buying and disposing Present ed by : 1. Hadi Prionggo 6. Eddy John

Presentasi berjudul: "buying and disposing Present ed by : 1. Hadi Prionggo 6. Eddy John"— Transcript presentasi:

1 buying and disposing Present ed by : 1. Hadi Prionggo 6. Eddy John
2. Dwi Wiratno 7. Sulistyanto 3. Monika Lestari 8. Wirasva Y 4. Titin Novita Sari 9. Rizka N 5. Ahmad TJ 10. Gusandra

2 Materi pokok Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen membuat keputusan pada saat pembelian Apa yang sudah ketahui atau percayai oleh Pembeli baik tentang produk, informasi, toko, atau website yang dapat mempengaruhi dalam keputusan pembelian. Seorang salesperson dapat menjadi link penting antara minat pada produk dan pembelian yang sebenarnya. Para pemasar harus dapat mengerti tentang evaluasi konsumen terhadap suatu produk yang telah ia beli sebaik harapan yang sebelumnya. Menyingkirkan produk ketika konsumen tidak lagi membutuhkan.

3 Skema pembelian dan pasca pembelian produk

4 Tahap I : dorongan berbelanja Faktor Situasional

5 Tahap I : dorongan berbelanja Tekanan waktu

6 Tahap I : dorongan berbelanja Mood = Suasana hati

7 Tahap I : dorongan berbelanja Orientasi belanja

8 Tahap ii – lingkungan belanja pengalaman berbelanja

9 Tahap ii – lingkungan belanja Rangsangan pembelian

10 Tahap ii – lingkungan belanja interaksi penjual

11 Tahap iII : pasca embelian kepuasan dan keluhan

12 Consumers’ Disposal Options
PRODUCT Keep Item Get Rid of Item Permanently Get Rid of Item Temporally Use It to Serve Original Purpose Convert It to Serve a New Purpose Store It Rent It Loan It Throw It Away Give It Away Trade It Sell It To Be (Re)sold To Be Used Directly to Consumer Through Middleman To Middleman