Upload presentasi
Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu
1
Kasus 1. Saudara diangkat sebagai konsultan di RS X, Direktur meminta saudara untuk membantu menyelesaikan 3 permasalahan yg ada dengan data seperti terlampir, apa yang akan saudara lakukan
2
PERMASALAHAN di RS X TURN OVER TINGGI TINGKAT KEPUASAN PASIEN RENDAH
KOMPETENSI RENDAH
3
GAMBARAN UMUM Tingkat Pendidikan Tingkat Pengalaman No Pendidikan
Jumlah 1 S2 Kesehatan 2 SKP/SKM 7 3 Akper/Akbid 185 4 SPK 6 199 Tingkat Pengalaman No Pengalaman Jumlah 1 < 2 Tahun 99 2 2 Tahun 29 3 3 Tahun 25 4 4 Tahun 17 5 Diatas 5 Tahun
4
TINGKAT KEPUASAN PASIEN
Tingkat Kepuasan Pelanggan terhadap pelayanan keperawatan kategori “Sangat Puas” dari Januari s/d April 2010. Keterangan Januari Februari Maret April Target 50% Pencapaian 43,11% 30,35% 30,88% ANGKA TURN OVER No Alasan 2009 2010 (sd April) 1 Diterima PNS 9 2 Kontrak tdk diperpanjang (RS) 12 6 3 Tidak memperpanjang kontrak/pindah luar kota 15 7 4 Pindah kerja 5 Melanjutkan Sekolah - JUMLAH 39 16
Presentasi serupa
