ManajemenPemasaran.

Presentasi berjudul: "ManajemenPemasaran."— Transcript presentasi:

1 ManajemenPemasaran

2 Definisi Pemasaran Suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, promosi dan mendistribusikan barang-barang yang dapat memuaskan keinginan dan mencapai pasar sasaran serta tujuan perusahaan (William J. Santon : 2007)

3 Proses sosial dan manajerial dengan mana seseorang atau kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk dan nilai (Philip Kotler : 2008) Sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang, jasa, ide kepada pasar sasaran agar dapat mencapai tujuan organisasi (Basu Swastha : 2005)

4 Manajemen Pemasaran adalah salah satu kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan perusahaannya, berkembang, dan mendapatkan laba. Proses pemasaran itu dimulai jauh sebelum barang-barang diproduksi, dan tidak berakhir dengan penjualan. Kegiatan pemasaran perusahaan harus juga memberikan kepuasan kepada konsumen jika menginginkan usahanya berjalan terus, atau konsumen mempunyai pandangan yang lebih baik terhadap perusahaan (Dharmmesta & Handoko, 1982)

5 Pemasaran Penjualan Tekanan pada kepuasan
Manajemen berorientasi pada laba usaha Produk di buat untuk memenuhi kebutuhan konsumen Perencanaan berorientasi jangka panjang Tekanan pada penjualan Manajemen berorieantasi pada laba volume penjualan Produk di buat lalu bagaimana menjualnya Perencanaan berorientasi jangka pendek

6 Tugas-tugas Pemasaran berdasarkan bentuk permintaan :
Permintaan Negatif Tidak ada permintaan Permintaan terpendam/laten Permintaan yang menurun Permintaan yang tidak beraturan Permintaan penuh

7 Permintaan negatif, adalah jika sebagian besar pasar tidak menyukai produk tertentu dan bahkan orang bersedia mengeluarkan uang untuk menghindarinya. Tugas pemasaran adalah menganalisa mengapa pasar tidak menyukai produk tersebut dan apakah program pemasaran yang terdiri dari perancangan ulang produk, harga yang lebih rendah, promosi yang lebih baik, dan dapat mengubah keyakinan dan perilaku pasar.

8 Permintaan nol, adalah konsumen sasaran mungkin tidak sadar atau tidak tertarik pada produk tertentu. Tugas pemasaran adalah menemukan cara untuk menghubungkan manfaat produk tersebut dengan kebutuhan dan minat alami seseorang. Permintaan laten, adalah banyaknya konsumen yang memiliki kebutuhan yang kuat yang tidak dapat dipuaskan oleh produk yang sudah ada. Tugas pemasaran adalah mengukur ukuran pasar potensial dan mengembangkan produk yang dapat memuaskan permintaan tersebut.

9 Permintaan menurun, adalah cepat atau lambat, setiap usaha akan menghadapi permintaan yang menurun pada satu atau lebih produknya. Tugas pemasaran adalah membalikan arah penurunan permintaan melalui pemasaran ulang yang kreatif. Permintaan tidak teratur, adalah terdapatnya permintaan yang berubah-ubah secara musiman atau harian bahkan setiap jam, sehingga menimbulkan masalah kelebihan atau kekurangan kapasitas. Tugas pemasaran adalah mencari jalan untuk mengubah pola permintaan yang sama melalui penetapan harga yang fleksibel, promosi dan insentif lainnya.

10 Permintaan penuh, adalah bila perusahaan mengalami kepuasan dengan volume bisnis mereka. Tugas pemasaran adalah mempertahankan tingkat permintaan saat ini ditengah perubahan preferensi konsumen dan peningkatan persaingan.

11 Konsep dalam Pemasaran
Konsep Produksi Konsep Produk Konsep Penjualan Konsep Pemasaran Konsep Pemasaran Kemasyarakatan Konsep Pemasaran Global

12 Konsep Produksi Konsep yang berorientasi pada produksi di mana para manajer perusahaan akan memusatkan upaya untuk mencapai efisien yang tinggi dan distribusi yang luas

13 Situasi dalam Konsep produksi
Keadaan dimana permintaan untuk suatu produk melebihi penawaran. Dalam keadaan ini konsumen siap untuk membeli setiap macam produk yang dapat diperolehnya Keadaan adanya orientasi produksi dimana biaya produk tinggi dan harus ditekan bagaimana memproduksi dengan lebih efisien

14 Konsep Produk Sebuah konsep di mana perusahaan berupaya memproduksi produk yang berkualitas tinggi, di mana konsumen akan lebih tertarik pada produk-produk yang terbaik pada tingkat harga tertentu

15 Situasi dalam Konsep Produk
Konsumen membeli produk tidak hanya untuk memenuhi kebutuhannya saja Konsumen selalu menekankan pada mutu produk Konsumen memilih di antara merek yang bersaing atas dasar mutu yang terbaik yang dapat dicapai dari uang yang mereka korbankan

16 Konsep Penjualan Konsep dimana perusahaan akan berorientasi pada volumen penjualan yang tinggi sehingga perusahaan perlu mengadakan kegiatan penjualan dan promosi yang gencar

17 Situasi dalam Konsep Penjualan
Konsumen mempunyai kecenderungan normal untuk tidak melakukan pembelian produk yang tidak penting Kosumen dapat didorong untuk membeli lebih banyak melalui berbagai peralatan atau usaha-usaha yang mendorong pembelian Tugas organisasi adalah untuk mengorganisasi bagian yang sangat berorientasi pada penjualan sebagai kunci untuk menarik dan mempertahankan pelanggan

18 Konsep Pemasaran Merupakan orientasi manajemen yang menekankan bahwa kunci pencapaian tujuan organisasi terdiri dari kemampuan perusahaan untuk menentukan kebutuhan dan keinginan pasar yang dituju dan kemampuan organisasi tersebut memenuhinya dengan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan efisien dari para pesaing

19 Dasar-dasar Pokok Konsep Pemasaran :
Perencanaan dan operasinya berorientasi pada kebutuhan dan keinginan konsumen Semua aktivitas pemasaran dilakukan secara terkoordinir dan terpadu Tujuan akhirnya adalah memenuhi atau mencapai tujuan perusahaan dan berusaha memberikan kepuasan semaksimal mungkin pada pelanggan

20 Konsep Pemasaran Kemasyarakatan
Suatu orientasi manajemen yang menekankan bahwa tugas utama perusahaan adalah menentukan kebutuhan, keinginan dan kepentingan dari pasar yang dituju dan mengusahakan agar perusahaan dapat menyerahkan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan efisien dari para pesaingnya dalam meningkatkan dan melindungi kepentingan konsumen dan masyarakat

21 Dasar-dasar Konsepnya :
Keinginan konsumen tidak selalu sejalan dengan kepentingan masa depan masyarakat Konsumen akan lebih menyenangi perusahaan yang menunjukkan minat untuk memenuhi keinginan konsumen, kepentingan jangka panjang konsumen dan masyarakat umum

22 Konsep Pemasaran Global
Pada konsep ini manajer eksekutif berupaya memahami semua faktor lingkungan yang mempengaruhi pemasaran melalui manajemen strategis yang telah ditentukan Tujuan akhirnya adalah memenuhi keinginan semua pihak yang terlibat dalam perusahaan