E-Commerce TIF-UNSADA-2012 Adam Arif B

Presentasi berjudul: "E-Commerce TIF-UNSADA-2012 Adam Arif B"— Transcript presentasi:

1 E-Commerce TIF-UNSADA-2012 Adam Arif B
Free Powerpoint Templates

2 Memulai bisnis dunia maya Diagendakan pada pertemuan ke-4

3 Alasan memulai bisnis di dunia maya
Iseng Mencari income tambahan Memanfaatkan peluang yang ada Dll  ingat Karakteristik ekonomi digital…!!! “old organisation plus information technology is equal to old and expensive organisation”

4 Tahapan membangun bisnis maya-1
Ide Hasil perenungan, melamun, kontemplasi, mengkhayal, de el el Niat Menentukan target bisnis yang ingin dicapai  obyektif, visi misi strategis Tidak Hit and Run  mencari keuntungan sebanyak-banyaknya

5 Tahapan membangun bisnis maya (lanj) - 2
Menentukan model bisnis Perusahaan dapat hidup sampai tujuan terpenuhi Penentuan proses rantai nilai/virtual value chain Target pasar Jenis produk Bagaimana mencapai untung/revenue generator

6 Tahapan membangun bisnis maya (lanj) - 3
Mencari sumber daya  finansial, manusia dan teknologi Manusia??? Mencari mudah, tapi yang sesuai dengan kriteria dan kebutuhan???? Bagaimana mempertahankan mereka???

7 Tahapan membangun bisnis maya (lanj) - 3
Teknologi? Vendor? Jenis teknologi yang dipilih?  cheaper, better, faster Finansial??pinjam bank? Apa yang dijaminkan? Aset digital?  modal ventura

8 Tahapan membangun bisnis maya (lanj) - 4
Siap memulai bisnis Launching web site Memperkenalkan dan membangun citra perusahaan dot com Siap menghadapi “bahaya menghadang”

9 Sumber: Eko Indrajit

10 Mengembangkan bisnis Jika masalah keuangan positif dapat dikembangkan bisnis tersebut

11 Mengembangkan bisnis (lanj)
Empat pilar utama pengembangan bisnis internet Leadership Pengelolaan Kompetensi SDM teknologi

12 Strategi Pengadaan Software E-Commerce
Membeli software e-commerce siap pakai Membuat sendiri dengan divisi IT nya Pembelian komponen/modul dan Mengintegrasikan modul-modul yang ada dan dikustomisasi sesuai kebutuhan perusahaan

13 Membeli software e-commerce siap pakai
Kelebihan Lebih murah, karena mass product Mudah dipelajari dan mudah diimplementasikan Support service

14 Membeli software e-commerce siap pakai (lanj)
kelemahan Susah di modifikasi Tingkat integritas dengan software lain rendah

15 Membuat sendiri dengan divisi IT-nya
Kelebihan Fleksibilitas tinggi Mudah dimodifikasi Dapat dibangun sesuai kebutuhan perusahaan Memperkecil pesaing untuk memiliki software serupa

16 Membuat sendiri dengan divisi IT-nya (lanj)
Kekurangan Biaya besar Harus memiliki SDM dan divisi yang mumpuni Menyita waktu Bila ada perubahan bisnis , software harus dirombak Biasanya divisi IT hanya sebagai penunjang bukan developer

17 Pembelian komponen/modul dan diintegrasikan
Kelebihan Murah, diperjual belikan eceran/retail Bisa dilakukan perubahan secara cepat Tingkat skalabilitas dapat disesuaikan Durasi implementasi yang singkat Komponen siap pakai dan mudah dipahami

18 Pembelian komponen/modul dan diintegrasikan (lanj)
Kelemahan Kemungkinan penurunan kinerja software Perusahaan harus memiliki blue print Perlu SDM yang bisa “ngoprek” untuk customise

19 Lima langkah sukses bisnis E-Commerce
Patricia Seyboald, peneliti dan konsultan terkemuka di Amerika, baru-baru saja menyelesaikan risetnya terhadap lebih dari 40 perusahaan yang berhasil mengembangkan bisnis e-commerce-nya. Berdasarkan kajian yang dilakukan terhadap sejumlah perusahaan tersebut, yang bersangkutan menemukan kesamaan strategi yang masing-masing perusahaan jalankan dalam merencanakan dan mengembangkan bisnis di dunia maya tersebut. Ada 5 (lima) langkah yang mereka jalankan seperti yang dijelaskan sebagai berikut (Seybold, 1998).

20 Lima langkah sukses bisnis E-Commerce (lanj)
Sumber: Patricia Seybold

21 Langkah 1-Set Strategy Menyusun strategi berpikir layaknya konsumen
Don’t waste our time  proses cepat Remember who we are  perhatian cukup pada konsumen Make it easy for us to order and procure service  cepat, mudah, tidak bertele-tele

22 Langkah 1-Set Strategy (lanj)
4. Make sure your service delight us  memuaskan konsumen 5. Customize your product and service to me  produk dan jasa yang spesifik untuk konsumen tertentu/spesifik

23 Langkah – 2, focus on the end customer
Loyalitas konsumen Menjaga kepuasan konsumen

24 Langkah 3: Redesigning Customer-Focus Business Process
Mencari tahu kebutuhan konsumen

25 Langkah 4: Wire Company for Profit
Customer profile  karakteristik konsumen, desain GUI sesuai karakterisitk konsumen dll Bussiness rule  mekanisme (jual beli, discount, penentuan harga, fasilitas dll) Bussiness event  aktivitas pihak terkait misalnya penanganan keluhan, pertanyaan konsumen, permintaan informasi oleh pelanggan dll

26 Langkah 4: Wire Company for Profit (lanj)
5. Bussiness object  kumpulan entities bisnis misalnya pelanggan, uang, proses perdagangan, kertas, buku dll

27 Langkah 4: Foster customer loyalty
Membuat konsumen loyal Menawarkan produk baru Price discrimination

28 Jenis customer

29 Mengembangkan komunitas konsumen

30 8 critical sucess

31 Materi Minggu depan Komunitas dunia maya dan batasannya
Segmentasi pelanggan Customer behaviour Riset pasar di dunia internet

32 Tugas Durasi Tugas 1 minggu Dikerjakan secara individu
Di ketik dan dikirim ke Subject: Tugas-2_namaAnda_NIM_kelasMalam

33 Tugas (lanj) DALAM membangun bisnis maya diperlukan SDM yang berkualitas dibidang TI. sebutkan bidang apa saja yg sekiranya diperlukan dalam pengembangan dan maintenance bisnis maya. sebutkan langkah/upaya pemilik bisnis tersebut agar SDM tersebut loyal di tempat kerjanya bagaimana karateristik ideal seorang karyawan IT utk mengelola bisnis maya

34 Tugas (lanj) Soal Optional, Pilih salah satu
siapa CEO amazon.com? bagaimana strategi pengelolaan amazon.com sehingga menjadi sukses? siapa CEO kaskus.com? bagaimana strategi pengelolaan kaskus.com sehingga menjadi sukses? siapa CEO bhinneka.com? bagaimana strategi pengelolaan bhinneka.com sehingga menjadi sukses?

35 Sampun rampung Sudah selesai Tamat The end Wes mari