Bab 4 Mengumpulkan Informasi dan Mengukur Permintaan Pasar

Presentasi berjudul: "Bab 4 Mengumpulkan Informasi dan Mengukur Permintaan Pasar"— Transcript presentasi:

1 Bab 4 Mengumpulkan Informasi dan Mengukur Permintaan Pasar
Manajemen Pemasaran Edisi Kesepuluh Philip Kotler

2 Sasaran Komponen Sistem Informasi Pemasaran
Unsur-unsur Bentuk Pemasaran yang baik Sistem Pendukung Keputusan untuk Manajemen Pemasaran Permintaan Ukuran dan Ramalan

3 Sistem Informasi Pemasaran (SIP) terdiri dari orang, peralatan, dan prosedur untuk mengumpulkan, menyortir, menganalisis, mengevaluasi, dan mendistribusikan informasi yang sesuai kebutuhan, tepat waktu, dan akurat kepada pembuat keputusan pemasaran. Sistem Intelijen Pemasaran adalah seperangkat prosedur dan sumber yang digunakan oleh para manajer untuk memperoleh informasi harian mengenai perkembangan di lingkungan pemasaran.

4 Mendefinisikan Masalah dan Tujuan Riset
Melepaskan permasalahan - saran penyelesaian atau gagasan baru Riset Eksplorasi Riset Deskripsi Memastikan jumlah tertentu Riset Kausal Menguji hubungan sebab akibat Menguji hipotesis tentang sebab akibat.

5 Pendekatan Riset Observasi Kelompok pengamatan Survei Perilaku
Eksperimen

6 Sumber Data Sekunder Sumber Internal Publikasi Pemerintah
Secara periodik dan Buku-buku Data komersial On-Line Asosiasi Informasi Bisnis

7 Proses Riset Pemasaran
Mendefinisikan Masalah dan Tujuan Riset Mengem- bangkan Ren- cana Riset Mengum- pulkan Infor- masi Menganalisis Informasi Menyajikan Hasil Temuan

8 Riset Pemasaran Yang Baik:
Apakah secara ilmiah Apakah kreatif Menggunakan berbagai macam metode Menyadari saling ketergantungan model dan data Menyatakan informasi nilai & biaya Menjaga ketidakpercayaan yang “sehat” Apakah secara etis

9 Sembilan Puluh Jenis Pengukuran Permintaan (6 x 5 x 3)
Teritorial Regional Amerika Serikat. Pelanggan Dunia Tingkat Ruang Jangka pendek Menengah Panjang Tingkat Waktu Seluruh penjualan Penjualan Perusahaan Penjualan Lini Produk Penjualan bentuk produk Penjualan item produk Penjualan Industri Tingkat Produk

10 Permin-taan Peru-sahan
Permin-taan Pasar

11 Memperkirakan Permintaan Saat Ini
Potensi Pasar Total Potensi Pasar Wilayah Penjualan Industri Pangsa Pasar

12 Memperkirakan Permintaan Yang Akan Datang
Survei Maksud Pembeli Gabungan Pendapat Staf Penjualan Pendapat Pakar Analisis Penjualan Masa Lalu Metode Pengujian Pasar

13 Tinjauan Ulang Komponen Sistem Informasi
Unsur-unsur Bentuk Pemasaran yang baik Sistem Pendukung Keputusan untuk Manajemen Pemasaran Permintaan Ukuran dan Ramalan