MOTIVATION, PERSONALITY, and EMOTION

Presentasi berjudul: "MOTIVATION, PERSONALITY, and EMOTION"— Transcript presentasi:

1 MOTIVATION, PERSONALITY, and EMOTION
Astri Krismutia Dewi Ersya Arlanti – Tassa Putri Avero – M. Rizky Putra Pratama

2 MOTIVASI Motivasi adalah alasan untuk perilaku. Motif adalah kata untuk mewakili unobversable kekuatan batin yang merangsang dan memaksa respons perilaku dan memberikan arah untuk respon. Ringkasnya motivasi juga bisa di sebut dengan kekuatan energi yang mengaktifkan perilaku dan menyediakan tujuan serta arah untuk perilaku itu.

3 Menurut McGuire : Ada banyak teori motivasi yaitu diantaranya adalah :
Kebutuhan hirarki Maslow : Semua manusia mendapatkan serangkaian motif yang serupa melalui endowment genetik dan interaksi social Beberapa motif dasar lebih atau kritis daripada yang lain. Motif yang lebih mendasar harus di penuhi untuk tingkat minimum sebelum motif lainnya diaktifkan Motif dasar lebih menjadi puas, bermain kedalam motif yang lebih maju.

4 Motif kognitif fokus pada kebutuhan seseorang yang berorientasi ke arah lingkungan dan mencapai makna rasa.  Motif afektif berurusan dengan kebutuhan untuk mencapai memuaskan perasaan Serikat dan untuk mendapatkan tujuan pribadi. Motif berorientasi pelestarian menekankan individu sebagai berjuang untuk mempertahankan keseimbangan, sementara motif menekankan pertumbuhan pengembangan. 

5 Teori Motivasi dan Strategi Pemasaran
Yang dibahas pada teori motivasi dan strategi pemasaran ini ialah contohnya : Classio dan newman’s Own saus spaghetti di konsumsi oleh kelas atas. Namun, pembeli classio termotivasi oleh kegemaran. Sedangkan newman’s pembeli sendiri yang menunjukkan ambisi dan induvidualitas. Sejak pembelian dari masing-masing merek ini disebabkan oleh motif berbeda, masing- masing membutuhkan pemasaran berbeda dan program periklanan. Permintaan adalah kesediaan untuk membeli produk atau jasa tertentu hal ini disebabkan oleh kebutuhan atau motif.

6 Menentukan Motif Pembelian
“Tugas pertama manager pemasar adalah untuk menentukan kombinasi motif yang mempengaruhi target pasar. “ 1. Strategi Pemasaran yang didasarkan pada beberapa motif Setelah seorang manajer terisolasi kombinasi motif yang mempengaruhi target pasar, tugas berikutnya adalah untuk merancang strategi pemasaran di sekitar seperangkat motif. Ini melibatkan segala sesuatu dari desain produk untuk komunikasi pemasaran.

7 2. Motivasi Dan Keterlibatan Konsumen
Seperti yang kita lihat dalam bab-bab sebelumnya, keterlibatan adalah determinan penting dalam menentukan bagaimana konsumen memproses informasi dan belajar. Kita juga akan melihat dimasa depan keterlibatan tersebut. Dalam pengertian lain adalah determinan penting dalam menentukan bagaimana konsumen membentuk sikap dan membuat keputusan-keputusan pembelian . Keterlibatan adalah sebuah motivasi yang disebabkan oleh persepsi konsumen bahwa produk, merek atau iklan yang menarik.

8 3. Strategi pemasaran yang didasarkan pada konflik motivasi
Dengan motif yang banyak di miliki oleh konsumen. Sering ada conflict ICT antara motif. Resolusi conflict ICT sering mempengaruhi pola konsumsi. Dalam banyak kasus, pemasar dapat menganalisis situasi yang mungkin mengakibatkan konflik motifasi.

9 4.Strategi pemasaran yang berdasarkan peraturan focus
Konsumen sering strategis dalam perilaku mereka memilih untuk mencapai hasil yang diinginkan. Ini berhubungan untuk suatu motif tertentu yang kebetulan menjadi menonjol atau penting ketika konsumen bereaksi terhadap rangsangan dan membuat keputusan. Arti penting suatu motif pemicu tertentu konsumen untuk mengatur perilaku mereka dalam cara yang berbeda untuk mencapai hasil yang diinginkan. TeoriPeraturan fokus menunjukkan bahwa konsumen akan bereaksi berbeda tergantung pada suatu motif yang luas paling menonjol.

10 Kepribadian Kepribadian adalah ,kecenderungan karakteristik respon individu di seluruh situasi serupa. Dengan demikian,dua konsumen mungkin memiliki kebutuhan yang sama untuk  pengurangan ketegangan, tapi berbeda dalam tingkat.

11 Sifat teori berasumsi bahwa :
(1) semua individu memiliki karakteristik internal atau Ciri- ciri yang berhubungan dengan kecenderungan aksi.   (2) ada perbedaan yang konsisten dan terukur antara individu pada karakteristik tersebut Sifat-sifat kepribadian : Pendekatan Multitrait : memeriksa profil kepribadian konsumen Pendekatan Single : Menekankan satu ciri sebagai kepribadian sangat relevan untuk memahami perilaku tertentu.

12 Penggunaan Kepribadian Dalam Praktik Pemasaran
Kadang-kadang,  konsumen memilih produk yang sesuai dengan kepribadian mereka.Citra merek adalah apa yang orang pikirkan dan rasakan ketika mereka mendengar atau melihat nama mereka. Pemasar yang menaruh perhatian pada merek kepribadian diberikan kekuatannya untuk pengaruh angkutan. Para peneliti di whirlpool juga menggambarkan kesimpulan mengenai kepribadian merek diantaranya : Konsumen mudah menetapkan karakteristik manusia untuk merek bahkan jika merek tidak dikelola atau karakteristik yang tidak diinginkan oleh para pemasar. Merek kepribadian menciptakan harapan tentang karakteristik- karakteristik kunci, kinerja dan manfaat, dan layanan terkait.  Merek kepribadian yang sering untuk dasar hubungan jangka panjang dengan merek.

13 Emotion Emosi adalah perasaan yang kuat, relative tak terkendali yang mempengaruhi perilaku. Emosi terkait dengan kebutuhan, motivasi, dan kepribadian. Kebutuhan yang tak terpenuhi menciptakan motivasi yang terkait dengan komponen gairah emosi. Kebutuhan yang tak terpenuhi umumnya menghasilkan emosi negatif, sementara bertemu kebutuhan umumnya hasil emosi positif. Sebagai akibatnya, produk dan merek yang menghasilkan konsumsi emosi positif meningkatkan kepuasan konsumen dan kesetiaan.

14 Semua pengalaman emosional cenderung memiliki beberapa elemen yang umum.
Pertama, emosi seringkali dipicu oleh peristiwa lingkungan akibat (misalnya, melihatiklan, mengkonsumsi produk yang memenuhi kebutuhan). Namun, mereka juga bisa dimulai oleh proses internal seperti citra. Seperti yang kita lihat, pengiklan seringmenggunakan citra untuk membangkitkan tanggapan emosional yang spesifik.

15 Kedua, emosi yang disertai dengan perubahan fisiologis seperti :
(1) mata murid dilatasi, (2) peningkatan keringat (3) lebih cepat bernapas, (4) meningkatkan denyut jantung dan tekanan darah, dan (5) meningkatkan tingkat gula darah.

16 Ketiga, emosi umumnya, meskipun tidak perlu, disertai dengan pemikiran kognitif. jenis- Jenis pikiran dan kemampuan kita untuk berpikir secara rasional berbeda dengan jenis dan tingkat emosi. Akhirnya, emosi melibatkan perasaan subjektif. Pada kenyataannya, itu adalah komponen perasaan kita umumnya mengacu ke ketika kita berpikir tentang emosi. Kesediha, kegembiraan, kemarahan dan rasa takut merasa sangat berbeda.

17 Emosi dan Strategi Pemasaran
Emosi memainkan peran dalam berbagai situasi yang berkaitan dengan produk,ritel, konsumen mengatasi, dan periklanan pemasaran. kajian masing-masing emosi tersebut ialah : Emosi gairah sebagai produk dan manfaat ritel Emosi pengurangan sebagai produk dan manfaat ritel Konsumen mengatasi dalam produk dan layanan pertemuan Emosi dalam iklan

18 Terimakasih …