Asuransi Mikro “Asuransiku” untuk PT Pegadaian (Persero)

Presentasi berjudul: "Asuransi Mikro “Asuransiku” untuk PT Pegadaian (Persero)"— Transcript presentasi:

1 Asuransi Mikro “Asuransiku” untuk PT Pegadaian (Persero)
Dalam Program Layanan SiPintar PT Asuransi Central Asia Asuransi Mikro ACA

2 Asuransi Mikro Indonesia (AMI)
Pengertian : “Asuransi Mikro Indonesia adalah produk asuransi yang diperuntukkan bagi masyarakat berpenghasilan rendah yang sederhana fitur dan administrasinya, mudah didapat, ekonomis harganya serta segera dalam penyelesaian pemberian santunannya”.

3 Prinsip Asuransi Mikro
SMES : Sederhana  basic cover, bahasa sederhana, mudah dipahami, sesedikit mungkin pengecualian, tanpa survey pendahuluan Mudah  Nasabah bisa beli di Pegadaian  Petugas Loket = mudah mendaftarkan peserta asuransi 3. Ekonomis premi / iuran terjangkau oleh masyarakat ekonomi lemah = maksimal Rp / transaksi 4. Segera  Klaim cepat = dokumen klaim maks 4 jenis, klaim dibayar kurang dari 10 hari kerja (sistem santunan)

4 ASURANSIKU Produk asuransi mikro standar yang dibuat Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI) Program pemerintah terkait Literasi keuangan SiPINTAR = EMASKU + ASURANSIKU Asuransi Kecelakaan Diri  iuran per orang Rp ,- / tahun, santunan untuk ahli waris Rp bila peserta meninggal dunia atau mengalami cacat tetap keseluruhan. 9/14/2018

5 Business model dibuat ACA dengan mempertimbangkan:
ASURANSIKU Business model dibuat ACA dengan mempertimbangkan: Kemudahan dan kenyamanan petugas di kantor cabang Pegadaian dan cabang ACA dalam menjalankan business model, mulai dari penawaran produk, administrasi pencatatan penjualan, hingga proses klaim Reputation risk Pegadaian 9/14/2018

6 DUKUNGAN PEMASARAN Flyer

7 DUKUNGAN PEMASARAN Buku Pedoman

8 Fitur Produk Asuransiku
Santunan / Voucher Rp Masa berlaku 12 bulan Premi / voucher Rp Maksimum Klaim / Orang Rp Batas Usia peserta 17 tahun – 64 tahun Pembayaran Klaim Maks 10 hari setelah dokumen lengkap Dokumen Klaim Kematian 1. Formulir klaim ASURANSIKU 2. Surat keterangan meninggal *) 3. Surat pernyataan ahli waris *) 4. Fotokopi KTP Peserta 5. Fotokopi KTP Ahli Waris *dikeluarkan kelurahan / kepolisian * Dikeluarkan oleh Kelurahan atau Kepolisian

9 Fitur Produk Asuransiku
Dokumen Klaim cacat tetap keseluruhan Formulir klaim ASURANSIKU Surat Keterangan cacat tetap ** Fotokopi KTP Peserta ** dikeluarkan rumah sakit / dokter yang punya izin praktek Risiko yang Dijamin Meninggal karena kecelakaan Cacat tetap keseluruhan Risiko yang tak Dijamin Meninggal /cacat karena Bunuh Diri atau melakukan tindakan kriminal Periode Awal Polis Saat data pembeli emas selesai diinput petugas loket Pegadaian Periode Akhir Polis Bila peserta berusia 65 tahun, atau Tanggal Berakhirnya ASURANSIKU, Jam 00.00, atau Santunan telah di bayarkan * Dikeluarkan oleh Kelurahan atau Kepolisian

10 Produk Sejenis Umumnya
Perbandingan Produk AsuransiKu (ACA) Produk Sejenis Umumnya Resiko yang dijamin Santunan meninggal dunia akibat & cacat tetap keseluruhan akibat kecelakaan kecelakaan Rp Resiko yang dijamin santunan meninggal dunia karena kecelakaan dan rawat inap dengan jumlah total tergantung dengan iuran yang dibayarkan. Risiko yang tak Dijamin : Meninggal atau cacat tetap keseluruhan karena sakit, Bunuh Diri, Tindak pidana melanggar hukum Resiko yang tidak dijamin : Bunuh Diri, Tindak pidana melanggar hukum, Cacat mental, Turut dalam penerbangan non komersil, Terjadi perang, invasi, huru-hara, dll, Dibawah pengaruh alkohol, Turut dalam kegiatan/olahraga berbahaya, Meninggal / cedera karena kecelakaan pada waktu dan area tugas sebagai anggota apatur keamanan negara Premi : Rp (12 bulan) Premi : Mulai dari (3 bulan bulan) * Dikeluarkan oleh Kelurahan atau Kepolisian

11 Produk Sejenis Umumnya
AsuransiKu (ACA) Produk Sejenis Umumnya Masa Berakhir Polis : 12 (dua belas) bulan setelah tanggal mulai berlakunya Asuransiku Peserta Asuransi meninggal dunia selama masa berlaku polis dan ahli waris telah melakukan klaim Data yang diminta dalam sms aktivasi hanya 3 data Data yang diminta dalam sms aktivasi lebih dari 3 data Pelaporan klaim melalui sms klaim atau laporan klaim ke hotline 24 jam dan ACA akan menghubungi pelapor Pelaporan klaim melalui hotline 9/14/2018

12 Produk Sejenis Umumnya
AsuransiKu (ACA) Produk Sejenis Umumnya Dokumen Klaim Santunan Kematian : Formulir Klaim AsuransiKu Asli/Fotocopy legalisir surat keterangan dari instansi yang berwenang Fotocopy KTP Peserta Fotocopy KTP Ahli Waris Dokumen Klaim Santunan Cacat Tetap : Asli/Fotocopy legalisir surat keterangan cacat tetap keseluruhan yang dikeluarkan oleh RS. Asli kartu dan bukti kepesertaan asuransi yang sudah diisi lengkap dan benar KTP peserta asuransi dan ahli waris Asli surat keterangan kematian dari Kelurahan Asli surat keterangan kematian dari Kepolisian untuk kecelakaan lalu lintas/ surat kronologis untuk kecelakaan non lalu lintas. Fotocopy KK peserta asuransi atau surat keterangan ahli waris dari pihak berwenang.

13 Produk Sejenis Umumnya
AsuransiKu (ACA) Produk Sejenis Umumnya Dokumen klaim santunan rawat inap : Asli kartu dan bukti kepesertaan asuransi yang sudah diisi lengkap dan benar Fotocopy KTP Peserta asuransi atau fotocopy KK Surat Keterangan Kecelakaan dari Kepolisian Asli Kwitansi dari RS/Klinik/Puskesmas Jika kartu dan/atau bukti kepesertaan asuransi hilang melampirkan surat kehilangan dari Kepolisian Pembayaran klaim 10 hari kerja setelah dokumen lengkap Pembayaran Klaim 10 hari kerja setelah dokumen lengkap

14 Format SMS Aktivasi ASURANSIKU BUDI HARYO#14000000888#RINA
ASURANSIKU(spasi)Nama#No Peserta#Nama Ahli Waris kemudian SMS dikirim ke SMS Aktivasi adalah kegiatan literasi keuangan untuk nasabah Pegadaian ASURANSIKU BUDI HARYO# #RINA Pelanggan Yth, Asuransi Kecelakaan Diri a.n Budi Haryo mulai berlaku sejak 15 JAN 2015 jam 13:05 s/d 15 JAN 2015 jam 13:05. Info Hotline ACA SMS dari ACA 9/14/2018

15 Voucher Tak Diaktivasi?
Nasabah lupa aktivasi Nasabah tidak mau aktivasi  tidak ada pulsa Nasabah tidak bisa aktivasi  voucher hilang Asuransi mulai berlaku sejak data nasabah yang benar sudah selesai diinput petugas front liner Pegadaian  reputation risk Pegadaian VOUCHER DIAKTIVASI  literasi keuangan 9/14/2018

16 Alur Klaim ASURANSIKU *) Santunan bisa diberikan dengan cara transfer / tunai

17 Format SMS Klaim ASURANSIKU KLAIM 14000000888
ASURANSIKU(spasi)KLAIM(spasi)No Peserta kemudian SMS dikirim ke ASURANSIKU KLAIM Kirim ke 9/14/2018

18 PROGRAM REWARD PEGADAIAN

19 Reward Kontes Cabang Per Kanwil
SKEMA REWARD Reward Penjualan Cabang/ Outlet Reward Kontes Cabang Per Kanwil

20 Reward Kontes Cabang Per Kanwil
Sistem reward penjualan adalah memberikan hadiah kepada outlet atau cabang dengan jumlah penjualan tertentu dan minimal penjualan per outlet adalah 50 voucher. Sistem reward kontes adalah reward yang diberikan untuk cabang dengan menggabungkan produksi cabang dan outlet dibawahnya dalam satu kanwil dengan penjualan terbanyak, agar dapat mengikuti kontes minimum voucher terjual untuk tahun pertama sebesar 500 voucher dan akan dicari 3 cabang yang menjual paling banyak per Kanwil Reward Penjualan Cabang/ Outlet Kedua program reward ini berlangsung untuk periode 6 bulan ditahun pertama dan 12 bulan ditahun kedua dan seterusnya. Reward Kontes Cabang Per Kanwil

21 Sistem Reward Penjualan
Jumlah Voucher Terjual Nilai Reward (Rp.) 50 50.000 100 200 350 500 750 1000 1500 2000 3500 5000 7000 10000

22 Periode redeem / penukaran hadiah pada akhir bulan Januari 2016 untuk tahun pertama (Juli – Des 2015) dan akhir bulan Januari 2017 untuk periode tahun kedua (Jan – Des 2016).

23 Reward Kontes Cabang Per Kanwil
Periode Jul 2015-Des 2015 dengan minimum voucher terjual sebanyak 500 voucher Periode Jan 2016-Des 2016 dengan minimum voucher terjual sebanyak 1500 voucher Peringkat 3 Peringkat 2 Peringkat 1

24 Peringkat 1 Peringkat 2 Peringkat 3
Periode Jul 2015-Des 2015 dengan minimum voucher terjual sebanyak 500 voucher * Peringkat 1 Nilai Reward (Rp) Peringkat 2 Peringkat 3 * Jika diperoleh jumlah penjualan yang sama, Pemenang ditentukan berdasarkan waktu pencapain tercepat

25 Peringkat 1 Peringkat 2 Peringkat 3
Periode Jan 2016-Des 2016 dengan minimum voucher terjual sebanyak 1500 voucher * Peringkat 1 Nilai Reward (Rp) Peringkat 2 Peringkat 3 * Jika diperoleh jumlah penjualan yang sama, pemenang ditentukan berdasarkan waktu pencapain tercepat

26 TERIMA KASIH