SISTEM BISNIS ELEKTRONIK

Presentasi berjudul: "SISTEM BISNIS ELEKTRONIK"— Transcript presentasi:

1 SISTEM BISNIS ELEKTRONIK

2 MATERI Definisi Proses Bisnis dan Hubungannya dengan Sistem Informasi Cara Sistem Melayani Kelompok Manajemen yang Berbeda Cara Sistem Saling Menghubungkan Perusahaan Untuk Meningkatkan Kinerja Organisasi Bisnis Pentingnya Sistem Untuk Kolaborasi dan Bisnis Jejaring Sosial dan Teknologi yangg Digunakan Peran dan Fungsi Sistem Informasi dalam Organisasi Bisnis

3 Definisi Proses Bisnis
Kumpulan kegiatan yang dibutuhkan untuk menghasilkan suatu produk atau jasa yang didukung oleh aliran material, informasi, dan pengetahuan dari berbagai pihak yang terlibat dalam proses bisnis Proses Bisnis Mengacu pada cara yang unik dimana organisasi mengoordinasikan pekerjaan, informasi, dan pengetahuan serta cara-cara yang dipilih manajemen dalam mengoordinasikan pekerjaan

4 Hubungan Proses Bisnis dengan Sistem Informasi
Sistem informasi mengotomatisasikan banyak langkah dalam proses bisnis yang sebelumnya dilakukan secara manual seperti memeriksa kredit klien atau mencetak tagihan, dan mengirim pesanan TI dapat mengubah arus informasi, mengubah prosedur yang seharusnya dikerjakan secara berurutan menjadi dapat dilakukan secara bersamaan serta menghilangkan hambatan dalam pengambilan keputusan TI dapat mengubah cara organisasi bisnis dalam bekerja dan mendukung model bisnis baru secara menyeluruh TI mengubah cara bisnis guna mencapai efisiensi, inovasi, dan pelayanan pelanggan yang lebih baik

5 Cara Sistem Melayani Kelompok Manajemen yang Berbeda
Sistem yang melayani manajemen operasional adalah Sistem Pemrosesan Transaksi (TPS) seperti penggajian atau pemrosesan pesanan, dimana sistem tersebut memantau aliran transaksi rutin harian yang diperlukan dalam menyelenggarakan kegiatan bisnis Sistem Informasi Manajemen (MIS), memberikan laporan guna membantu manajemen menengah dengan meringkas informasi dari TPS yang belum dianalisis secara mendalam Sistem Pendukung Keputusan (DSS), mendukung proses pengambilan keputusan yang dilakukan pihak manajemen dengan menggunakan model analisis canggih yang unik dan cepat berubah-ubah

6 Cara Sistem Melayani Kelompok Manajemen yang Berbeda
Sistem TPS, SIM, DSS menyediakan aplikasi intelijen bisnis yang membantu para manajer dan karyawan perusahaan dalam membuat keputusan yang lebih berdasar informasi. Sistem-sistem tersebut menyajikan berbagai tingkatan manajemen salah satunya adalah Sistem Pendukung Eksekutif (EES) untuk manajer tingkat atas/senior yang menyediakan data dalam bentuk grafis, diagram, dan dashboard yang dikirim via portal yang diambil dari berbagai sumber internal maupun eksternal perusahaan

7 Cara Sistem Saling Menghubungkan Perusahaan Untuk Meningkatkan Kinerja Organisasi Bisnis
Salah satu solusinya adalah dengan mengimplementasikan aplikasi perusahaan, merupakan sistem yang menjangkau seluruh area fungsional, berfokus pada pelaksanaan proses bisnis yang terjadi diseluruh perusahaan dan menjangkau seluruh tingkat manajemen Aplikasi perusahaan ini membantu perusahaan lebih fleksibel dan produksi dengan cara mengkoordinasikan proses-proses bisnis menjadi lebih singkat serta mengintegrasikan kelompok-kelompok proses guna menciptakan pengelolaan sumber daya serta layanan pelanggan yang lebih efisien

8 Cara Sistem Saling Menghubungkan Perusahaan Untuk Meningkatkan Kinerja Organisasi Bisnis
Ada 4 Kategori Aplikasi Perusahaan: Sistem perusahaan (enterprises resource planning-ERP) Mengintegrasikan proses bisnis pada area manufaktur dan produksi, keuangan dan akuntansi, penjualan dan pemasaran serta SDM ke dalam sistem perangkat lunak tunggal Sistem pengelolaan rantai pasokan (supply chain management-SCM) Mengelola hubungan dengan pemasok, perusahaan pembeli, distributor, perusahaan logistik berbagi informasi tentang pesanan, produksi, tingkat persediaan, serta pengiriman produk dan jasa sehingga dapat memanfaatkan sumber daya, memproduksi serta mengirim barang dan jasa secara efisien

9 Cara Sistem Saling Menghubungkan Perusahaan Untuk Meningkatkan Kinerja Organisasi Bisnis
Ada 4 Kategori Aplikasi Perusahaan: Sistem pengelolaan hubungan pelanggan (custoer relationship management system – CRM) Mengelolla hubungan perusahaan dengan pelanggan dengan menyediakan informasi guna mengkoordinasikan seluruh proses bisnis yang berhubungan dengan pelanggan di bidang penjualan, pemasaran serta pelayanan untuk mengoptimalkan pendapatan, kepuasan pelanggan, serta mempertahankan pelanggan Sistem manajemen pengetahuan (knowledge managemen system – KMS) Memungkinkan perusahaan meneria dan mengaplikasikan pengetahuan dan keahlian secara lebih baik dengan mengumpulkan pengetahuan dan pengalaman yang berhubungan dengan perusahaan serta membuat pengetahuan dan pengalaman tersebut dimanapun dan kapanpun pada saat dibutuhkan guna meningkatkan kinerja proses bisnis dan kualitas pengambilan keputusan oleh pihak manajemen

10 Pentingnya Sistem untuk Kolaborasi Bisnis Jejaring Sosial
Kolaborasi adalah bekerja sama dengan orang lain untuk mencapai tujuan bersama yang telah ditentukan dengan jelas Perusahaan meningkatkan kolaborasi dengan memanfaatkan Bisnis Jejaring Sosial dengan menggunakan Platform Jejaring Sosial seperti facebook, twitter, instagram, dan perangkat sosial yang ada di perusahaan untuk berhubungan dengan karyawan, pelanggan serta pemasok

11 Pentingnya Sistem untuk Kolaborasi Bisnis Jejaring Sosial
Kolaborasi bisnis dan jejaring sosial menjadi semakin penting dalam bisnis akibat pengaruh Globalisasi, Desentralisasi Pengambilan Keputusan, Pertumbuhan Bidang Jenis pekerjaan dimana kegiatan interaksi merupakan nilai tambah yang utama Kolaborasi dan bisnis jejaring sosial memberikan manfaat dari segi Inovasi, Produktivitas, Kualitas, Dan Pelayanan Pelanggan

12 Pentingnya Sistem untuk Bisnis Jejaring Sosial dan Teknologi yang Digunakan
Perangkat dalam penyelenggaraan kolaborasi dan bisnis jejaring sosial antara lain Surel, Layanan Pesan Instan, Wiki, Sistem Virtual Meeting, Virtual Worlds, Cyberlocker, Platform, kolaborasi seperti Google Sites/Google Apps, Microsoft Share Point dan Lotus Notes serta jejaring sosial untuk perusahaan seperti Chatter, Yammer, IBM Conncetion

13 Fungsi dan Peran Sistem Informasi dalam Organisasi Bisnis
Sistem informasi membantu perusahaan dalam menjalankan kegiatan operasional lebih efisien dan efektif Orang yang bertanggung jawab dalam memberikan jasa/pelayanan di sektor teknologi informasi sistem adalah Departemen Sistem Informasi. Departemen Sistem Informasi bertanggung jawab dalam memelihara perangkat keras, perangkat lunak, penyimpanan data, serta jaringan yang meliputi seluruh infrastruktur perusahaan, yang terdiri dari: Direktur informasi (CIO) Direktur keamanan sistem informasi (CSO) Manajer sistem informasi Pemrogram Analsis sistem Pemimpin proyek Chief privacy officer (CPO) Chief knowledge officer (CKO)

14 Pemasaran Strategis Silahkan Anda baca studi kasus dalam buku Pengantar Sistem Informasi (George M. Marakas dan James A. O’Brien Edisi 16 Buku 1) Kemudian jawablah Latihan Analisis pada halaman 84 nomer 2 tentang Pemasaran : Kecerdasan Kompetitif

15 Wikipedia Mengejutkan Ecyclopedia Britannica
Silahkan Anda baca studi kasus dalam buku Pengantar Sistem Informasi (george M. Marakas dan James A. O’Brien Edisi 16 Buku 1) Kemudian jawablah Latihan Analisis pada halaman nomer 3 tentang Bersaing dengan Produk atau Jasa Gratis

16 Thank You !!

17 Make Presentation much more fun
Thank You Kingsoft Office Make Presentation much more fun