Fungsi Pertukaran B2B Dr. Lana Sularto.

Presentasi berjudul: "Fungsi Pertukaran B2B Dr. Lana Sularto."— Transcript presentasi:

1 Fungsi Pertukaran B2B Dr. Lana Sularto

2 Fungsi Pertukaran Dibedakan 3 macam yaitu : 1)Pembelian Fungsi pembelian merupakan usaha memilih barang-barang yang dibeli untuk dijual kembali atau untuk digunakan sendiri dengan harga, pelayanan dari penjual dan kualitas tertentu. 2)Penjualan Fungsi penjualan dilakukan oleh pedagang besar sebagai alat pemasaran bagi produsennya.

3 Fungsi Pertukaran 3)Pengambilan risiko Fungsi pengambilan risiko merupakan fungsi menghindari dan mengurangi risiko terhadap semua masalah dalam pemasaran, sehingga akan melibatkan beberapa fungsi yang lain.

4 Proses Pembelian B2B(Grewal & Levy, 2014)
Need Recognition - penentuan kebutuhan Product Specification - menentukan spesipikasi produk, bentuk, ukuran, warna, kualitas dsb, yang harus dipenuhi oleh pemasok RFP (Request for Proposal) Process - organisasi mengundang para pemasok atau vendor untuk menyampaikan proposal penawaran produk yang dibutuhkan organisasi Proposal Analysis and Supplier Selection Order Specification - Perusahaan mengirimkan surat pemesanan dan selanjutnya dilakukan penandangan penjanjian antara perusahaan dan pemasok Vendor Performance Assessment Using Metrics - penilaian dan evaluasi mengenai kinerja pemasok

5 Proses Penjualan dalam B2B
Pre-sale Sales skills Customer engagement (keterlibatan pelanggan) Bagaimana berkomunikasi dan saling mempengaruhi. Presentasi dan negosiasi penjualan yang kuat Post-sales Social selling (memanfaatkan media sosial)

6 Risiko B2B Perceived Risk
risiko kualitas produk, kerugian akan waktu, fungsi maupun kesempatan yang ada dalam berlanja online dan risiko terhadap privacy dan keamanan di dalam transaksi online. Financial Risk pemborosan uang, kartu kredit tidak aman, harga lebih mahal. Product Risk produk tidak sesuai harapan, sulit menilai kualitas produk, tidak dapat di periksa kualitas produknya. Time Risk konsumen sulit menemukan online shop yang terpercaya, konsumen tidak dapat menunggu jangka waktu pengiriman produk, konsumen sulit untuk menempatkan pesanannya, konsumen sulit untuk berkomunikasi dengan pihak online shop Delivery Risk konsumen mungkin tidak menerima produk, pengiriman ke tempat yang salah, proses pengiriman tidak sesuai dengan waktu yang ditentukan.

7 Keuntungan EDI Menurunkan biaya operasional - Menghemat waktu dan uang
Mengurangi Kesalahan = Lebih akurat -Tidak perlu entri data, sehingga mengurangi human error Peningkatan Produktivitas -Meningkatkan efisiensi operasional Siklus perdagangan lebih cepat -Meningkatkan pelayanan pelanggan Penghematan Biaya : Penghematan ini didapatkan karena dengan EDI tidak akan ada biaya kertas, dan tidak akan ada biaya pengiriman dokumen kertas. Kecepatan : Kecepatan ini didapatkan karena dengan EDI pengiriman dokumen hanya kurang dari 1 menit.

8 Keuntungan EDI Keakuratan : EDI akan mampu menghasilkan tingkat akurasi tinggi karena EDI sudah dilengkapi dengan ECC (Error Correction Control) yang akan mengidentifikasi kesalahan dengan cepat sehingga dapat segera diperbaiki. Keamanan : Penggunaan enkripsi dokumen membuat dokumen hampir tidak bisa dipalsukan. Integrasi : Integrasi antar sistem dapat dilakukan dengan perantara EDI. Setiap unit didalam organisasi akan terintegrasi dengan adanya EDI didalamnya sehingga proses menjadi lebih efisien.

9 Kelemahan EDI Ketergantungan tinggi pada partisipasi mitra dagang
Membutuhkan nilai investasi yang relatif tinggi/mahal Biaya operasi EDI secara rutin juga mahal karena kebutuhan penggunaan VAN. Sulit untuk menyetujui standar yang akan digunakan. Pembuatan sistem yang relatif lama Proses-proses bisnispun harus juga mengalami penyesuaian dengan standar EDI agar secara otomatis/elektronik segala dokumen/pesan dapat dikirimkan dengan memuaskan. Ditambah lagi kesulitan adanya beberapa jenis EDI yang standar formatnya juga berlainan yang akan mempersulit para pengguna bila masing-masing mitra bisnis mengunakan EDI yang berbeda satu dengan lainnya.

10 Portal B2B Portal B2B mempertemukan produsen dan distributor, grosir dan pengecer, antara exportir dan importir, dsb. Portal B2B adalah sarana para produsen (pabrik) bertemu dengan pengecernya di seluruh dunia. Member dari situs B2B biasanya adalah perusahaan baik PT maupun CV. Volume perdagangan mereka relatif berskala besar. Biasanya, seller di B2B portal tidak menjual produknya satuan.

11 Portal B2B Indonesia Indotrading.com Didirkan oleh Handy Chang
bergerak di bidang direktori bisnis dengan segmen B2B. solusi bagi UKM yang ingin berkembang dengan digital namun tidak memiliki tenaga IT untuk mengeolanya. Menambahkan layanan lainnya, seperti menyediakan jasa pembuatan website, search engine optimization, Google Adwords, data statistik, manajemen konten dan jasa pemasaran digital lainnya. Untuk mendapatkan Jasa digital marketing ini, perusahaan atau UKM dikenakan biaya mulai dari Rp 100 hingga Rp 2.3 juta tergantung pada kelengkapan fasilitas layanan yang dpilih. Member gold dengan kisaran biaya mulai dari Rp 1.9 juta hingga Rp 5 juta. per Oktober 2015, Indotrading sudah mendapatkan 2 juta pengunjung perbulan, 18 ribu perusahaan yang telah bergabung termasuk member gratis dan berbayar), serta 150 ribu produk yang diiklankan. Untuk kategori produk yang dipromosikan sangat lengkap, di antaranya alat elektronik, konstruksi dan properti, mesin dan alat berat, alat ukur, alat proteksi diri dan keamanan, kerajinan dan masih banyak lainnya.

12 Indonetwork.co.id

13 Berdiri sejak tahun Situs ini mengklaim bahwa sudah lebih dari sekitar 1 juta member pelaku bisnis, industri dan pengusaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) yang tergabung dalam komunitas Indonetwork. Dipertengahan tahun 2016 penunjung situs ini mencapai 4 juta visitor per bulan. Menambahkan beberpa fitur serta layanan, di antaranya adalah escrow account, jasa financing sampai jasa logistik yang sudah terintegrasi. Indonetwork menyediakan pilihan kategori yang beragam mulai dari perangkat elektronik, peralatan industri, sampai produk kerajinan untuk memenuhi kebutuhan usaha dan pribadi. Indonetwork juga menawarkan layanan keanggotaan prioritas di mana pelaku usaha bisa meningkatkan promosi bisnisnya. Jika perusahaan ingin mendapatkan fasilitas tersebut biaya yang perlu dikeluarkan sebesar Rp 1.7 juta pertahun plus biaya mendaftarkan anggota layanan SMS sebesar Rp 399 ribu pertahun. Jadi total yang perlu dikeluarkan pengusaha sebesar Rp per tahun.

14 Mbiz.co.id

15 Diperkenalkan Maret 2016 merupakan anak bisnis dari Lippo Group yang juga membawahi marketplace B2C MatahariMall. Tersedia 12 kategori produk industri di dalamnya, seperti Makanan, Telekomunikasi, Alat Percetakan, dan lainnya. Bila platform B2B lainnya hanya menghubungkan perusahaan satu ke pembeli melalui situsnya, di Mbiz mereka memudahkan pembeli untuk memesan produk langsung melalui Mbiz, layaknya marketplace Tokopedia atau Bukalapak. Andrew, CEO sekaligus pendiri Mbiz mengatakan dirinya melengkapi situsnya dengan algorima yang mampu menganalisis prilaku konsumen. Dilansir dari swa.co.id tahun ini berhasil membukukan net merchandise velue sebesar Rp 1.3 triliun dengan nilai rata-rata kontrak transasksi Rp 312 juta. Kategori yang ditawarkan pun juga bertambah menjadi 11 kategori barang dan jasa dengan lebih dari sub kategori. Beberapa nama klien-klien Mbiz memperkuat eksistensi MBiz di ranah marketplace B2B dan B2G, di antaranya adalah PT Hm Sampoerna Tbk, PT Toyota Astra Tbk, PT Bank Danamon Indonesia Tbk, Bank Rakyat Indonesia.

16 Indonesia-Product.com

17 Indonesiaproduct.com adalah platform direktori bisnis dibawah payung PT Indonesia Product Global (PT IPG). Diharapkan dengan adanya situs Indonesia-product.com ini bisa menjadi solusi bagi UKM yang ingin ekspansi ke pasar international dengan memanfaatkan teknologi digital. Untuk meyakinkan penggunannya, tim Indonesia-product.com pun mengembangkan pratformnya dengan membangun sekitar 20 portal untuk mendukung situs tersebut. Selain itu, PT IPG juga membuat marketplace B2B di Indonesia lainnya yang fokus pada promosi global yang juga untuk menjaring customer luar negeri yaitu Agar dapat bergabung di portal ini, penjual perlu mendaftarkan diri sebagai membership dengan biaya layanan listing bisnis ada 4 jenis layanan yang bisa dipilih yaitu silver dengan tarif Rp 2 juta per tahun, Gold Rp 5 juta per tahun, Diamond Rp 10 juta per tahun dan Bronze gratis. Sampai saat ini Indonesia-product sudah memiliki lebih dari 500 member yang tersebar di seluruh Indonesia. Beberapa kategori produk Indonesia sudah bisa ditemukan pada situs ini, seperti furniture, handicraft, stone (batu alam), garment (fashion batik) dan berbagai produk Indonesia lainnya.