MANAJEMEN DAN PEMASARAN

Presentasi berjudul: "MANAJEMEN DAN PEMASARAN"— Transcript presentasi:

1 MANAJEMEN DAN PEMASARAN
Pengertian Manajemen James A.F. Stoner, manajemen : proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan dan pengawasan dan terhadap upaya-upaya yang dilakukan anggota organisasi dan penggunaan segala macam sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan organisasi

2 Manajemen : suatu kegiatan yang memanfaatkan sumber daya serta fasilitas yang ada dalam upaya mencapai tujuan Manajemen adalah segenap aktivitas manusia dalam organisasi dengan menggunakan bantuan sumber daya dan fasilitas yang diperlukan untuk mencapai tujuan Manajemen sebagai suatu fungsi yaitu membentuk gambaran atau petunjuk tentang jenis aktivitas yang harus dilakukan dalam suatu organisasi

3 PEMASARAN Satu fungsi organisasi dan seperangkat proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan dan menyerahkan nilai kepada pelanggan dan mengelola pelanggan dengan cara menguntungkan organisasi dan dan pemilik sahamnya (American Marketing Association, 2004)

4 Philip Kotler, pemasaran adalah suatu proses sosial, dimana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan, dan mereka inginkan dengan menciptakan dan mempertahankan produk dan nilai dengan individu dan kelompok lainnya W.J Stanton , pemasaran merupakan keseluruhan aktivitas  perdagangan yang meliputi penjualan, pembelian, pergudangan atau penyimpanan, dan promosi Pemasaran adalah proses di mana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan pelanggan yang kuat untuk menangkap kembali nilai dari pelanggan

5 Pemasaran Abad 21 Manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan mendapatkan, menjaga dan menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menyerahkan dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul

6 Acara Khusus dan Pengalaman
Apa yang dipasarkan??? Barang Jasa Acara Khusus dan Pengalaman Orang Tempat dan Properti Organisasi Informasi Ideas/Gagasan

7 Barang, Jasa dan Gagasan
Pemasaran Barang Konsumsi (Consumers Goods) yaitu produk yang dibeli untuk penggunaan pribadi Pemasaran Barang Industri (Industrial Goods) yaitu produk yang digunakan oleh perusahaan untuk memproduksi produk lain Pemasaran Pada Jasa (Service) yaitu produk yang tidak nyata seperti waktu dan keahlian atau aktivitas yang tidak dapat dibeli Pemasaran Gagasan

8 Strategi Pemasaran Strategi Penetrasi Pasar
Strategi Pengembangan Pasar Strategi Pengembangan Produk Segmentasi Pasar

9 Segmentation-Targeting-Positioning (STP)
Segmentasi Membagi atau mengelompokkan pasar ke dalam beberapa segmen Targeting Memilih satu atau lebih segmen pasar yang dijadikan pasar Positioning Upaya mengkonsumsikan konsep produk agar masuk ke dalam benak konsumen

10 Taktik Pemasaran Bauran Pemasaran Diferensiasi - Product - service
- People - image Bauran Pemasaran Product Price Place Promotion Penjualan Fitur selling Benefit selling Solution selling

11 Produk berjalan melalui berbagai tingkatan.
Product Life Cycle (daur hidup produk) menunjukkan tahapan dari pertumbuhan yang dapat memberi gambaran manajemen perusahaan untuk mengambil keputusan apakah produk tersebut akan dilanjutkan atau tidak dan kapan produk baru harus diperkenalkan.

12 Competition Based Pricing
Price Cost Based Pricing Value Based Pricing Competition Based Pricing Pendekatan penetapan harga secara umum meliputi satu atau lebih tiga perangkat perimbangan:

13 Place Saluran 1 Saluran 2 Saluran 3 Saluran 4
Distribusi Langsung dari Produk Konsumsi Produsen ---->> Pemakai Saluran 1 Distribusi Eceran dari Produk konsumsi Produsen ---->> Produsen ---->> Konsumen Saluran 2 Distribusi Grosir dari produk konsumsi Produsen --> Grosir --> Pengecer --> Konsumen Saluran 3 Distribusi melalaui agen penjualan Produsen -> Agen -> Grosir -> Pengecer -> konsumen Saluran 4

14 Promotion Advertising Personal Selling Sales Promotion Public Relation
Koran, televisi, direct mail, radio, majalah, iklan luar ruangan, internet, periklanan maya Personal Selling Bentuk penjualan yang sangat efektif untuk pemasaran hubungan Sales Promotion Produk get out the crowd, Penghubung ke media lain, mendorong trial purchase, lebih diingat oleh konsumen Public Relation Publikasi kegiatan pelayanan terhadap masyarakat umum

15 Kesimpulan Dari sudut pandang managerial, pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi, dan distribusi gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan individu dan organisasi. Manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan mendapatkan, menjaga dan menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menyerahkan dan mengomunikasikan nilai pelanggan yang unggul.

16 Pemasar itu terampil dalam mengelola permintaan
Pemasar itu terampil dalam mengelola permintaan. Mereka berupaya mmpengaruhi level waktu dan komposisi permintaan. Pemasar terlihat dalam memasarkan banyak jenis entitas : barang, jasa, event, pengalaman pribadi, tempat, organisasi, pribadi, properti, informasi, dan idea. Merka juga beroperasi dalam empat pasar yang berbeda : konsumen, bisnis, global, dan nirlaba.

17 Dewasa ini bisnis menghadapi sejumlah tantangan dan peluang, termasuk globalisasi, efek dari kemajuan teknologi, dan deregulasi. Mereka sudah menanggapinya dengan cara mengubah cara mereka melakukan pemasaran cara yang fundamental. Ada 5 konsep yang bersaing dimana organisasi dapat memilih untuk melakukan bisnis mereka : konsep produksi, konsep produk, konsep penjualan, konsep pemasaran, konsep holistik. 3 hal pertama digunakan terbatas dewasa ini.

18 Konsep pemasaran holistik didasarkan pada pengembangan, perancangan, dan implementasi program, proses dan kegiatan pemasaran. Pemasaran holistik adalah pemasaran relasi, terpadu, internal, dan tanggungjawab sosial. Manajemen pemasaran telah mengalami pergeseran dalam tahun belakangan ini ketika perusahaan mencari keunggulan pemasaran.