Lingkungan perusahaan

Presentasi berjudul: "Lingkungan perusahaan"— Transcript presentasi:

1 Lingkungan perusahaan

2 Lingkungan perusahaan
Lingkungan eksternal = lingkungan yang berada di luar organisasi saling mempertukarkan sumber dayanya dengan organisasinya tersebut dan tergantung satu sama lain. Organisasi mendapatkan input (bahan baku, uang, tenaga kerja) dari lingkungan eksternal, kmdn ditransformasikan menjadi produk dan jasa sebagai output bg lingk.eksternal

3 Ling. Eksternal = adalah semua kejadian di luar perusahaan yg memiliki potensi untuk mempengaruhi perusahaan (Williams, 2001) Ling. Eksternal tdd unsur2 di luar perusahaan yg sbgn besar tdk dpt dikendalikan & berpengaruh dlm pembuatan keputusan oleh manajer (Handoko, 1999) Lingk.esternal tdd unsur2 yg berada di luar suatu oraganisasi yg relevan pd keg.organisasi itu (Stoner, 1996)

4 Lingk.eksternal dibagi 2 :
Menurut James A.F. Stoner : 1. Unsur-unsur tindakan langsung 2. Unsur-unsur tindakan tak langsung Menurut T.Hani Handoko : Lingk.ekstern mikro Lingk.ekstern makro

5 Menurut Chuck Williams :
1. Lingk. Khusus 2. Lingk. Umum 3. Lingk. yg berubah Kesimpulan , lingk.eksternal tdd : Lingk. Ekstern mikro (unsur2 tindakan langsung/lingk.khusus Lingk. Ekstern makro (unsur2 tindakan tak langsung/lingk.umum)

6 Lingk.ekstern mikro terdiri dr :
Pelanggan (customers) Pelanggan membeli produk barang & jasa. Perusahaan tdk dpt hidup tanpa dukungan pelanggan. Jd, utk mencapai keberhasilan usahanya suatu perusahaan perlu mengamati perubahan kebutuhan & keinginan pelanggan Pengamatan reaktif & proaktif merupakan strategi dlm mengamati kebutuhan & keinginan pelanggan.

7 Pengamatan reaktif = memusatkan perhatian pd kecenderungan & masalah pelanggan setelah kejadian, ex : mendengarkan keluhan pelanggan Pelanggan proaktif thd pelanggan = dgn memperkirakan kejadian, kecenderungan & masalah sebelum hal itu tjd (sebelum pelanggan mengeluh) 2. Pesaing (Competitors) Pesaing = perusahaan di dlm industri yg sama & menjual produk /jasa kpd pelanggan

8 Perbedaan antara keberhasilan & kegagalan usaha tergantung pd apakah perusahaan melaukan pelayanan yg lbh baik drpd pesaing lain. Perusahaan harus melakukan analisis bersaing yaitu menentukan siapa pesaingnya, mengantisipasi pergerakan pesaing, serta memperhitungkan kekuatan & kelemahan pesaing

9 3. Pemasok (suppliers) Pemasok = perusahaan yg menyediakan bhn baku, TK, keuangan & sumber informasi kpd perusahaan lain Terdpt hub.slng ketergantungan antara pemasok & perusahaan Ketergantungan perusahaan pd pemasok = pentingnya produk pemasok bg perusahaan & sulitnya mencari mencari sumber lain sbg pengganti

10 Ketergantungan pemasok pd perusahaan = tingkat dimana perusahaan pembeli sbg pelanggan bg pemasok & sulitnya menjual produk kpd pembeli lain 4. Perwakilan-perwakilan pemerintah Hub. Organisasi dlm perwakilan2 pemerintah berkembang smkn kompleks. Peraturan2 industri yg ditetapkan oleh perwakilan pemerintah ini hrs ditaati oleh organisasi dlm operasinya, prosedur perijinan & pembatasan2 lainnya utk melindungi masy.

11 5. Lembaga keuangan Organisasi2 tergantung pd bermacam2 lembaga keuangan, spt bank2 komersial, bank2 instansi & perusahaan asuransi termsk pasar modal. Lembaga keuangn ini sangat dibutuhkan perusahaan utk menjaga & memeprluas kegiatan2nya spt pendanaan utk membangun fasilitas baru & membeli peralatan baru, serta pembelajaan operasi2nya

12 Lingkungan ekstern makro
Ekonomi Keadaan ekonomi suatu negara akan mempengaruhi sbgn besar organisasi yg beropearsi di dlmnya Pd keadaan perekonomian yg sedang tumbuh, secara umum kemampuan dy beli masy. utk membeli suatu produk/jasa meningkat

13 Tp, kondisi perekonomian spt itu tdk menjamin bhw perusahaan jg bertumbuh, hanya menyediakan lingk.yg mendorong terjdnya pertumbuhan usaha Dlm keadaan perekonomian yg lesu, dy beli masy.yg menurun, membuat pertumbuhan usha mjd sulit Shg para manajer perusahaan hrs sll mengantisipasi variabel2 ekonomi spt kecenderungan inflasi, tingkat suku bunga, kebijakan fiscal & moneter & harga2 yg ditetapkan pesaing

14 2. Teknologi Teknologi = pengetahuan, peralatan & teknik yg diguanakn utk mengubah bentuk masukan (input) mjd keluaran (output) shg perub.dlm tekn.dpt membantu perusahaan menyediakan produk yg lbh baik/menghslkan produknya dgn lbh efisien Tp perub.tekn.jg dpt memberikan suatu ancaman bg perusahaan2 tradisional Ex : perusahaan fotocpy pd awalnya memberi ancaman bg perusahaan kertas karbon

15 3. Politik Hukum Komponen politik/hkm = Undang2, peraturan & keputusan pemerintah yg mengatur perilaku usaha Komp. Politik/hkm ini dlm periode ttt akan menentukan operasi perusahaan Shg manajer tdk mgkn mengabaikan iklim politik & hkm2 maupun peraturan yga ada di suatu negara, spt perlakuan yg adil dlm pembayaran gaji hrs sesuai dg upah minimum yg ditetapkan pemerintah

16 4. Sosial budaya Komponen sosbud merujuk pd demografi serta perilaku, sikap & norma2 dr pendududk dlm suatu masy. ttt Pertama, perub.karakteristik demografi spt jmlh penduduk dg ketrampilan khusus, pertumbuhan/pengurangan dr golongan populasi ttt, mempengaruhi cara perusahaan menjalankan usahanya Kedua, perub.sosbud dlm perilaku, sikap, & norma2 jg memepengaruhi permintaan akan produk & jasa suatu usaha

17 Lingkungan internal Lingk.internal = kejadian & kecenderungan dlm suatu organisasi yg memepngaruhi manajemen, karyawan & budaya organisasi Lebih mudah dikendalikan pd lingk internal perusaah ini drpd lingk.eksternal perusahaan Budaya organisasi = nilai2 keyakinan & sikap yg berlaku di antara organisasi Sumber utama dr budaya organisasi datang dr pendiri perusahaan

18 Para pendiri perusahaan ini telah menanamkan keyakinan, sikap & nilai2 dl perusahaan
Shg walau pensiun, meninggal/mengunurkan diri, nilai2 sikap & keyajkiana dpt tetap bertahan di dlm budaya organisasi perusahaan Budaya yg dpt menyesuaikan & mendorong keterlibatan karyawan, dpt memperjelas tujuan & arah strategis organisasi serta senantiasa mengajarkan nilai-nilai & keyakinan organisasi, dpt membantu perusahaan mencapai pertumbuhan penjualan, pengembalian modal,keuntungan,mutu & kepuasan pelanggan yg lbh tinggi.

19 Pengganti perilaku, penambahan perilaku & perubahan benda2 perlambang adalah cara2 yg dpt dilakukan manajer utk memulai perubahan budaya organisasi. Factor-faktor yang termasuk lingkungan internal  dunia usaha adalah 1. Tenaga kerja dalam arti pekerja atau karyawan : meliputi lingkungan kerja fisik dan nonfisik, upah dan gaji jaminan hari tua, pengembangannya dan sebagainya

20 2.Peralatan dan mesin-mesin : tata letak, pemeliharaan / perawatan, pembebanan, penerapan teknologi baru dan sebagainya 3. Modal : para pemilik/penyetor modal, pengelolaan dana 4. Bahan mentah, penolong, barang setengah jadi dan barang jadi : pergudangan, arus aliran fisiknya dan sebagainya 5. System informasi dan administrasi untuk kepentingan pengambilan keputusan bagi manajemen, misalnya buku-buku anggaran pembelian bahan, rencana penjualan, laporan penggunaan/ realisasi dana dan sebagainya

21 Contoh pengaruh timbal balik antara lingkungan dan perusahaan:
Lingkungan eksternal makro : dunia usaha turut serta meningkatkan perekonomian masyarakat (tingkat pendapatan mereka bertambah) sebab factor-faktor produksi yang mereka serahkan dibayar oleh dunia usaha. Adanya peningkatan taraf kehidupan menyebabkan permintaan akan hasil-hasil produksi dari dunia usaha juga meningkat. Hal ini berarti pula bahwa kegiatan dunia usaha tetap berlangsung bahkan semakin berkembang

22  Lingkungan eksternal mikro : kelangsungan hidup dari penyedia bahan mentah sangat tergantung pada kegiatan dunia usaha, sebab dunia usaha membutuhkan bahan mentah untuk menghasilkan alat pemuas. Dengan kelancaran kegiatan dunia usaha berarti pula dibutuhkan bahan mentah yang lebih banyak.

23 Lingkungan internal : apalagi lingkungan kerja menyenangkan dan kesejahteraan serta pengembangan karyawan / pekerja diperhatikan, maka semangat kerja akan semakin tinggi. Prestasi kerja yang tinggi akan menguntungkan dunia usaha.

24 LINGKUNGAN PERUSAHAAN
Lingkungan perusahaan adalah keseluruhan dari faktor-faktor ekstern yang mempengaruhi perusahaan baik organisasi maupun kegiatannya. Lingkungan secara luas adalah mencakup semua faktor ekstern yang mempengaruhi individu, perusahaan dan masyarakat.

25 Ruang lingkup dr faktor lingkungan ini sangat luas krn meliputi semua aspek kehidupan sosial, keilmuan, ekonomi, politik dan kebudayaan yg sering mjd halangan bagi kedidupan perusahaan Berbagai unsur dr struktur perusahaan, masing2 atau secara tersendiri dipengaruhi oleh kekuatan2 ekstern tsb

26 Utk mengetahui secara lengkap mengenai sifat, struktur, organisasi & tingkah laku perusahaan, orang tdk cukup dg melihat perusahaan itu sendiri tp jg hrs melihat lingkungan dimana perusahaan itu berada dan beroperasi. Secara tdk langsung dpt dikatakan bhw perusahaan menimbulkan adanya lingk.ekstern.

27 Kekuatan2 ekstern ini jg mempengaruhi pengambilan keputusan para pimpinan perusahaan, sifat2 badan usaha beserta karyawan2nya. Sebaliknya adanya perusahaan2 di daerah tsb akan mempunyai pengaruh thd lingk. di sekitarnya, misal mempengaruhi cara berpikir masyarakat di sekitarnya, menambah lapangan kerja yg akan mempengaruhi kehidupan sosialnya, adanya perbaikan thd sarana2 ekonomi dsb

28 Faktor2 lingkungan perusahaan
Fisik Pereko- mian Poli Etika tik Hukm Sosial LINGK. PERU- SAHAAN

29 Masing-masing komponen faktor lingkungan tersebut saling menunjang dan saling mempengaruhi.
Faktor lingkungan perusahaan dapat dibagi menjadi 3 golongan besar yaitu: Lingkungan perekonomian, yang erat berhubungan dg pasar dimana diadakan penjualan & pembelian barang2 & jasa2 Lingkungan: Politik Pemerintah Mengatur kegiatan Hukum perusahaan Militer

30 Keadaan Sosial  meliputi berbagai golongan penduduk yang berhubungan dengan sikap, kepercayaan, tingkah laku yang dicerminkan dalam lembaga-lembaga sosial yang ada. Dr ketiga golongan di atas msh dpt diperinci lagi mjd sub-sub faktor, yaitu Tanah dan alam sekitarnya Ilmu pengetahuan dan seni Pemerintah dan hukum

31 a. uang b. kredit c. kapital Tenaga kerja dan SDM Sikap konsumen dan publik Segi kepercayaan dan agama Hubungan internasional Sub2 faktor tsb memiliki hubungan yg sangat erat /berpengaruh thd kehidupan perusahaan

32 Kedelapan faktor tsb sangat berpengaruh thd :
1. struktur perusahan pada umumnya (komposisi suatu industri, badan2 usaha, metode& hasil produksinya) 2. badan2 usaha dan manajemen

33 Pengaruh faktor lingkungan thd strukur perusahaan pd umumnya
1. Tanah dan alam sekitarnya Tanah & sumber alam yg ada di sekitar perusahaan merupakan salah satu faktor penting utk kegiatan perusahaan. Dua faktor lainnya adalah tenaga kerja & kapital 2. Ilmu pengetahuan & seni Tersedianya sumber2 alam, tenaga kerja & kapital tdk menjamin adanya kegiatan perusahaan dlm memenuhi kebutuhan masyarakat

34 Ilmu pengetahuan membuka pintu bg perkembangan & penggunaan sumber2 ekonomi , sedangkan seni adalah pengetahuan utk menerangkan metode2 ilmu pengetahuan Kedua hal tsb hrs digunakan bersama2 utk menjadikan sumber2 ekonomi itu lebih berguna

35 Ilmu pengetahuan menunjukkan metode2 manajemen kpd pimpinan dlm mengelola perusahaan
Ilmu pengetahuan jg membantu memajukan memajukan industri Selain itu hasil penerapan ilmu pengetahuan dlm dunia perusahaan akan dpt membantu menggali ilmu pengetahuan lebih lanjut.

36 3. Pemerintah & hukum Tanpa hukum, keamanan & tata pemerintah, perusahaan tidak akan dpt tumbuh. Organisasi2 perusahaan tdk akan mau menanamkan modalnya tanpa jaminan adanya hak2 milik serta perlindungan thd kapital yg ditanam Perhitungan laba / rugi kan sulit bila pemerintah tdk mengadakan sistem keuangan/standar2 utk mengukur nilai.

37 Hrs ada perlindungan atas hak milik, hrs ada perlindungan thd gangguan dr luar
Jd perusahaan memerlukan adanya hukum, peraturan2 utk mengatur masyarakat. Semua ini mjd tanggungjwb pemerintah yg mempengaruhi kehidupan perusahaan Bila pemerintah ingin memajukan keadaan masyarakat hendaknya membentuk suatu iklim yg baik utk berkembangnya kegiatan2 dlm masyarakat

38 Aspek positif dr pemerintah yg dibutuhkan oleh perusahaan adalah perlindungan thd hak milik, pemeliharaan tata hukum & kemanan serta penggunaan keuangan Namun pemerintah perlu mengadakan pembatasan2 dg mengadakan pungutan pajak, tarif dll

39 4. uang, kredit dan kapital
Uang diperlukan utk menilai biaya& pendapatan Keadaan keuangan perusahaan mencerminkan perkembangan perusahaan tsb dr thn ke thn, krn keadaan keuangan menunjukkan nilai rupiah dr volume penjualan perusahaan dibandingkan dg biaya2nya.

40 Perusahaan tdk akan dpt menjalankan fungsi2 tanpa kapital
Dana kapital ini dlm bentuk terkumpulnya uang / kredit yg diinvestasikan dlm perusahaan. Dana kapital ini dipakai utk membiayai pengeluaran2 perusahaan

41 Barang kapital spt gedung2, mesin2, alat2, diperlukan utk operasi membuat barang2 jadi
Pd umumnya kapital ini datang dr luar perusahaan yaitu dr perseorangan yg menanamkan sebagian dr pendapatannya ke dlm perusahaan serta ke lembaga2 negara (bank2) utk nanti ditanamkan di perusahaan Selain itu kapital juga dpt berasal dr tabungan perusahaan sendiri

42 5. Tenaga kerja & sumber daya manusia
Berhasilnya perusahaan tergantung pd tingkat ketrampilan, kecakapan & sikap dr tenaga kerja Hal ini sangat tergantung pd sistem pendidikan, standar hidup & insentif yg ada dr masyarakat Tenaga kerja dlm perusahaan umumnya bersatu dlm bentuk serikat pekerja

43 Dg serikat pekerja ini tenaga kerja berusaha menuntut hak2nya guna memperoleh imbalan jasa yg wajar dr perusahaan Hal ini sering ikut menentukan kebijaksanaan perusahaan, biaya2 & harga

44 6. sikap konsumen & publik
Perusahaan utk mengurangi resiko dlm memenuhi kebutuhan masyarakat dilakukan dg memperhatikan sikap konsumen & publik Suatu penelitian diperlukan guna mendptkan sikap2, opini publik tsb

45 7. Sikap kepercayaan & agama
Kepercayaan & agama mempengaruhi tingkah laku manusia serta etika masyarakat, hal ini mempengaruhi kebijaksanaan yg diambil oleh manjer2 Standar etika ini hrs diikuti oleh perusahaan2 bila ingin hidup terus Pengertian keadilan, jujur, persamaan & kebenaran menguasai pikiran manusia thd harga, kualitas barang2, upah, iklan & persaingan 8. Hubungan internasional

46 Badan usaha merupakan kunci dari sistem perusahaan pada umumnya
Pengaruh faktor lingkungan terhadap manajemen badan usaha Badan usaha merupakan kunci dari sistem perusahaan pada umumnya Badan usaha akan memberikan reaksi terhadap pengaruh faktor-fakor dari luar dimana reaksi tersebut akan tercermin dalam kebijaksanaan dan keputusan-keputusan manajemen : Menentukan Mengorganisir Mengarahkan Mengawasi Sebagai bahan untuk menentukan kebijaksanaan dan pengambilan keputusan

47 Perusahaan dlm masy. Pluralistik
Masyarakat pluralistik adalah kombinasi dari berbagai kelompok yang mempengaruhi lingkungan perusahaan. Pemerintah pusat Kelompok organisasi Pemerintah daerah politik Penyalur agen Pemasok Media massa/iklan Asosiasi bisnis Lembaga pendidikan Pesaing Lembaga konsumen Serikat pekerja/buruh Pelanggan Karyawan Lembaga keuangan Pasar modal/uang PERUSAHAAN

48 Kesan Negatif tentang Perusahaan
Ada beberapa kesan negatif tentang perusahaan peternakan, yaitu antara lain: Penyelewengan pajak Penyelundupan barang Suap kepada pejabat pemerintah Iklan yang bemasalah Kebocoran pabrik Pembayaran-pembayaran ilegal dan lain-lain

49 Hal ini dapat menimbulkan kritik dari berbagai elemen masyarakat/instansi/LSM, sehingga perlu upaya untuk mengeliminir hal-hal tersebut di atas, antara lain melalui upaya sebagai berikut: Meminimalkan masalah-masalaha negatif tersebut dengan melaksanakan prinsip kualitas, kejujuran, keadilan, kebenaran dan rasa sosial yang tinggi. Melaksanakan kegiatan hubungan masyarakat (HUMAS) serta sosialisasi secara dini dan transparan kepada masyarakat/lembaga terkait

50 Memperhatikan dan menindaklanjuti saran, keluhan dan sumbangan pikiran masyarakat untuk mengeliminir masalah-masalah tersebut. Contoh : Pencemaran air Pencemaran udara Pencemaran sampah awet Diperlukan IPAL (Instalasi Pengolahan Limbah) Upaya peningkatan kualitas limbah menjadi hal/barang/produk yang bemanfaat (seperti pupuk organik) Diperlukan analisis AMDAL