SISTEM INFORMASI MANAJEMEN & PEMBUATAN KEPUTUSAN

Presentasi berjudul: "SISTEM INFORMASI MANAJEMEN & PEMBUATAN KEPUTUSAN"— Transcript presentasi:

1 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN & PEMBUATAN KEPUTUSAN
bahan 6 / SIM / herwanparwiyanto SISTEM INFORMASI MANAJEMEN & PEMBUATAN KEPUTUSAN Bahan ke-Enam

2 SIM & pembuatan keputusan

3 Membuat Keputusan Max (1972), Decision Making is commanly difined as choosing from among alternatives (pengambilan keputusan merupakan pemilihan dari beberapa alternatif). Shull (1970:67) mengemukakan bahwa pengambilan keputusan merupakan proses kesadaran manusia terhadap fenomena individual maupun sosial berdasarkan kejadian faktual dan nilai pemikiran, yang mencakup aktivitas perilaku pemilihan satu atau beberapa alternatif sebagai jalan keluar untuk memecahkan masalah yang dihadapi.

4 George R Terry dalam Igbal Hasan (2002:9), Pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada. S.P Siagian dalam Iqbal Hasan (2002:10), Pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi  dan mengambil tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling tepat.

5 Solusi Masalah Sistem Solusi yang membuat sistem tsb memenuhi tujuannya dengan paling baik, sebagaimana yang dicerminkan dalam standar kinerja sistem

6

7 Pemilihan solusi Terbaik ( Henry Mintzberg )
Analisis, evaluasi atas pilihan secara sistematis, dengan mempertimbangkan konsekuensi pilihan-pilihan tersebut pada tujuan organisasi. Penilaian, proses pemikiran yg dilakukan oleh seorang manajer. Penawaran, merupakan negosiasi antara beberapa manajer

8

9 Jenis-jenis Keputusan (menurut Herbert A. Simon)
bahan 6 / SIM / herwanparwiyanto Jenis-jenis Keputusan (menurut Herbert A. Simon) Keputusan terprogram (programmed decision) yg bersifat pengulangan, rutin, dan sudah ada prosedur bakunya. Keputusan yang tidak terprogram (non-programmed decision) yg bersifat baru, tidak terstruktur, dan penuh konsekuensi.

10 1. Keputusan Terprogram Merupakan keputusan yang meliputi respon (tanggapan) yang bersifat otomatis karena telah dapat ditentukan sebelumnya. Semua permasalahan terjadi secara rutin & parameternya dapat dilihat dengan jelas. Keputusan ini dibuat dengan tujuan agar pengambilan keputusan dapat dilakukan secara cepat & mengurangi beban pimpinan Bersifat rutin & terstruktur

11 2. Keputusan tidak terprogram
Keputusan ini biasanya bersifat kompleks dan tidak terstruktur Sebuah keputusan yang menggambarkan suatu proses yang di dalamnya terdapat banyak masalah yang tidak dapat dijabarkan. Parameternya hampir tidak dapat diketahui dengan jelas. Tingkat probabilitasnya rendah, serta tingkat determinasinya sangat tinggi.

12 Tingkatan Pembuatan Keputusan

13 1. Strategic Level Tingkat Keputusan yang Strategis
Memiliki karakteristik probabilitas yang tinggi. Orientasi pada masa depan, berbentuk rencana jangka panjang. Sebagai alat untuk mencapai tujuan akhir Cenderung pada keputusan tidak terprogram. Dilaksanakan oleh Top Manager

14 2. Tactical Level Tingkat pengendalian manajemen taktis
Terkait pada keputusan yang berlaku jangka menengah. Berhubungan dengan pengalokasian sumber dana & sumber daya. Membutuhkan jangka waktu yang lebih singkat dan bersifat operasional Dilaksanakan oleh Middle Manager

15 3. Technical Level Tingkat pengendalian operasi
Pada level ini dapat ditentukan secara deterministik tinggi / pasti. Terkait pada proses monitoring / pengontrolan dan cenderung pada keputusan terprogram Dilaksanakan oleh Line Manager

16 SIM & Membuat Keputusan

17 Decision Support System …

18 SIM & Hasil Keputusan

19 bahan 6 / SIM / herwanparwiyanto
…terimakasih…