END USER COMPUTING SATISFACTION

Presentasi berjudul: "END USER COMPUTING SATISFACTION"— Transcript presentasi:

1 END USER COMPUTING SATISFACTION

2 PENGERTIAN END USER COMPUTING
End User Computing (EUC) adalah sebuah konsep dalam rekayasa perangkat lunak yang mengacu kepada abtraksi dari kelompok orang-orang yang pada akhirnya akan mengoperasikan software (pengguna yang diharapkan atau target-user). Mc Leod (1995:25) End-User Computing sendiri dapat diartikan sebagai pengembangan seluruh atau sebagian sistem berbasis komputer oleh para pemakai.

3 TAHAP PERKEMBANGAN END USER COMPUTING
Meningkatnya pengetahuan tentang computer Antrian jasa informasi Perangkat keras yang murah Perangkat Lunak siap pakai

4 TAHAP PERTUMBUHAN END USER COMPUTING
EUC B E C D A Isolasi Sound Alone Integrasi Terdistribusi Integritas Otomatisasi Integrasi Manual

5 JENIS-JENIS END USER COMPUTING
Para pemakai akhir dapat digolongkan menjadi 4 golongan berdasarkan kemampuan komputer mereka diantaranya yaitu : Personil Pendukung Fungsional (Functional Support Personel) Pemakai akhir tingkat programer (End User Programmer) Pemakai akhir tingkat perintah (Command Level End User) Pemakai akhir tingkat menu (Menu Level End User)

6 Jenis aplikasi END USER COMPUTING
Sebagian besar aplikasi end-user computing dibatasi pada: Sistem pendukung keputusan (DSS) yang relatif mudah Aplikasi kantor virtual yang memenuhi kebutuhan perseorangan Selebihnya adalah tanggung jawab spesialis informasi untuk bekerja sama dengan pemakai dalam mengembangkan: Aplikasi SIM dan SIA DSS yang rumit Aplikasi kantor virtual yang memenuhi kebutuhan organisasional Sistem berbasis pengetahuan

7 Manfaat END USER COMPUTING
EUC Menyeimbangkan kemampuan dan tantangan. Mengurangi kesenjangan komunikasi. Perusahaan akan memperoleh keuntungan yaitu: 1. Memungkinkan bagian pelayaan informasi untuk mengembangkan sistem organisasional yang mungkin lebih menjadi muatan kerja yang menumpuk selama beberapa bulan atau tahun 2. Memungkinkannya lebih mempunyai waktu untuk memelihara sistem yang telah berada pada komputer.

8 Ada beberapa model yang biasa dan sering digunakan dalam evaluasi sistem informasi, di antaranya adalah: End User Computing (EUC) Satisfaction Technology Acceptance Model (TAM) Digunakan dalam penelitian sistem informasi untuk mengetahui reaksi pengguna terhadap sistem informasi TAM adalah teori sistem informasi yang membuat model tentang bagaimana pengguna mau menerima dan menggunakan teknologi Model ini lebih menekankan kepuasan (satisfaction) pengguna akhir terhadap aspek teknologi, dengan menilai isi, keakuratan, format, waktu dan kemudahan penggunaan dari sistem

9 Resiko END USER COMPUTING
Sistem yang Buruk sasarannya Sistem yang buruk rancangan dan dokumentasinya Penggunaan Sumber daya Informasi yang tidak Efisien Hilangnya Integritas Data Hilangnya Keamanan Hilangnya Keamanan

10 Company Logo

11 Company Logo

12 Click to edit company slogan .
Thank You ! Click to edit company slogan .