Upload presentasi
Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu
1
BY: AJRINA VALENTINE M, S.AB., M.AB
PSIKOLOGI SOSIAL BY: AJRINA VALENTINE M, S.AB., M.AB
2
Pengertian Menurut Baron dan Byrne (1984) mengemukakan bahwa psikologi sosial adalah bidang kajian ilmiah yang bertujuan memahami seluk beluk dan penyebab perilaku individu di dalam situasi sosial. Perilaku individu adalah pikiran, perasaan dan perilaku yang tampak. Contoh perilaku yang merupakan “pikiran” adalah anggapan seseorang bahwa suatu obyek mempunyai sifat atau fungsi tertentu. Kajian psikologi sosial antara lain: Proses seseorang senang terhadap orang lain Konflik, kompetisi, dan kerjasama antar individu Perilaku agresif dan kekerasan Pengaruh sikap terhadap perilaku, pembentukkan sikap dan perubahan sikap Bagaimana individu mempengaruhi dan terpengaruh oleh orang lain ; serta perilaku individu dalam kelompok
3
resume Uraian mengenai pengetahuan dasar psikologi sosial ditujukan untuk memberikan pengetahuan tentang faktor yang berpengaruh terhadap terjadinya perilaku, dasar pengetahuan tentang pembentukan sikap dan perubahan, serta pengetahuan tentang perilaku individu dalam kelompok. Pengetahuan mengenai psikologi sosial ini merupakan hal yang berguna untuk menunjang kemampuan seseorang dalam memberikan layanan terbaik (pelayanan prima) bagi pelanggan.
Presentasi serupa
