Mengamati perilaku para pembuat keputusan dan lingkungan kantor

Presentasi berjudul: "Mengamati perilaku para pembuat keputusan dan lingkungan kantor"— Transcript presentasi:

1 Mengamati perilaku para pembuat keputusan dan lingkungan kantor

2 Pokok Bahasan Observasi Recording observasi Lingkungan kantor STROBE
mengaplikasikan STROBE

3 Observasi Observasi dilakukan untuk mengetahui apa yang dilakukan anggota organisasi Mendapatkan informasi tentang pembuat keputusan dan lingkungan mereka Membantu mengkonfirmasi apa yang terjadi

4 Mengamati perilaku pembuat keputusan
Panduan Memutuskan apa yang akan diamati Mengetahui level aktivitas Membuat kategori yang sesuai dengan aktifitas Mempersiapkan skala ,chekclist dan materi lain yang diperlukan untuk pengamatan Waktu untuk observasi

5 Terdapat dua pendekatan dasar, yaitu
Time sampling Event sampling

6 Bahasa tubuh Penting untuk mengamati bahasa tubuh Sulit untuk mengerjakan dengan benar Perbedaan budaya

7 Teknik untuk melakukan perekaman pada pengamatan termasuk
Merekam pengamatan Teknik untuk melakukan perekaman pada pengamatan termasuk Adjective pairs Category systems Checklists Scales Field notes Play scripts

8 STROBE STRuctured OBservation of the Environment
Teknik pengamatan pada lingkungan pembuat keputusan Menggunakan metodologi standar dan mengklasifikasikan analisis untuk membuat keputusan Analis lain dapat mengaplikasikan framework yang sama pada organisasi Analisis yang terbatas pada organisasi selama siklus hidup berlangsung

9 Analisis tujuh elemen lingkungan
Elemen STROBE Analisis tujuh elemen lingkungan Lokasi kantor Penempatan meja pembuat keputusan Perangkat alat tulis kantor Prop Jurnal-jurnal dagang dan koran Pencahayaan dan warna Tata cara berpakaian

10 Kantor yang mudah diakses
Lokasi kantor Kantor yang mudah diakses Meningkatkan interaksi pesan-pesan informal dan tingkat keseringannya Kantor yang tidak mudah diakses Menurunkan kekerapan interaksi Meningkatkan pesan-pesan yang berorientasi tugas

11 Penempatan meja pembuat keputusan
eksekutif menempatkan tamu disebuah ruang sempit dengan punggung tamu membelakangi tembok dan bisa melihat kesuluruh ruangan Mengindikasikan maximum power position Eksekutif posisi mejanya menghadap tembokdan kursinya bersisian dengan tamu menimbulkan semangat dan posisi setara

12 Perangkat alat tulis kantor
Lemari berkas dan rak buku Bila tidak ada peralatan semacam itu , berarti pembuat keputusan hanya menyimpan sangat sedikit informasi Bila tidak ada banyak peralatan semacam itu, menandai bahwa pembuat keputusan menyimpan dan menilai bayak informasi

13 Props kalkulator Personal computer Bolpen, pensil , penggaris Jika diperlukan orang yang memproses data

14 Jurnal dagang dan koran
Pengamatan melalui informasi internal bisa didapatkan dari jurnal dan koran Laporan perusahaan , memo , aturan mengindikasikan hanya mengandalkan informasi internal saja

15 Kantor yang menggunakan cahaya hangat dan lampu pijar menunjukkan
Pencahayaan dan warna Kantor yang menggunakan cahaya hangat dan lampu pijar menunjukkan kecenderungan terhadap komunikasi yang sifatnya lebih pribadi lebih banyak mengumpulkan informasi secara informal Kantor yang menggunakan cahaya terang Mengumpulkan informasi melalui memo dan laporan2 resmi

16 Laki-laki Wanita Pakaian Formal 3 lapis – maksimum yang dibolehkan
Pakaian kasual (sport jacket/slacks) – lebih berpartisipasi untuk membuat keputusan Wanita Menggunakan pakaian formal Dress, less formal