Definisi umpan balik, Syarat pemberian umpan balik

Presentasi berjudul: "Definisi umpan balik, Syarat pemberian umpan balik"— Transcript presentasi:

1 Definisi umpan balik, Syarat pemberian umpan balik
PERTEMUAN 7 Dra Safitri M. MSi FAKULTAS PSIKOLOGI

2 TUJUAN AKHIR YANG DIHARAPKAN
Mampu mengenali, memahami dan menjelaskan pemberian umpan balik dalam membangun diri

3 DEFINISI Umpan balik merupakan suatu proses dimana seseorang memberi tahu berdasarkan pengamatan dan perasaannya, tentang tingkah laku seseorang  Informasi konstruktif  tidak efektif, bila bersifat menyerang pribadi

4 Kiat memberikan umpan balik ( Johnson 1981)
Tidak ditujukan pada penilaian pribadi individu, tapi pada apa yang dilakukan Dalam bentuk deskriptif bukan evaluatif Waktu dan tempat tertentu Jangan ditunda Berbagi perasaan, bukan nasihat Mengacu pada kepentingan penerima Tidak diluar batas kemampuan penerima

5 Validitas Umpan Balik Dilontarkan lebih dari satu orang
Pemberi tahu banyak tentang umpan balik Ukurannya jelas dan masuk akal Apakah benar ditujukan pada penerima Perlukah menerima umpan balik

6 Menyikapi Umpan Balik Positif
Menyadari dan mau melakukan Menerima dan mengajukan pertanyaan lebih mendalam

7 Menyikapi Umpan Balik Negatif
Anggap sebagai humor Diam Meneriman dan berupaya untuk menerima kebenarannya Mengajukan pertanyaan secara spesifik

8 Syarat Pemberi Umpan Balik
Respek Menghargai, membuat mereka merasa penting Empati Ikut membanyangkan dan menyadari bagaimana perasaan diri sendiri bila berada pada posisi tsb Jujur Tidak segan membuka diri dan berbagi

9 Menanggapi Masalah Orang Lain ( Carkhuff dalam Thomson 1979)
Taraf 1: pemberi umpan balik sama sekali tidak menangkap pesan Taraf 2 : pemberi umpan balik memberikan solusi pemecahan masalah tanpa memberi kesempatan orang yang bermasalah untuk mengungkapkan masalahnya Taraf 3 : pemberi umpan balik mulai mampu menangkap pesan maupun perasaan yang disampaikan

10 Menanggapi Masalah Orang Lain ( Carkhuff dalam Thomson 1979)
Taraf 4 :pemberi umpan balik tidak hanya secara tepat menangkap maksud, tapi juga mampu menyentuh kebutuhan yang bermasalah Taraf 5 : pemberi umpan balik memberikan tanggapan sesudah memberikan kesempatan kepada orang lain untuk mengungkapkan masalah

11 5 Hal Yang mempengaruhi tanggapan individu terhadap orang lain ( Johnson,1981)
Menasehati dan memberikan penilaian  tanggapan evaluatif 2. Menganalisis dan menafsirkan  tanggapan interpretif 3. Meneguhkan dan memberi dukungan  tanggapan suportif 4. Menanyai dan menyelidiki  tanggapan menyelidik 5. Memahami

12 STIMULUS PARADIGMA RESPONAKSI

13

14

15 Berubah! Paradigma Perubahan

16 Bersihkan kotoran yang melekat di kaca jendela, agar kita bisa melihat ke luar dengan jernih. Bersihkan paradigma kita, agar kita bisa melihat dunia dengan jernih

17 Jawablah Soal-soal berikut
1. Apa definisi umpan balik 2. Sebutkan syarat pemberian umpan balik

18 Terima Kasih