelompok yang diramalkan Mengurangi persoalan interperson alanggota kelompok Memberikan dentitas kelompok KECOCOKAN Menyesuai kanperilaku seseorang agar bersekutu dengan norma kelompok

15 MENGAPA USAHA SEBUAH KELOMPOK LEBIH SUKSES DARI KELOMPOK LAINNYA ?
Kompleksdanmulti variabel: kemampuananggotakelompok ukurankelompok tingkatkonflik normakelompok kondisieksternal motivasi, dll. STRUKTUR KELOMPOK (PERANAN) NORM-RELATED TYPES The LEADER The REGULAR The DEVIANT The ISOLATE FUNCTIONAL TYPES 1. TASK-ORIENTED ROLES Initiator Information seeker Information giver Coordinator Evaluator 2. MAINTENANCE ROLES Encourager Harmonizer Gatekeeper Standard setter Follower Group observer 3. INDIVIDUAL ROLES Blocker Recognition seeker Dominator Avoider 10/11/2008

16 STRUKTUR KELOMPOK (STATUS)
STATUS : Pembentukan posisi/ rangking di masyarakat yang diberikan kepada kelompok atau anggota kelompok oleh kelompok atau anggota kelompok lainnya JENIS STATUS : FORMAL & INFORMAL STATUS INFORMAL: Pendidikan, JenisKelamin, Usia, Pengalaman STRUKTUR KELOMPOK (STATUS FORMAL) JABATAN  Direktur, Manajer, Kepala, Senior HUBUNGAN-- Bekerja untuk orang penting; Bekerja dengan anggota organisasi yang memiliki rangking tinggi PEMBAYARAN  Gaji tinggi; Mobil perusahaan, Parkir khusus; Kesempatan bepergian secara bebas JADWAL KERJA Bebas untuk datang dan pergi; Bebas untuk menyatakan kehadiran dimesin pencatat waktu FASILITAS KANTOR  Kantor luas; Meja besar dengan kursi yang belakangnya tinggi; Jendela dengan pemandangan yang menarik; Sekretaris pribadi yang bertugas menyaring tamu. 10/11/2008

17 STRUKTUR KELOMPOK (UKURAN)
KELOMPOK KECIL LEBIH CEPAT DALAM MENYELESAIKAN TUGAS DARI PADA KELOMPOK BESAR PEMECAHAN MASALAH KELOMPOK BESAR CENDERUNG SECARA KONSISTEN MEMPEROLEH NILAI YANG BAIK DARI PADA KELOMPOK KECIL KELOMPOK DENGAN JUMLAH GANJIL CENDERUNG LEBIH DISUKAI DARI PADA KELOMPOK YANG BERJUMLAH GENAP JUMLAH ANGGOTA KELOMPOK : 5 SAMPAI 7

18 PROSES DALAM KELOMPOK EFEKTIVITAS POTENSIAL DARI KELOMPOK + KEUNTUNGAN PROSES - KERUGIAN PROSES = EFEKTIVITAS AKTUAL DARI KELOMPOK SYNERGY: Hasil yang diberikan lebih besar dengan penjumlahan hasil setiap individual (2 + 2 = 5) SOCIAL LOAFTING: tendency for individual effort to declineas group size increase(2 + 2 = 3) (equity of effort, loss of personal accountability, motivationalloss due to the sharing of reward, coordination loss as more people perform the task)

19 TUGAS KELOMPOK (1) Apabila tugas kompleks komunikasi efektif, tingkat konflik minimal adalah sangat relevan terhadap performansi kelompok Apabila tugas sederhana kurang komunikasi, pimpinan lemah, tingkat konflik tinggi, tetapi kelompok dapat saja tetap efektif TUGAS KELOMPOK(2) Pengaruh ukuran kelompok terhadap performansi tergantung dari tipe tugas yang diberikan kepada kelompok Kelompok besar lebih efektif dalam aktivitas menemukan fakta Kelompok kecil lebih efektif dalam melakukan tugas KELOMPOK yangKOHESIF (KEBERSATUAN) Tingkatandimanaanggotakelompoktertariksatu sama lain danlebihtermotivasiuntuktinggal dalamkelompok Perasaanberkelompok Bekerjasama untukmencapaitujuan bersama Mau bertahansekalipundalamsituasiyang tidakmenyenangkan

20 KELOMPOK KOHESIF (FAKTOR YANG MENENTUKAN KOHESIVITAS)
Waktu yang dihabiskan bersama-sama (“time spent together”) Permulaan yang keras(“severity of initiation”) Ukuran kelompok Jenis kelamin dari anggota  wanita memberikan rasa kebersatuan Ancaman eksternal Keberhasilan dimasa lalu Ketergantungan antaranggota kelompok Keseragaman (homogenitas) kelompok Kelancaran komunikasi Isolasi dari kelompok lain Kepemimpinan Kompetisi 10/11/2008

21 KELEBIHAN DAN KELEMAHAN PEMBUATAN KEPUTUSAN KELOMPOK (1) (ROBBINS, STEES)
Breadth of Information  kelompok dapat mengumpulkan lebih banyak pengetahuan dan fakta Diversity of Information  kelompok mempunyai perspektif yang lebih luas dan memikirkan lebih banyak solusi alternatif KELEMAHAN : Time consuming kelompok bekerja lebih lamban dari pada individu Conformity - kepuasan kelompok melibatkan banyak kompromi yang dapat membuat keputusan menjadi kurang optimal

22 PEMBUATAN KEPUTUSAN KELOMPOK (SZILAGYI & WALLACE)
EFEKTIVITAS PEMBUATAN KEPUTUSAN KELOMPOK = JUMLAH DARI UPAYA MASING-MASING INDIVIDU + EFEK PENGGABUNGAN (SYNERGY) - KELEMAHAN PROSES KELOMPOK

23 TERIMA KASIH ATAS PERHATIANNYA