PRODUK LAYANAN TAHUN Jenis Layanan Klinik Umum

Presentasi berjudul: "PRODUK LAYANAN TAHUN Jenis Layanan Klinik Umum"— Transcript presentasi:

1 PRODUK LAYANAN TAHUN 2001 2002 2003 2004 Jenis Layanan Klinik Umum
Klinik Gigi Klinik Spesialis Anak,Kandungan, Interna, THT, Mata, Paru, Jantung, Jiwa, Syaraf, Kulit, Psikologi UGD BKIA RB Penunjang Medis Ditambah USG Abdomen Klinik Bedah - Umum - Urologi MCU

2 HASIL ANALISA DATA

3 HASIL ANALISIS FAKTOR EKSTERNAL
VARIABEL CSF PELUANG/ ANCAMAN KESIMPULAN Geografi - Letak strategis - Akses Peluang Demografi - Jumlah total penduduk - Jumlah penduduk berdasarkan sex - Jumlah penduduk berdasarkan usia produktif - Kepadatan penduduk Peraturan Pemerintah - Fleksibilitas - Penerapan Ancaman Sosial Ekonomi - PDRB - Status keluarga ( sejahtera atau pra ) Pendidikan - Jumlah penduduk menurut tingkat pendidikan terakhir Pelanggan - Jumlah kunjungan rawat jalan - Jumlah kunjungan rawat inap - Jumlah kunjungan penunjang medis - Pasien menurut lokasi tempat tinggal, jenis kelamin dan loyalitas Pesaing - Jumlah sarana pelayanan kesehatan - Perbandingan jenis layanan - Perbandingan tarif rata-rata Pemasok - Jumlah mitra kerja - Hubungan kerjasama

4 HASIL ANALISIS FAKTOR INTERNAL
VARIABEL CSF KEKUATAN / KELEMAHAN KESIMPULAN Visi dan Misi - Adanya visi dan misi - Target jangka waktu pencapaian visi Kelemahan Organisasi - Struktur organisasi - Job Description - Program Kerja - SOP Kekuatan SDM - Penerapan manajemen SDM - Sistem reward and punishment - Program pengembangan SDM Keuangan - Laporan keuangan - Penanggung jawab keuangan - Pengembangan klinik - Indikator keuangan Produk Layanan - Perkembangan jenis layanan Fasilitas Fisik - Kondisi bangunan - Alat canggih yang dimiliki Sistim Informasi - SI pasien dan keuangan - Teknologi komputer dan jaringan - Penanggung jawab SI Pemasaran - Unit pemasaran - Rencana, kegiatan dan evaluasi

5 TOWS MATRIX

6 EFE MATRIX

7 IFE MATRIX

8 IE MATRIX I II III IV V VI VII VIII IX 4,0 3,0 2,7 2,0 1,0 3,0 2,6 2,0
SKOR TOTAL EFE IV V VI 2,6 2,0 VII VIII IX 1,0 SKOR TOTAL IFE

9 FAKTOR-FAKTOR YANG MENYUSUN SUMBU SPACE MATRIX

10 FAKTOR-FAKTOR YANG MENYUSUN SUMBU SPACE MATRIX

11 SPACE MATRIX (1) IS + CA = 2,3 + (-3) = - 0,7
a. Koordinat vektor arah sumbu X : IS + CA = 2,3 + (-3) = - 0,7 b. Koordinat vektor arah sumbu Y : FS + ES = 5 + (-3) = 2

12 SPACE MATRIX (2) FS CONSERVATIVE AGRESIVE 2 CA IS - 0,7 DEFENSIVE
COMPETITIVE ES

13 MATCHING STAGE TOWS MATRIX IE MATRIX SPACE MATRIX INTERNAL FIX IT
HOLD AND MAINTAIN CONSERVATIVE - MARKET DEVELOPMENT - PRODUCT - VERTICAL INTEGRATION - RETRENCHEMENT - ENHANCEMENT - RELATED DIVERS - MARKET PENETRATION - PRODUCT DEVELOPMENT - MARKET PENETRATION - PRODUCT DEVELOPMENT - DIVERSIFIKASI KONSENTRIK PRODUCT DEVELOPMENT

14 Penjabaran jenis kegiatan
OPSI KEGIATAN Penjabaran jenis kegiatan yang dihasilkan berdasarkan matching stage

15 PRIORITAS KEGIATAN

16 TINDAK LANJUT STRATEGI (1)
Implementasi kegiatan ditinjau dari beberapa aspek yaitu : SDM Keuangan Sistem informasi Pemasaran

17 TINDAK LANJUT STRATEGI (2)
Implementasi Kegiatan Pengadaan Produk Medical Check Up Massal Bagi Perusahaan PROGRAM TARGET WAKTU BIAYA PELAKSANA SDM - Penataan struktur organisasi - Rekruitmen SDM : 1 orang analis 1 orang radiografer 1 orang dokter 1 orang perawat - Peningkatan keterampilan Tersedianya kebutuhan SDM yang kompeten dan memiliki keterampilan Trimester I tahun 2006 -Rekruitmen SDM: Rp / thn -Pengembangan SDM: Rp / thn Divisi Sumber Daya Manusia KEUANGAN - Menghitung unit cost - Menentukan tarif Tersedianya tarif yang kompetitif dan menguntungkan Divisi Keuangan SISTEM INFORMASI - Pembuatan software MCU - Pembangunan teknologi komputerisasi MCU - Pembuatan alur pelayanan Tersedianya alur pelayanan MCU, sistem pencatatan & pelaporan yang efektif dan efisien melalui pengembangan teknologi komputerisasi Trimester I-II - Software dan teknologi komputerisasi MCU : Rp Informasi Teknologi PEMASARAN - Pembentukan divisi pemasaran - Riset dan analisa pemasaran - Pembuatan paket pelayanan - Pembuatan sarana promosi ( brosur, company profile ) - Penawaran ikatan kerjasama Terjalinnya ikatan kerjasama dengan berbagai perusahaan Trimester III - Sarana promosi : Rp / thn Divisi Pemasaran

18 TINDAK LANJUT STRATEGI (3)
Target jangka waktu NO IMPLIKASI TAHUN I II III IV V 1 Kegiatan 1 * SDM * Keuangan * Sistem Informasi * Pemasaran 2 Kegiatan 2 * 3 Kegiatan 3 4 Kegiatan 4

19 KESIMPULAN

20 PRODUK / KEGIATAN UNGGULAN Sesuai Rekomendasi !!!
SARAN Tampilkan : VISI BARU dan PRODUK / KEGIATAN UNGGULAN Sesuai Rekomendasi !!!

21 Terima Kasih.. Wassalam..