Universtas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan 2018.

Presentasi berjudul: "Universtas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan 2018."— Transcript presentasi:

1 Universtas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan 2018

2 Manajemen Pemasaran Micro teaching Universtas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan 2018 Manajemen pemasaran menurut Kotler dan Keller (2012:5), mengemukakan bahwa:“Marketing management taste art and science of choosing target markets and getting, keeping, and growing customers throught creating, delivering, and communicating superior customer value”. Mauludi Haqqul adni S.E MM

3 Manajemen pemasaran Manajemen pemasaran sebagai seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan mendapatkan, mempertahankan, serta meningkatkan jumlah pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul”. Sedangkan pengertian manajemen pemasaran menurut Djaslim Saladin (2012:3) adalah :”Analisis, perencanaan, penerapan dan pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan, membangun dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan sasaran dengan maksud untuk mencapai tujuan-tujuan organisasi.” Universtas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan 2018

4 BAURAN PEMASARAN (Marketing Mix ) BAURAN PEMASARAN (Marketing Mix ) Menurut Kotler dan Amstrong pada tahun 1997, pakar marketing dunia. “Marketing mix as the set of controlablle marketing variables that the firms bleads to produce the response it wants in the target market”. Bauran Pemasaran (Marketing Mix) adalah sekumpulan variabel- variabel pemasaran yang dapat di kendalikan, yang dipergunakan oleh perusahaan untuk mengejar tingkat penjualan yang diinginkan dalam target pemasaran. Strategi pemasaran yang dilaksanakan secara terpadu atau strategi pemasaran yang dilaksanakan secara bersamaan dalam menerapkan elemen strategi strategi yang ada dalam bauran pemasaran (Marketing mix) itu sendiri. Universtas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan 2018 Definisi

5 Fungsi Strategi ini dapat menjadi kesatuan yang luar biasa bermanfaat bagi sebuah bisnis apabila dapat menjalankan keseluruhan teknik marketing mix tanpa terkecuali dan juga memiliki tingkat kontinuitas pelaksanaannya yang bagus. Kontinuitas tersebut berarti keseluruhan strategi yang terdapat di dalam marketing mix ini terus-menerus diterapkan, evaluasi hasilnya, perbaiki lagi ke depannya apabila ada kekurangan yang terdapat di penerapan sebelumnya, terus-menerus ditingkatkan hingga mencapai target pemasaran seperti yang diinginkan. Universtas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan 2018

6 1. Price 2. Product 3. Promotion 4. Place 1.Price, 2.Product, 3.Promotion, 4.Place, 5.People, 6.Process, 7.Physical Environment/Evident 7p

7 Universtas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan 2018

8 2. Product Produk merupakan elemen penting dalam sebuah program pemasaran. Strategi produk dapat mempengaruhi strategi pemasaran lainnya. Pembelian sebuah produk bukan hanya sekedar untuk memiliki produk tersebut tetapi juga untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Universtas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan 2018 Product: 1.Design (desain) 2.Technology (teknologi) 3.Usefulness (kemanfaatan) 4.Convenience (kenyamanan) 5.Value (nilai) 6.Quality (kualitas) 7.Packaging (kemasan) 8.Branding (merek) 9.Acceccories (asesori) 10.Warrantie (garansi)

9 Universtas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan 2018 3. Promotion Promosi adalah kegiatan mengkomunikasikan informasi dari penjual kepada konsumen atau pihak lain dalam saluran penjualan untuk mempengaruhi sikap dan perilaku. Melalui periklanan suatu perusahaan mengarahkan komunikasi persuasif pada pembeli sasaran dan masyarakat melalui media- media yang disebut dengan media massa seperti Koran, majalah, tabloid, radio, televise dan direct mail (Baker, 2000:7). Menurut Kotler dan Armstrong (2015:501) mengemukakan bahwa sales promotion consists of short-term incentives to encourage the purchase or sales of a product or service. Artinya promosi penjualan adalah insentif-insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian atau penjualan produk atau jasa.

10 Universtas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan 2018 4. Place Kotler (2000: 96) menyatakan bahwa “Saluran distribusi terdiri dari seperangkat lembaga yang melakukan segala kegiatan (Fungsi) yang digunakan untuk menyalurkan produk dan status pemiliknya dari produsen ke konsumen”. Distribusi berkaitan dengan kemudahan memperoleh produk di pasar dan tersedia saat konsumen mencarinya. Distribusi memperlihatkan berbagai kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk menjadikan produk atau jasa dipe roleh dan tersedia bagi konsumen sasaran..

11 5. People Universtas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan 2018 Menurut Yazid (2001), “Orang (people) adalah semua pelaku yang memainkan sebagian penyajian jasa dan karenanya mempengaruhi persepsi pembeli”. Yang termasuk dalam elemen ini adalah personel perusahaan, konsumen, dan konsumen lain dalam lingkungan jasa. Lupiyoadi (2001), menyatakan bahwa “Dalam hubungannya dengan pemasaran jasa, maka people berfungsi sebagai service provider sangat mempengaruhi kualitas jasa yang diberikan. Keputusan dalam people ini berarti sehubungan dengan seleksi, training, motivasi, dan manajemen sumber daya manusia”.

12 6. Process Universtas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan 2018 Lupiyoadi (2001), menyatakan bahwa “Proses merupakan gabungan semua aktivitas umumnya terdiri dari prosedur, jadwal pekerjaan, aktivitas dan hal-hal rutin, di mana jasa dihasilkan dan disampaikan kepada konsumen”. Sedangkan menurut Yazid (2001), “Proses adalah semua prosedur aktual, mekanisme dan aliran aktivitas dengan mana jasa disampaikan yang merupakan sistem penyajian atau operasi jasa”.

13 Universtas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan 2018 7. Physical Evidence Lingkungan fisik adalah keadaan atau kondisi yang di dalamnya juga termasuk suasana. Karakteristik lingkungan fisik merupakan segi paling nampak dalam kaitannya dengan situasi. Yang dimaksud dengan situasi ini adalah situasi dan kondisi geografi dan lingkungan institusi, dekorasi, ruangan, suara, aroma, cahaya, cuaca, pelatakan dan layout yang nampak atau lingkungan yang penting sebagai obyek stimuli (Belk 1974 dalam Assael 1992). Dari ketujuh elemen marketing mix tersebut yang merupakan kunci sukses bagi sebuah usaha (jasa yang bertempat/bank/salon/spa/warnet) diantaranya adalah kelengkapan produk layanan yang siap ditawarkan (one stop service), lokasi yang strategis, keramahan dan efektivitas pelayanan, tempat parkir yang memadai, dan fasilitas lain pendukung kenyamanan konsumen.

14 Universtas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan 2018

15 Please make an analisis and describe marketing mix implementation !!!

16 Universtas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan 2018