KOMUNIKASI MANAJERIAL YANG EFEKTIF

Presentasi berjudul: "KOMUNIKASI MANAJERIAL YANG EFEKTIF"— Transcript presentasi:

1 KOMUNIKASI MANAJERIAL YANG EFEKTIF
Mahasiswa akan mampu menerapkan komunikasi manajerial yang efektif

2 DEFINISI manajer harus mampu berkomunikasi secara efektif.
manajer harus mampu mengarahkan,motivasi atau menginsiparasi orang.

3 PENJELASAN SEGITIGA KOMUNIKASI
Gambaran komunikasi yang ideal dan sederhana Tidak terjadi miskomunikasi Sender dan Receiver mengerti “context”, melalui pemilihan media yang tepat. Pesan yang dikirim, jelas dan receiver menerima dan mengerti pesan secara tepat SEGITIGA KOMUNIKASI CONTEXT MESSAGES MEDIUM SENDER RECEIVER

4 KEMAMPUAN MANAGER Mempengaruhi Persuasi Kendali Meningkatkan kinerja
Menyemangati orang Mengerti sifat orang

5 KARAKTER MANAGER Visi yang jelas Partisipasi penuh Pengaruh
“emotional intelligence” Pencari informasi Adaptasi dengan situasi Komunikasi yang lancar A B C-1 C-2 C-3

6 KARAKTERISTIK UTAMA MANAJER
Karakter Partisipasi penuh : Melibatkan arah dan melakukan kegiatan bersama. Karakter Mempengaruhi : Kemampuan manajer mengajak dan mengarahkan partisipan untuk mengatasi masalah yang penting

7 KARAKTERISTIK UTAMA MANAJER II
KARAKTER KOMUNIKASI : Manajer mampu menggunakan beragam “simbol” yaitu:bahasa, memiliki image yang kuat, fisik yang kuat dan sehat, mempengaruhi pengikutnya melihat situasi sekitar

8 KARAKTERISTIK Mampu berkomunikasi dan mempengaruhi orang
Integritas diyakini pengikut Bijaksana Pembina Mendorong partisipasi Kerja keras Mampu mempengaruhi Prakarsa Berpikir positif Berbagi perhatian Mampu mengatasi stress, frustrasi dan penundaan

9 PETUNJUK MANAJER Menyusun visi yang jelas
Menyusun strategi mencapai visi Berbuat dengan penuh percaya diri Memimpin dengan teladan Menolong orang

10 POWER Expert/ Ahli- pengalaman/keahlian
Reward/Penghargaan – penganugerahan Coercive/ paksaan – hukuman Legitimate/ kedudukan – tugas Information / kuasa info

11 PERAN POWER Kuat dan dinamis vs otoritas
Dikembangkan secara bersamaan vs menguasai orang lain Kerjasama tim vs kompetisi dan persaingan “sharing” info vs info sumber power

12 MEKANISME Komunikasi dengan masyarakat, sesuai kebutuhan mereka
Perhatikan krisis Alokasi penghargaan Tegakkan disiplin terhadap pelanggar

13 MORAL MANAJER Motivasi – yakin Profesional – kompetensi Menyenangkan
Pemenuhan kewajiban Perhatikan bawahan Pemberdayaan

14 TUGAS PRAKTIS Desain struktur organisasi Desain sistem dan prosedur
Desain fasilitas Perhatikan sejarah Menyusun statemen formal

15 TIPE MANAJER Exploitative authoritative - tangan besi
Benevolent authoritative - perhatikan bawahan Consultative - berkonsultasi dengan bawahan Partisipative - bawahan turut mengambil keputusan

16 PENCAPAIAN HASIL Bila tipe 1. dan 2. diterapkan Kinerja menurun
Biaya tinggi Kualitas kerja menurun Pendapatan menurun Bila tipe 4 diterapkan Kinerja naik Biaya rendah Kualitas kerja meningkat Pendapatan meningkat

17 KONSTITUSI Perilaku komunikasi membentuk organisasi
Aktivitas komunikasi membentuk struktur organisasi , seperti pasar, koperasi,partai politik, pergerakan sosial.

18 TERIMA KASIH