Lingkungan Pemasaran dan Mengelola Informasi Pemasaran

Presentasi berjudul: "Lingkungan Pemasaran dan Mengelola Informasi Pemasaran"— Transcript presentasi:

1 Lingkungan Pemasaran dan Mengelola Informasi Pemasaran
Oleh : Satrio Tegar Sadewo( ) Raka Argiansyah ( ) Afif Rizal ( )

2 LINGKUNGAN PEMASARAN adalah lingkungan perusahaan yang terdiri dari pelaku dan kekuatan di luar pemasaran yang mempengaruhi kemampuan manajemen pemasaran untuk membangun dan mempertahankan hubungan yang berhasil dengan pelanggan sasaran.

3 LINGKUNGAN PEMASARAN Lingkungan Makro Lingkungan pemasaran Lingkungan Mikro

4 Lingkungan Mikro Pemasaran
Lingkungan Mikro Pemasaran merupakan pelaku yang dekat dengan perusahaan dan mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk melayani pelanggannya

5 Perusahaan. manajer pemasaran memperhitungkan kelompok dalam perusahan seperti manajemen puncak, keuangan, riset dan pengembangan, pembelian, operasi, dan akuntasi.

6 2. Pemasok. Pemasok menyediakan sumber daya yang diperlukan oleh perusahaan untuk menghasilkan barang dan jasanya. 3. Perantara pemasaran. Perantara membantu perusahaan mempromosikan, menjual, dan mendistribusikan produknya ke pembeli akhir. Perantara pemasaran meliputi penjual perantara, perusahaan distribusi fisik, agen jasa pemasaran, dan perantara keuangan.

7 4. Pelanggan Perusahaan harus mempelajari lima jenis pasar pelanggan secara lebih dekat: a. Pasar Konsumen b. Pasar Bisnis c. Pasar Penjual d. Pasar Pemerintah e. Pasar Internasional

8 5. Pesaing Konsep pemasaran yang berhasil apabila perusahaan dapat menyediakan nilai dan kepuasan pelanggan yang lebih besar daripada pesaing.

9 6. Masyarakat (Publik) Masyarakat adalah kelompok yang mempunyai potensi kepentingan atau kepentingan nyata, atau pengaruh pada kemampuan organisasi untuk mencapai tujuannya.

10 Lingkungan Pemasaran Makro
Lingkungan makro (eksternal) yaitu kekuatan masyarakat yg lebih luas yg mempengaruhi seluruh lingkungan mikro pemasaran perusahaan yang mempunyai pengaruh tidak langsung terhadap pemasaran.

11 1.Lingkungan Demografi Demografi adalah studi kependudukan manusia menyangkut ukuran, kepadatan, lokasi, usia, jenis kelamin, ras, lapangan kerja, dan data statistik lain. Lingkungan demografi menjadi minat utama perusahaan karena lingkungan demografis menyangkut masyarakat, dan masyarakat membentuk pasar.

12 2. Lingkungan Ekonomi Tingkat pendapatan dan kondisi ekonomi suatu daerah akan menentukan produk dan jasa dengan kualifikasi seperti apa yang cocok dengan daerah tersebut.

13 3. Lingkungan Alam Lingkungan alam memperlihatkan potensial dari bahan baku tertentu, tingkat biaya energi, tingkat populasi yang meningkat, dan gerakan “hijau” yang berkembang untuk melindungi lingkungan.

14 4. Lingkungan Teknologi Lingkungan teknologi adalah kekuatan yang menciptakan teknologi baru, menciptakan produk, dan peluang pasar, yang baru.

15 5. Lingkungan Politik Keputusan pemasaran sangat dipengaruhi oleh perkembangan-perkembangan dalam lingkungan politik. Lingkungan politik terdiri dari hukum, badan pemerintah, dan kelompok LSM yang mempengaruhi atau membatasi berbagai organisai dan individu di dalam masyarakat tertentu.

16 6. Lingkungan Budaya Lingkungan budaya terdiri dari institusi dan kekuatan lain yang mempengaruhi nilai dasar, persepsi, selera, dan perilaku masyarakat.

17 MENGELOLA INFORMASI PEMASARAN

18 MENGELOLA INFORMASI PEMASARAN
Sistem informasi pemasaran (SIP) adalah sistem informasi yang membantu pengambilan keputusan dalam perencanaan pemasaran.

19 Sistem informasi ini merupakan gabungan dari keputusan yg berkaitan dengan: (1). Produk (2). Tempat (3). Promosi (4). Harga

20 Ada 3 jenis sumber data yang dapat digunakan untuk sistem informasi pemasaran a. Data Internal (Internal Database) b. Data intelejen pemasaran c. Hasil riset pemasaran

21 Data Internal Kumpulan informasi elektronik tentang konsumen dan pasar yang diperoleh dari sumber data di dalam jaringan perusahaan Departemen akuntansi, Departemen operasi, Departemen pemasaran, Departemen pelayanan pelanggan, Wiraniaga, Mitra saluran pemasaran,

22 Data Intelejen Pemasaran
Adalah kumpulan data dan analisis sistematis dari informasi yang tersedia secara umum mengenai pesaing dan perkembangan dalam lingkungan pemasaran Terdiri dari data primer dan data sekunder

23 Riset Pemasaran Yaitu kumpulan desain, analisis, dan laporan sistematis tentang data yang berhubungan dengan situasi pemasaran tertentu yang dihadapi organisasi.

24 Prosedur riset pemasaran dilakukan dalam beberapa kegiatan yaitu:
1. Identifikasi masalah dan riset pemasaran 2. Penjajakan pendahuluan dan analisis situasi 3. Pernecanaan proyek bagi riset pemasaran 4. Menerjemahkan dan Melaporkan Penemuan

25 Menganalisis Informasi Pemasaran
Dengan menggunakan analisis statistik, analisis SWOT, model simulasi, dan what-if analysis

26 TERIMA KASIH