Upload presentasi
Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu
1
ISO 9001:2000 PERSYARATAN KLAUSUL 8.1-8.3
2
KLAUSUL 8.1 Organisasi harus merencanakan dan mengimplementasikan proses pemantauan, pengukuran, analisis, pengawasan dan perbaikan
3
KLAUSUL 8. 2 8. 2. 1 Kepuasan pelanggan 8. 2. 2 Audit internal 8. 2
KLAUSUL Kepuasan pelanggan Audit internal Pemantauan dan pengukuran proses Pemantauan dan pengukuran jasa pelayanan
4
KLAUSUL 8.3 Organisasi harus menangani pelayanan jasa yang kurang sesuai dengan permintaan.
Presentasi serupa
