HAL-HAL YANG MENJADIKAN PERHATIAN

Presentasi berjudul: "HAL-HAL YANG MENJADIKAN PERHATIAN"— Transcript presentasi:

1 HAL-HAL YANG MENJADIKAN PERHATIAN
BERDASAR PENGALAMAN

2 SETIAP MEMASUKKAN DATA HARAP MELIHAT HASILNYA
INSENTIVE BERDASAR ATAS NAMA YANG TERCANTUM DI DATABASE

3 SEGERA DI ENTRY KE DATABASE
SETIAP TRANSAKSI SEGERA DI ENTRY KE DATABASE USAHAKAN UNTUK TIDAK MENUNDA AGAR TERHINDAR DARI KEKACAUAN

4 SETIAP TRANSAKSI DIATAS Rp.50 RIBU ATAU LEBIH BAIK JASA DAN BARANG
WAJIB MEMBUAT NOTA Butuh ketelitian untuk menghindari complain dari costumer, bila terjadi complain dan Lupa membuat nota serta garansi (no cover)

5 SETIAP SELESAI SERVICE WAJIB UPDATE DATA SERVICE
Jika costumer tidak membawa tanda terima, maka wajib menandatangani dan menyertakan nama jelas, ini untuk menghindari Dari modus penipuan, jika hal ini terjadi maka (no cover)

6 SETIAP MASUK DAN PULANG
KERJA WAJIB ABSENSI YANG ONLINE

7 MEMBERIKAN KETERANGAN YANG SEJELASNYA KEPADA CALON PEMBELI
TENTANG BARANG YANG DIJUAL MENGHINDARI DARI KESALAH PAHAMAN ANTARA PEMBELI DAN PENJUAL DAN BERBUNTUT PENGGANTIAN

8 MEMBERIKAN KETERANGAN HARGA KEPADA PEMBELI SEBELUM MENGERJAKAN JASA
MENGHINDARI DARI HAL YANG TIDAK DIINGINKAN

9 MENGEMBALIKAN BARANG KETEMPAT ASALNYA SESUDAH MELAYANI PEMBELI
MENGHINDARI DARI KEHILANGAN BARANG SAAT STOCK OPNAME

10 MENEMPELKAN TANDA SEGEL SETELAH SELESAI SERVICE
MENGHINDARI COMPLAIN DARI PELANGGAN UNTUK MELAKUKAN DUA KALI KERJA

11 MEMBIASAKAN DIRI UNTUK SELALU MELIHAT KE DATA BARANG
UNTUK MEMPERCEPAT LAYANAN MENGHINDARI LAMBAT DALAM PELAYANAN, AGAR TAHU DIMANA LETAK BARANG YANG DIMAKSUD

12 MEMBIASAKAN DIRI UNTUK MEMBUAT LAPORAN BELANJA SETELAH KEMBALI
MENGHINDARI KEHILANGAN NOTA DAN LUPA HARGA

13 SEGERA MENYIMPAN LAPORAN BELANJA SETELAH DIBUAT
MENGHINDARI KEHILANGAN NOTA DAN LUPA HARGA

14 MEMBUAT KETERANGAN SETELAH SELESAI SERVICE BAIK ITU BISA
MAUPUN TIDAK BISA DIKERJAKAN MENGHINDARI COMPLAIN DARI PELANGGAN

15 SEGERA MENG-INFORMASIKAN KEPADA PELANGGAN BILA BARANG
SELSAI MAUPUN TIDAK BISA DIKERJAKAN MENGHINDARI COMPLAIN DARI PELANGGAN

16 BERUSAHA MENEPATI JANJI LAYANAN KEPADA PELANGGAN
MENGHINDARI COMPLAIN DARI PELANGGAN

17 MELAPORKAN SETIAP TUTUP TOKO KELEBIHAN DAN KEKURANGAN UANG MASUK
MEMPERBAHARUI DATABASE YANG MASIH KURANG

18 MELAPORKAN SETIAP MENEMUKAN KEKURANGAN DALAM PROGRAM TOKO
MEMPERBAHARUI PROGRAM

19 MEMASTIKAN SETIAP BARANG YANG AKAN DISERVICE SESUAI DENGAN
KEADAAN ASLINYA DENGAN DISAKSIKAN OLEH PELANGGAN MENGHINDARI COMPLAIN DARI PELANGGAN TETANG BARANGNYA YANG BAGUS AWALNYA

20 MEMASUKKAN KE TESTIMONIAL TENTANG BARANG YANG KOSONG
DAN BARANG YANG TIDAK BISA DIPENUHI KE PEMBELI MEMBUAT KOMLET BARANG DI TOKO

21 BERUSAHA MELAYANI PELANGGAN DENGAN RAMAH
MEMBUAT NYAMAN CALON PEMBELI

22 MEMASTIKAN MONITOR PELANGGAN DALAM KEADAAN HIDUP
MEMPERMUDAH PELAYANAN JASA

23 WAKTU ISTIRAHAT BERGILIRAN
MENGHIDARI BERLALUNYA PELANGGAN

24 HARAP SEBELUM DAN SESUDAH BEKERJA, MENJAGA KEBERSIHAN TOKO
MEMBUAT NYAMAN SAAT BEKERJA

25 HARAP SEBELUM DAN SESUDAH BEKERJA, MENJAGA KEBERSIHAN TOKO
MEMBUAT NYAMAN SAAT BEKERJA

26 MENJAGA AGAR KOMUNIKASI TETAP BERJALAN, AKTIFKAN TLP DAN SKYPE
MEMPERMUDAH KOMUNIKASI

27 MENGHARGAI PELANGGAN DALAM PELAYANAN
MENGHORMATI PELANGGAN

28 MEMERIKSA SETIAP BARANG RETUR AGAR TIDAK LANGSUNG DIGANTI,
DAN DIKUMPULKAN SETIAP HARI SENIN MEMPERKECIL KERUGIAN

29 MEMBUAT CACATAN BARANG YANG AKAN DIRETUR, DAN KEMBALI DARI
RETUR WAJIB DI CHECK SESUAI CATATAN MENGHINDARI KEHILANGAN BARANG TOKO, BUAT CACATAN DI TESTIMONIAL

30 PEDULI TERHADAP SEGALA SESUATU YANG DIRASA MASIH KURANG
MEMPERBAIKI SYSTEM KERJA DAN KENYAMAN KERJA