Ruang Lingkup Pemasaran

Presentasi berjudul: "Ruang Lingkup Pemasaran"— Transcript presentasi:

1 Ruang Lingkup Pemasaran

2 PEMASARAN = MENAMBAH NILAI LEBIH

3 Status Permintaan dan Tugas Pemasaran
Demand Negatif Tidak ada demand Demand merosot Demand berlebih Rancangan ulang produk, harga rendah & promosi positif Menghubungkan manfaat dengan kebutuhan dasar &minat orang Mengukur ukuran pasar & mengembangkan produk yang memuaskan Demarketing

4 Lingkungan Pasar Pasar Konsumsi Pasar Industri Pasar Global
Pasar Nirlaba

5 Pemasaran suatu proses sosial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain

6 Manajemen Pemasaran proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapan harga, promosi serta penyaluran gagasan, barang dan secara bebas jasa untuk menciptakan pertukaran yang memenuhi sasaran - sasaran individu dan organisasi

7 Core Marketing

8 9 Prinsip Marketing (Hermawan)
Segmenting Targeting Positioning Diferentiation Selling Marketing Mix Brand Service Process

9 Principle 1 View Your Market Creatively SEGMENTASI

10 Principle 2 Allocate Your Resources Effectively TARGETING

11 Principle 3 Lead Your Customer Credibly POSITIONING “Smart, Young & Role Model”

12 Positioning Membentuk citra perusahaan / produk dimata konsumen / masyarakat Bukan sekedar iklan dan public relation

13 Principle 4 Integrate Your Content & Context DIFFERENTIATION

14 Principle 5 Integrate Your Offer & Access MARKETING MIX

15 Principle 6 Build Long-term Relationship With Your Customers SELLING
Tips To Build Relationship 1. Satisfy your customer 2. Listen to find out what the customer really want 3. Charisma 4. Give value 5. Emphaty 6. Create suprice

16 Principle 7 Avoid Commodity-like Trap BRAND

17 Principle 8 Make Service as Your Way of Life SERVICE
The Five Dimensions of Service Quality Reliability, Assurance, Tangible, 4.Empathy, 5.Responsiveness,

18 Principle 9 Improve Your Quality, Cost & Delivery PROCESS

19 Tema Pemasaran Utama Pemasaran hubungan Nilai masa hidup pelanggan
Pangsa pelanggan Pemasaran sasaran Individualisasi Basis data pelanggan Komunikasi pemasaran terpadu Saluran pemasaran sebagai mitra Setiap karyawan sebagai pemasar

20 Kepuasan Konsumen Membandingkan apa yg menjadi HARAPAN dan yang DIDAPATKAN