Dipersiapkan oleh : Tourism Research Center

Presentasi berjudul: "Dipersiapkan oleh : Tourism Research Center"— Transcript presentasi:

1 Dipersiapkan oleh : Tourism Research Center
Survey Kepuasan Anggota Terhadap Layanan ASITA Solo Raya ( Customer Satisfaction Survey – ASITA Solo Raya ) Draft Laporan Akhir Desember 2010 Dipersiapkan oleh : Tourism Research Center STP Sahid Surakarta KERJASAMA

2 KATA PENGANTAR Latar Belakang Program pengembangan Ekonomi regional / Regoinal Economic Development (RED) bertujuan untuk mendukung peningkatan daya saing ekonomi di Jawa Tengah melalui pendekatan pengembangan kewilayahan yang terintegrasi. Program ini dilaksanakan melalui kerjasama antara GTZ dengan Badan perencanaan Pembangunan Nasional (BAPPENA) serta para stakeholders / pemangku kepentingan di wilayah Solo Raya sebagai pilot areanya.

3 Diagram 2.1 Sebaran jumlah sampel se Solo Raya.

4 Diagram 3.1 Jasa-jasa Layanan Asita

5 Diagram 3.2 Informasi Jasa Layanan ASITA

6 Diagram 3.3 Penilaian anggota terhadap layanan ASITA

7 Diagram 3.4 Tingkat Kepuasan Anggota terhadap Pengorganisasian Table Top

8 Diagram 3.5 Tingkat Kepuasan Anggota terhadap Pengorganisasian Travel Mart (BTM)

9 Diagram 3.6 Tingkat Kepuasan Anggota terhadap Agenda Gathering Rutin ASITA

10 Diagram 3.7 Tingkat Kepuasan Anggota terhadap Info Iklan ASITA

11 Diagram 3.8 Tingkat Kepuasan Anggota terhadap On Job Training

12 Diagram 3.9 Layanan yang diharapkan oleh Anggota terhadap ASITA

13 Diagram 3.10 Kontak ( hubungan ) Anggota terhadap ASITA

14 Diagram 3.11 Manfaat Layanan ASITA terhadap Anggota

15 Diagram 3.12 Tingkat Kepuasan Anggota ASITA Secara Umum