Komunikasi Organisasi Nonverbal

Presentasi berjudul: "Komunikasi Organisasi Nonverbal"— Transcript presentasi:

1 Komunikasi Organisasi Nonverbal
Dr. Mustika Lukman Arief, SE. MM.

2 Yang akan dibahas: Pengertian Komunikasi Nonverbal
Perbedaan Komunikasi Verbal dengan Komunikasi Nonverbal Pentingnya Komunikasi Nonverbal Fungsi Komunikasi Nonverbal Karakteristik Komunikasi Nonverbal Tipe Komunikasi Nonverbal

3 Who am I ?

4

5 How about my emotion???

6 Penciptaan dan pertukaran pesan dengan tidak menggunakan kata-kata
Pengertian Penciptaan dan pertukaran pesan dengan tidak menggunakan kata-kata

7 Perbedaan Komunikasi Verbal dengan komunikasi nonverbal
Komunikasi verbal bersaluran tunggal, nonverbal multisaluran Pesan verbal terpisah-pisah, pesan nonverbal berkesinambungan Komunikasi nonverbal lebih banyak mengandung muatan emosional dibanding komunikasi verbal Deddy Mulyana (Mulyana:2007)

8 Pentingnya pesan nonverbal:
Sangat menentukan makna dalam komunikasi interpersonal Perasaan dan emosi lebih cermat disampaikan lewat pesan nonverbal Pesan nonverbal menyampaikan makna dan maksud, relatif lebih bebas dari penipuan, distorsi, dan kerancuan Mempunyai fungsi metakomunikatif yang sangat diperlukan untuk mencapai komunikasi yang berkualitas tinggi. Merupakan cara komunikasi yang lebih efesien Merupakan sarana sugesti yang paling tepat Dale G. Leathers (Rakhmat:2001)

9 Fungsi Komunikasi Nonverbal
Arni Muhammad: Pengulangan Pelengkap Pengganti Memberikan Penekanan Memperdayakan (Muhammad: 2000) Mark L. Knapp: Repetisi Substitusi Kontradiksi Komplemen Aksentuasi (Rakhmat:2001)

10 Karakteristik Kita selalu berkomunikasi Arti tergantung kepada konteks
Komunikasi nonverbal lebih dapat dipercaya Cara utama dalam menyatakan perasaan dan sikap

11 Tipe: Vokalik Bahasa badan Penggunaan ruangan atau jarak
Penggunaan waktu

12 Vokalik: Tingkah laku nonverbal yang berupa suara, tetapi tidak berupa kata-kata Kualitas Suara, pengontrolan vokal, Karakteristik Vokal; tertawa, menangis, dsb. Pemberi sifat, intensitas, tinggi dan luas suara Pemisahan vokal seperti um, uh-huh, perbedaan diam dan gangguan suara

13 Bahasa Badan Ekspresi Muka Pandangan Mata Gestur atau gerakan isyarat
Sentuhan Sikap tubuh

14 Penggunaan Ruang dan Waktu
Jarak yang menunjukkan keintiman Jarak pribadi atau personal Jarak sosial Jarak umum

15 Penggunaan Waktu Bagaimana seseorang menggunakan waktunya, memberikan informasi kepada orang lain tentang dirinya.

16 Ingat Tiga Hal!!! Karena interpretasi adalah karakteristik yang kritis dalam komunikasi nonverbal, maka adalah sulit menyamakan tindakan stimulus nonverbal tertentu dengan satu pesan verbal khusus Komunikasi nonverbal tidaklah merupakan sistem bahasa tersendiri, tetapi lebih merupakan bagian dari sistem verbal. Komunikasi nonverbal dapat dengan mudah ditafsirkan salah.

17 Kesimpulan: Komunikasi Nonverbal dalam Organisasi: Proses Penciptaan dan pertukaran pesan dengan tidak menggunakan kata-kata, yang terjadi di dalam organisasi.

18 “Tidak ada manusia yang dapat menyimpan rahasia
“Tidak ada manusia yang dapat menyimpan rahasia. Jika bibirnya diam, ia berceloteh dengan ujung jarinya; rahasia membersit dari pori-pori kulitnya” Sigmund Freud

19 Terima Kasih Silahkan Klik: http://yusrizalfirzal.wordpress.com/
Padang, 12 Oktober 2010