Irsan Sholehudin Rozak

Presentasi berjudul: "Irsan Sholehudin Rozak"— Transcript presentasi:

1 Irsan Sholehudin Rozak
ANALISIS EKUITAS MEREK SEPEDA MOTOR MEREK MIO FINO PADA DEALER YAMAHA BERLIAN PASTEUR BANDUNG Oleh: Irsan Sholehudin Rozak PROGRAM STUDI MANAJEMEN PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG 2013

2 Dra. Rahma Wahdiniwaty,M.Si
PEMBIMBING PENGUJI Rizki Zulfikar, SE.,M.Si Dra. Rahma Wahdiniwaty,M.Si

3 DAFTAR ISI Latar Belakang Penelitian Kesimpulan EKUITAS MEREK
Identifikasi Masalah DAFTAR ISI EKUITAS MEREK Analisis Pembahasan Kajian Pustaka & Kerangka Pemikiran Objek & Metode Penelitian

4 LATAR BELAKANG PENELITIAN
Perkembangan pesat industri otomotif di Indonesia membuat tingkat persaingannya menjadi ketat, khususnya pada industri sepeda motor. Hal ini terlihat dari semakin beraneka ragamnya jenis sepeda motor dan jenis merek di Indonesia. Pemasaran pada dasarnya adalah membangun merek di benak konsumen. Kekuatan merek terletak pada kemampuannya untuk mempengaruhi perilaku pembelian. Merek diyakini mempunyai kekuatan yang besar untuk memikat orang untuk membeli produk atau jasa yang ditawarkanya, Fadli & Inneke (2008:48). Merek merupakan janji penjual untuk secara konsisten memberikan feature, manfaat, dan jasa tertentu kepada pembeli, Freddy Rangkuti (2009;2). Dealer Yamaha Berlian Pasteur yang mengeluarkan sepeda motor merek Mio Fino yang bergaya retro. Kemunculanya sepeda motor merek Mio Fino membawa tingkat industri sepeda motor lebih ramai karena Mio Fino memiliki feature yang berbeda dari yang lain.

5 Penjualan Sepeda Motor Merek Mio Fino Tahun 2012
Survey awal yang dilakukan oleh penulis pada 30 responden dapat dilihat dalam tabel berikut ini : Indikator Persentase Kesadaran Merek 70.70% responden menyatakan bahwa sepeda motor merek Mio Fino merek yang paling diingat dari merek sepeda motor lainnya, sedangkan 29.30% responden menyatakan tidak mengingat merek sepeda motor motor Mio Fino. Persepsi Kualitas 68.70% responden menyatakan nyaman setelah menggunakan sepeda motor Mio Fino dan 31.30% responden menyatakan tidak nyaman setelah menggunakan sepeda motor Mio Fino. Asosiasi Merek 65.30% responden menyatakan gaya hidup yang dirasakan saat menggunakan sepeda motor Mio Fino mewah, sedangkan 34.70% responden menyatakan tidak mewah saat menggunakan sepeda motor Mio Fino. Loyalitas Merek 56.00% responden menyatakan bersedia melakukan pembelian ulang sepeda motor merek Mio Fino dan sisanya 44.00% menyatakan tidak bersedia melakukan pembelia ulang sepeda motor merek Mio Fino. Penjualan Sepeda Motor Merek Mio Fino Tahun 2012 Sumber : Dealer Yamaha Berlian Pasteur

6 Identifikasi Masalah Rumusan Masalah
Tidak terlalu kuatnya ekuitas merek yang terbangun dalam benak konsumen yang dapat membuat konsumen memilih produk lain, ekuitas merek yang kuat akan membangun merek yang baik semakin kuat ekuitas merek yang tertanam pada benak konsumen akan memberikan keuntungan yang kompetitif bagi perusahaan, hal ini dilihat dari semakin ketatnya persaingan industri otomotif sepeda motor di Indonesia khusunya di kota Bandung sehingga perusahaan harus dapat mempertahankan pelanggannya. Rumusan Masalah Bagaimana tanggapan responden mengenai ekuitas merek sepeda motor merek Mio Fino pada Dealer Yamaha Berlian Pasteur Bandung.

7 Maksud dan Tujuan Penelitian
Maksud Penelitian Maksud dari penelitian ini adalah untuk memperoleh data dan informasi, mengumpulkan, serta menganalisis ekuitas merek motor Mio Fino, yang diperlukan sebagai bahan dalam penulisan guna memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Studi Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM). Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai ekuitas merek motor Mio Fino pada Dealer Yamaha Berlian Pasteur Bandung.

8 Kajian Pustaka -Pengertian merek menurut Freddy Rangkuti (2009:2), sebagai berikut : “Merek merupakan janji penjual untuk secara konsisten memberikan feature, manfaat, dan jasa tertentu kepada pembeli” -Menurut Kotler & Keller yang dialih bahasakan oleh Bob Sabran (2008:253) “Merek adalah produk atau jasa penambah dimensi yang dengan cara tertentu mendifensiasikannya dari produk atau jasa lain yang dirancang untuk memeuaskan kebutuhan yang sama”. EKUITAS MEREK Menurut Kotler dan Armstrong (2008:282) ekuitas merek adalah efek diferensiasi yang positif yang dapat diketahui dari respon konsumen terhadap barang atau jasa. Menurut Kotler & Keller yang dialih bahasakan oleh Bob Sabran (2009:263) ekuitas merek, yaitu : “ Ekuitas merek adalah nilai tambah yang diberikan pada produk dan jasa. Nilai ini bisa dicerminkan dalam cara konsumen berpikir, meresa, dan bertindak terhadap merek, harga, pangsa pasar, dan profitabilitas yang dimiliki perusahaan.” Sedangkan menurut David A Aaker (1996:8) yang dikutip Freddy Rangkuti (2009:39) yaitu: “Ekuitas merek adalah sekumpulan asset tidak berwujud, liabilitas dan totalitas dan presepsi merek yang subjektif yang dapat menambah atau mengurangi nilai barang atau jasa kepada perusahaan atau pada konsumen”

9 Kerangka Pemikiran Ekuitas Merek (Brand Equity)
Kesadaran Merek (Brand Awareness) Kesan Kualitas (Prerceved Quality) Asosiasi Merek (Brand Asocciation) Loyalitas Merek (Brand Loyalty) Freddy Rangkuti (2009:39)

10 Objek & Metode Penelitian
Objek Penelitian Dealer Yamaha Belian Pasteur Bandung Metode Deskriptif Sumber Data Data Primer Data Sekunder Teknik Penentuan Data Banyaknya responden berdasarkan jumlah populasi yang digunakan sebanyak 300 responden, sehingga jumlah sampel yang dihasilkan sebagai berikut: 𝐧= 𝐍 𝟏+𝐍𝐄² = 𝟑𝟎𝟎 𝟏+𝟑𝟎𝟎(𝟏𝟎%) = 75 Unit Penelitian Konsumen Dealer Yamaha Belian Pasteur Bandung Teknik Pengumpulan Data Observasi Wawancara Kuesioner

11 Dealer Yamaha Berlian Pasteur Bandung.
Operasional Variabel Variabel Konsep Variabel Indikator Ukuran Skala Sumber Ekuitas Merek Seperangkat aset dan liabilitas merek yang berkaitan dengan merek, nama dan simbolnya, yang menambah atau mempengaruhi nilai yang diberikan oleh sebuah barang atau jasa kepada perusahaan atau para pelanggan perusahaan. Freddy Rangkuti (2008:39) Kesadaran Merek Mengenal Merek Kemudahan mengingat kembali merek Merek yang paling diingat Tingkat Mengenal Merek Tingkat kemudahan untuk mengingat kembali merek Tingkat merek yang paling diingat O r d i n a l Konsumen Dealer Yamaha Berlian Pasteur Bandung. Kesan Kualitas Ketahanan Mesin Ciri khas bentuk Kenyamanan setelah menggunakan Tingkat ketahanan mesin  Tingkat kekhas bentuk Tingkat kenyamanan setelah menggunakan Asosiasi Merek Model unik Gaya hidup yang dirasakan Kemampuan bersaing dengan pesaing Tingkat model unik Tingkat Gaya hidup yang dirasakan Tingkat kemampuan bersaing dengan pesaing Loyalitas Merek Menyukai merek Bersedia membeli ulang Bersedia merekomendasikan kepada orang lain Tingkat Menyukai merek Tingkat bersedia membeli ulang Tingkat bersedia merekomendasikan kepada orang lain

12 KARAKTERISTIK RESPONDEN
Tanggapan Responden Terhadap Ekuitas Merek Mio Fino pada Dealer Yamaha Berlian Pasteur Bandung KARAKTERISTIK RESPONDEN Jenis Kelamin Laki-laki Prempuan Jlm 34 41 75 Umur/tahun 17-24 25-34 35-49 >50 39 26 10 Pekerjaan PNS Swasta Wirausaha Pelajar 2 17 19 37 Pendidikan Terakhir SMP SMA D3 S1 S3 9 51 11 4 Pengeluaran/bulan < Rp 800rb-1jt 1,1jt-1,3jt 1,4jt-1,6jt > 1,6jt 13 15 21 Tingkat berkunjung sanagt sering sering cukup kadang2 32

13 Pengkategorian Skor Jawaban
Interval Tingkat Intensitas Tingkat Kriteria 20% - < 36% Sangat Rendah 36% - < 52% Rendah 52% - < 68% Cukup Tinggi 68% - < 84% Tinggi 84% - < 100% Sangat Tinggi Sumber :Umi Narimawati (2010:85)

14 Tanggapan Responden Mengenai Kesadaran Merek
Keterangan Skor Jumlah 5 4 3 2 1 Tingkat mengenal merek 27x5=135 37x4=148 11x3=33 316 Tingkat kemudahan untuk mengingat kembali merek 10x5=50 51x4=204 14x3=42 296 Tingkat merek yang paling diingat 5x5=25 25x4=100 44x3=132 257 Skor Total 869 Maka bila dilihat dari hasil di samping pernyataan terhadap Kesadaran Merek yang terdapat pada sepeda motor Merek Mio Fino dapat dikatakan Tinggi, karena nilai persentase yang dimiliki dari keseluruhan jawaban pernyataan adalah sebesar 77.24% dan nilai tersebut berada diantara tingkat interval 68%-<84% dengan kriteria tinggi, yang menunjukan tanggapan responden terhadap Kesadaran Merek sepeda motor Merek Mio Fino selama ini dinilai Tinggi. = Skor Total 5x3x75 𝑥100% = 𝑥100% = 77.24%

15 Tanggapan Responden Mengenai Kesan Kualitas
Keterangan Skor Jumlah 5 4 3 2 1 Tingkat Ketahanan Mesin Motor Mio Fino - 43x4=172 31x3=93 1x2=2 267 Tingkat Ciri Khas Bentuk Motor Mio Fino 4x5=20 41x4=164 29x3=87 273 Tingkat Kenyamanan 3x5=15 35x4=140 34x3=102 3x2=6 263 Skor Total 803 = Skor Total 5x3x75 𝑥100% = 𝑥100% = 71.38% Maka bila dilihat dari hasil di samping pernyataan terhadap Kesan Kualitas yang terdapat pada sepeda motor Merek Mio Fino dapat dikatakan Tinggi, karena nilai persentase yang dimiliki dari keseluruhan jawaban pernyataan adalah sebesar 71.38% dan nilai tersebut berada diantara tingkat interval 68%-<84% dengan kriteria tinggi, yang menunjukan tanggapan responden terhadap Kesan Kualitas sepeda motor Merek Mio Fino selama ini dinilai Tinggi.

16 Tanggapan Responden Mengenai Asosiasi Merek
Keterangan Skor Jumlah 5 4 3 2 1 Tingkat Ke Unik Model Bentuk Motor Mio Fino 6x5=30 37x4=148 28x3=84 4x2=8 - 270 Tingkat Gaya Hidup Yang Dirasakan 14x4=56 59x3=177 2x2=4 237 Tingkat Kemampuan Bersaing 2x5=10 33x4=132 30x3=90 10x2=20 252 Skor Total 759 = Skor Total 5x3x75 𝑥100% = 𝑥100% = 67.47% Maka bila dilihat dari hasil di samping pernyataan terhadap Asosiasi Merek yang terdapat pada sepeda motor Merek Mio Fino dapat dikatakan Cukup Tinggi, karena nilai persentase yang dimiliki dari keseluruhan jawaban pernyataan adalah sebesar 67.47% dan nilai tersebut berada diantara tingkat interval 52%- < 68% dengan kriteria cukup tinggi, yang menunjukan tanggapan responden terhadap Asosiasi Merek sepeda motor Merek Mio Fino selama ini dinilai hanya Cukup Tinggi.

17 Tanggapan Responden Mengenai Loyalitas Merek
Keterangan Skor Jumlah 5 4 3 2 1 Tingkat Menyukai Merek Motor Mio Fino 11x5=55 47x4=188 17x3=51 - 294 Tingkat Bersedia Membeli Ulang 18x4=72 46x3=138 11x2=22 232 Tingkat Bersedia Merekomendasikan 1x5=5 24x4=96 4x2=8 247 Skor Total 773 = Skor Total 5x3x75 𝑥100% = 𝑥100% = 68.71% Maka bila dilihat dari hasil di samping pernyataan terhadap Loyalitas Merek yang terdapat pada sepeda motor Merek Mio Fino dapat dikatakan Tinggi, karena nilai persentase yang dimiliki dari keseluruhan jawaban pernyataan adalah sebesar 68.71% dan nilai tersebut berada diantara tingkat interval 68% - <84% dengan kriteria tinggi, yang menunjukan tanggapan responden terhadap Loyalitas Merek sepeda motor Merek Mio Fino selama ini dinilai Tinggi.

18 Tanggapan Responden Terhadap Ekuitas Merek Motor Mio Fino
Indikator Skor Persentase(%) 1 Kesadaran Merek 869 77.24% 2 Kesan Kualitas 803 71.38% 3 Asosiasi Merek 759 67.47% 4 Loyalitas Merek 773 68.71% Total 3.204 284.80% Skor Skor Dalam (%) 3.204 x 12x75 𝑥100%= 71.20% Maka dilihat dari tabel di atas, didapat nilai keseluruhan dari tanggapan responden menggenai ekuitas merek yaitu sebesar atau sebesar 71.20% yang berada diantara interval 68%-<84% dengan kriteria Tinggi. Hal ini menunjukan bahwa ekuitas yang tertanam pada benak responden Berlian Pasteur Bandung menilai sepeda motor Mio Fino sudah baik atau tinggi. Hasil tersebut menunjukan tanggapan responden terhadap ekuitas merek sepeda motor Mio Fino dinilai tinggi. Sehingga Dealer Yamaha Berlian Pasteur perlu mempertahankan apa yang telah dinilai positif oleh responden serta mengingatkan kembali pelaksanaan yang dinilai belum baik, sehingga dapat dijadikan motivasi agar lebih baik lagi.

19 MODEL-MODEL MIO FINO

20 TERIMAKASIH