SISTEM ELECTRONIC BUSINESS.

Presentasi berjudul: "SISTEM ELECTRONIC BUSINESS."— Transcript presentasi:

1 SISTEM ELECTRONIC BUSINESS

2 E-BUSINESS TIDAK SAMA DENGAN DENGAN E-COMMERCE
E-BUSINESS TIDAK SAMA DENGAN DENGAN E-COMMERCE. E-BUSINESS JAUH LEBIH LUAS LINGKUPNYA, LEBIH DARI SEKEDAR TRANSAKSI KARENA MENGARAH PADA PENGGUNA, DENGAN KOMBINASI TEKNOLOGI SERTA BENTUK LAINNYA DARI KOMUNIKASI ELEKTRONIK, UNTUK MEMUNGKINKAN DILAKUKANNYA JENIS AKTIVITAS BISNIS APA PUN. E-BUSINESS MELIPUTI E-COMMERCE YANG MELIBATKAN PEMBELIAN DAN PENJUALAN , SERTA PEMASARAN DAN PELAYANAN PRODUK, JASA, DAN INFORMASI

3 BANYAK PERUSAHAAN KINI MENGGUNAKAN TI UNTUK MENGEMBANGKAN SISTEM LINTAS FUNGSI PERUSAHAAN TERINTEGRASI, YANG MELINTASI BERBAGAI BATAS FUNGSI TRADISIONAL BISNIS AGAR DAPAT MEREKAYASA ULANG DAN MENINGKATKAN PROSES BISNIS YANG PENTING DI SEMUA LINTAS FUNGSI PERUSAHAAN. HAL INI BIASANYA MELIBATKAN PEMASANGAN SOFTWARE ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP), MANAJEMEN RANTAI PASOKAN (SCM) , ATAU MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN (CRM)

4 ARSITEKTUR APLIKASI LINTAS FUNGSI PERUSAHAAN
MANAJEMEN PENGETAHUAN KERJA SAMA PENDUKUNG KEPUTUSAN KARYAWAN MANAJEMEN RANTAI PASOKAN PENCARIAN SUMBER . PROSES MENDAPATKAN ERP PROSES BISNIS INTERNAL MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN. PEMASARAN, PENJUALAN, LAYANAN PEMASOK PELANGGAN MANAJEMEN HUBUNGAN KEMITRAAN MENJUAL, DISTRIBUSI MITRA ARSITEKTUR APLIKASI LINTAS FUNGSI PERUSAHAAN

5 ERP ADALAH TULANG PUNGUNG TEKNOLOGI DARI E-BUSINESS, SEBUAH KERANGKA KERJA TRANSAKSI KESELURUHAN PERUSAHAAN DENGAN BERBAGAI HUBUNGAN KE PEMROSESAN PESANAN PENJUALAN, MANAJEMEN DAN PENGENDALIAN PERSEDIAAN, PERENCANAAN PRODUKSI DAN DISTRIBUSI, SERTA KEUANGAN.

6 KOMPONEN APLIKASI UTAMA DARI ERP
PELANGGAN / KARYAWAN DISTRIBUSI PENJUALAN, MANAJEMEN PESANAN SUMBER DAYA MANUSIA AKUNTANSI DAN KEUANGAN LOGISTIK TERINTEGRASI PERENCANAAN PRODUKSI KOMPONEN APLIKASI UTAMA DARI ERP

7 CRM MENGELOLA HUBUNGAN PELANGGAN MELIBATKAN DUA TUJUAN YANG SALING BERKAITAN: PERTAMA, MEMBERI ORGANISASI DAN SEMUA KARYAWANNYA YANG BERHADAPAN DENGAN PELANGGAN, SATU PANDANGAN LENGKAP TENTANG SETIAP PELANGGAN DI SETIAP HAL DAN DI LINTAS SEMUA SALURAN; DAN, KEDUA, MEMBERI PELANGGAN SATU PANDANGAN LENGKAP TENTANG PERUSAHAAN DAN SALURAN-SALURANNYA YANG LUAS.

8 CRM MENDUKUNG HUBUNGAN PERUSAHAAN DAN PELANGGAN
SIKLUS HIDUP PELANGGAN DAPATKAN TINGKATKAN PERTAHANKAN SOLUSI FUNGSIONAL CRM PEMASARAN LANGSUNG PENJUALAN SILANG DAN PENINGKATAN TAWARAN UTK PENJUAL LAYANAN PROAKTIF OTOMATISASI TENAGA DUKUNGAN UTK TERINTEGRASI LAYANAN KERJA SAMA DATA PELANGGAN YG DPT DIBAGI MITRA PERUSAHAAN CRM MENDUKUNG HUBUNGAN PERUSAHAAN DAN PELANGGAN INTERNET

9 SCM, BANYAK PERUSAHAAN KINI MENJADIKAN MANAJEMEN RANTAI PASOKAN (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT-SCM) SEBAGAI TUJUAN STRATEGIS UTAMA DAN USAHA AWAL UNTUK PENGEMBANGAN APLIKASI E-BUSINESS BESAR. SCM MEMBANTU PERUSAHAAN MENDAPATKAN PRODUK YG TEPAT PADA TEMPAT YANG TEPAT DALAM WAKTU YG TEPAT, DENGAN JUMLAH YG TEPAT SERTA BIAYA YANG WAJAR.

10 SIKLUS HIDUP RANTAI PASOKAN PROSES FUNGSIONAL SCM SOLUSI TERINTEGRASI
JADWALKAN KIRIMKAN MEMBUAT KOMITMEN PROSES FUNGSIONAL SCM SOLUSI TERINTEGRASI PENCARIAN STRATEGIS DAN PEROLEHAN PERKIRAAN DAN PERENCANAAN PERMINTAAN PEMENUHAN/PELAYANAN PESANAN PELANGGAN JARINGAN DISTRIBUSI DAN OPERASI GUDANG LOGISTIK PRODUKSI MANAJEMEN TRANSPORTASI DAN PENGIRIMAN PEMENUHAN DGN KERJA SAMA DATA PASAR YG DPT DIBAGI PRODUSEN PERITEL PELANGGAN INTERNET PEMASOK

11 INTEGRASI APLIKASI PERUSAHAAN, MENGHUBUNGKAN APLIKASI KANTOR DEPAN DENGAN BELAKANG. SEPERTI CRM DENGAN ERP. APLIKASI KANTOR DEPAN CRM LAYANAN PELANGGAN LAYANAN LAPANGAN KONFIGURASI PRODUK ENTRI PESANAN PENJUALAN APLIKASI KANTOR BELAKANG ERP DISTRIBUSI PRODUKSI PENJADWALAN KEUANGAN

12 SISTEM PEMROSESAN TRANSAKSI ADALAH BERBAGAI KEGIATAN YG TERJADI SEBAGAI BAGIAN DARI AKTIVITAS BISNIS, SEPERTI PENJUALAN, PEMBELIAN, PENYIMPANAN, PENARIKAN, PENGEMBALIAN, DAN PEMBAYARAN. SIKLUS PEMROSESAN TRANSAKSI. ENTRI DATA 2 4 PEMROSESAN TRANSAKSI - BATCH - ONLINE PEMBUATAN DOKUMEN DAN LAPORAN PEMROSESAN PERMINTAAN 5 1 PEMELIHARAAN DATABASE 3

13 SISTEM KERJA SAMA PERUSAHAAN ADALAH SISTEM INFORMASI LINTAS FUNGSI YG MENINGKATKAN KOMUNIKASI, KOORDINASI, DAN KERJA SAMA ANTARA ANGGOTA TIM BISNIS DAN KELOMPOK KERJA. SISTEM KERJA SAMA PERUSAHAAN ALAT KOMUNIKASI ELEKTRONIK ALAT KONFERENSI ELEKTRONIK ALAT MANAJ. KEGIATAN KERJA SAMA FAKS WEB KONFERENSI DATA KONFERENSI SUARA - KONFERENSI VIDEO KALENDER DAN JADWAL MANJ. TUGAS DAN PROYEK SISTEM ALIRAN KERJA

14 SISTEM FUNGSIONAL BISNIS ADALAH BERBAGAI JENIS SISTEM INFORMASI MENDUKUNG BERBAGAI FUNGSI BISNIS.
PEMASARAN MANAJ. PELANGGAN PEMASARAN OTOMATISASI TENAGA PENJUALAN PRODUKSI MANAJ. SDM SISTEM FUNGSIONAL BISNIS MANUFACTURING PENGENDALIAN PROSES ANALISIS KOMPENSASI INVENTARIS KEAHLIAN KARYAWAN PRAKIRAAN KEBUTUHAN PERSONEL PEMROSESAN PESANAN PERSEDIAAN UTANG USAHA PENGGAJIAN MANJ. KAS MANJ. KREDIT MANJ. INVESTASI AKUNTANSI KEUANGAN

15 SISTEM PEMASARAN BERHUBUNGAN DENGAN PERENCANAAN, PROMOSI, DAN PENJUALAN PRODUK YANG ADA DALAM PASAR, PENGEMBANGAN PRODUK, SERTA PELAYANAN PELANGGAN. SISTEM INFORMASI PEMASARAN PEMASARAN INTERAKTIF OTOMATISASI TENAGA PENJUALAN MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN MANAJEMEN PENJUALAN RISET DAN PRAKIRAAN PASAR IKLAN DAN PROMOSI MANAJEMEN PRODUK

16 SISTEM INFORMASI PRODUKSI MENDUKUNG FUNGSI PRODUKSI / OPERASI YANG MELIPUTI SEMUA AKTIVITAS YANG BERKAITAN DENGAN PERENCANAAN DAN PENGENDALIAN PROSES MENGHASILKAN BARANG ATAU JASA.

17 SISTEM SUMBER DAYA MANUSIA, MEMPUNYAI TUJUAN PENGGUNAAN SUMBER DAYA MANUSIA YG EFEKTIF DAN EFISIEN DALAM PERUSAHAAN. PENARIKAN SELEKSI PEMELIHARAAN PENGEMBANGAN PENGGUNAAN FUNGSI PERSONALIA PROSES MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

18 SISTEM MANAJEMEN KEUANGAN, MENDUKUNG MANAJER BISNIS DAN PARA PRAKTISI DALAM KEPUTUSAN YG BERKAITAN DENGAN KEUANGAN BISNIS DAN PENGENDALIAN SUMBER DAYA KEUANGAN.

19 ADA PERTANYAAN ?