KOMUNIKASI DAN ETIKA BISNIS

Presentasi berjudul: "KOMUNIKASI DAN ETIKA BISNIS"— Transcript presentasi:

1 KOMUNIKASI DAN ETIKA BISNIS
DOSEN : KAPRIANI, SE., M.Si

2 PEMASARAN DAN KOMUNIKASI
PERTEMUAN V

3 Defenisi Pemasaran Pemasaran adalah proses sosial dan manajerial di mana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan dan mempertukarkan produk yang bernilai bagi pihak lain.

4 Konsep Inti Pemasaran

5 Kebutuhan, Keinginan dan Permintaan
Kebutuhan adalah suatu keadaan perasaan kekurangan akan kepuasan dasar tertentu. Keinginan adalah dorongan-dorongan akan pemuas tertentu dari kebutuhan yang lebih dalam. Permintaan adalah keinginan akan sesuatu produk yang didukung dengan kemampuan serta kesediaan membelinya.

6 Produk Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada seseorang untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka.

7 Nilai, Biaya dan Kepuasaan
Nilai adalah perkiraan konsumen akan kapasitas keseluruhan produk untuk memenuhi kebutuhannya. Biaya adalah sejumlah harga yang harus dikeluarkan untuk mendapatkan suatu produk Kepuasan adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja (hasil) yang dia rasakan dibandingkan dengan harapannya.

8 Pertukaran, Transaksi, dan Hubungan
Pertukaran adalah cara mendapatkan suatu produk yang diinginkan dari seseorang dengan menawarkan sesuatu sebagai gantinya. Transaksi merupakan pertukaran nilai antara dua pihak. Hubungan. Seorang pemasar yang baik akan mencoba membangun suatu hubungan jangka panjang, saling percaya dengan para pelanggan, distributor, penyalur dan pemasok.

9 Pasar Terdiri dari semua pelanggan potensial yang memiliki kebutuhan atau keinginan tertentu serta mau dan mampu turut dalam pertukaran untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan mereka.

10 Pemasaran dan Pemasar Pemasaran adalah kegiatan manusia yang ada hubungannya dengan pasar. Pemasar adalah orang yang ingin mencari sumber daya dari orang lain dan mau menawarkan sesuatu yang bernilai untuk mendapatkan sumber daya tersebut.

11 Hubungan Komunikasi dan Pemasaran
Studi komunikasi pemasaran tidak bertumpu pada bagaimana produk diciptakan atau bagaimana transaksi terjadi. Perspektif komunikasi pemasaran berusaha melihat gejala pemasaran sebagai proses penerimaan ide-ide baru (adopsi) yang diawali dengan inovasi-inovasi tertentu, dan menyebarluas pada khalayak (difusi) melalui proses sosialisasi.

12 Tugas Buatlah Soal Jawab minimal 10 nomor dimulai dari inovasi sampai selesai