Pemanfaatan Teknologi Informasi Dalam Promosi Pariwisata

Presentasi berjudul: "Pemanfaatan Teknologi Informasi Dalam Promosi Pariwisata"— Transcript presentasi:

1 Pemanfaatan Teknologi Informasi Dalam Promosi Pariwisata
Budi Rahardjo PPAU Mikroelektronika ITB

2 IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Outline Kebutuhan sektor pariwisata akan dukungan teknologi informasi Peta teknologi informasi yang tersedia Memilih teknologi informasi yang sesuai IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

3 Pemanfaatan IT Telepon, fax, handphone Mesin ATM Email, Web (WWW)
… pervasive, ubiquitous … “Ada yang belum pernah menggunakan telepon?” “Ada yang belum pernah menggunakan ?” IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

4 IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Daya Saing Bisnis Faktor yang menentukan daya saing Pasar SDM Teknologi Finansial Infrastruktur IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

5 IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
IT di Pariwisata Front-end Informasi/promosi Reservation Back-end Hotel Reservation System Database user Customer Relationship Management Payment system IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

6 Internet: salah satu produk IT
Manfaat Internet Komunikasi asinkron: tidak perlu ada pada waktu yang bersamaan (masalah untuk zona waktu yang berbeda), buka 24 jam/hari Misal: orang Amerika yang ingin mencari informasi tentang hotel di Bali Privat: tidak diganggu oleh penyedia jasa, dapat diakses dari rumah. Personalisasi IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

7 IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Manfaat IT (lanjutan) Dapat menyediakan informasi sedetail mungkin: harga, lokasi, informasi sekeliling, cuaca, attraction, events. IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

8 IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Manfaat IT (lanjutan) Jangkauan ke seluruh dunia dan murah Melawan bad publicity tentang Indonesia. Misal: Indonesia dianggap tempat kerusuhan sehingga orang takut berkunjung Kredibilitas: memiliki nomor telepon, web site, IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

9 IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Map Golf course Heritage trail Annual events Water recreation State parks Recreation area Air Travel Contact us IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

10 IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

11 IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Bali Online IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

12 IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

13 IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Indonesia.elga.net.id IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

14 IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo
Contoh lain United Airlines menyediakan software untuk reservasi, melihat itineraries, flight status IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

15 Teknologi Yang Tersedia
IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

16 Memilih Teknologi Yang Tepat
Jenis layanan? Web site yang interaktif: Flash animation Informasi jalan untuk mobile user Tidak perlu animasi, jangan terlalu besar Palm top/computer: Hotel Reservation Currency calc Expense database Map, Dictionary, Time IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

17 Tips Mengelola Informasi
Update informasi secara berkala Events Informasi baru, berita Gambar IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo

18 Tips Mengelola Informasi (lanjutan)
Responsif terhadap request & pertanyaan Banyak yang tidak menjawab ! Personalisasi, jujur, friendly IT-PARIWISATA – Budi Rahardjo