Pengantar Manajemen Pemasaran

Presentasi berjudul: "Pengantar Manajemen Pemasaran"— Transcript presentasi:

1 Pengantar Manajemen Pemasaran

2 Silabus Pendahuluan Proses Manajemen Pemasaran,
Lingkungan Pemasaran dan Riset Pemasaran Sistem Informasi Pemasaran Analisis Industri dan Pesaing Segmentasi, Targeting dan Positioning Nilai dan Kepuasan Konsumen Perencanaan dan pengembangan strategi yang berorientasi pasar Bauran Pemasaran Siklus Hidup Produk Berbisnis dalam Ekonomi Global

3 Referensi Kotler, Philip and Kevin Lane Keller Marketing Management. 15th Ed. Pearson Education. UK Porter, Micheal Competitive Strategy. The Free Press A Division of Macmillan Publishing Co, Inc. Kotler dan Armstrong. 2016, Principles of Marketing, 16th ed. Pearson Education. UK

4 Introduction to Marketing Management

5 Topik Peran Penting Manajemen Pemasaran
Ruang Lingkup Manajemen Pemasaran Konsep Inti Pemasaran & Konsep Pandangan Perusahaan terhadap Pasar Filosofi Pemasaran Holistik Perkembangan Manajemen Pemasaran

6 Peran Penting Manajemen Pemasaran

7 Peran Penting Manajemen Pemasaran
Definisi Pemasaran & Perkembangannya Menurut National Association of Marketing Teachers (1935) – “pemasaran adalah aktivitas bisnis yang mengarah pada aliran barang & jasa dari produsen kepada konsumen” Menurut American Marketing Association (1985)– “Pemasaran merupakan proses perencanaan & pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi & distribusi ide, barang & jasa untuk menghasilkan pertukaran yang dapat memuaskan tujuan-tujuan individu dan organisasi”

8 Peran Penting Manajemen Pemasaran
Definisi Pemasaran & Perkembangannya Menurut AMA (2004) – “pemasaran merupakan fungsi organisasi & serangkaian proses menciptakan, mengkomunikasikan, memberikan nilai kepada pelanggan & membina hubungan dengan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan berbagai pihak yang berkepentingan Menurut AMA (2007) – “Marketing is the activity set of institution & process for creating, communicating, delivering & exchanging offering that have value for customer, partners, clients and society at large”

9 Peran Penting Manajemen Pemasaran
Definisi Pemasaran & Perkembangannya

10 Peran Penting Manajemen Pemasaran
Definisi Pemasaran & Perkembangannya Philip Kotler (2000)– “Pemasaran adalah sebuah proses sosial & manajerial dimana individual & kelompok menambah apa yang dibutuhkan & diinginkan melalui menciptakan, menawarkan dan menukar secara bebas produk dan nilai kepada yang lain” Hermawan Kertajaya (2002) – “Pemasaran adalah sebuah disiplin strategi bisnis yang mengarahkan proses penciptaan, penawaran & pertukaran nilai dari satu inisiator kepada pihak-pihak yang berkepentingan”

11 Peran Penting Manajemen Pemasaran
Definisi Pemasaran & Perkembangannya Kotler

12 Peran Penting Manajemen Pemasaran
Definisi Pemasaran & Perkembangannya Kotler & Keller (2013) – “Pemasaran adalah mengidentifikasi & memenuhi kebutuhan sosial dan lingkungan.” - “Pemasaran adalah menghantarkan standar kehidupan yang lebih tinggi” Manajemen Pemasaran adalah suatu seni & ilmu memilih pasar sasaran & mendapatkan, mempertahankan & meningkatkan konsumen dengan menciptakan, menghantarkan dan mengkomunikasikan nilai yang superior

13 Ruang Lingkup Manajemen Pemasaran
Orang Apa yang dipasarkan? Jasa pengalaman Informasi ide Properti Barang tempat Acara

14 Ruang Lingkup Manajemen Pemasaran
Siapakah Pasar? Pemasar & Prospektus Pasar

15 Ruang Lingkup Manajemen Pemasaran
Pasar 8 jenis permintaan Permintaan negative Permintaan tidak eksist Permintaan tersembunyi Permintaan menurun Permintaan tidak tetap Permintaan penuh Permintaan overfull Permintaan unwholesome

16 Ruang Lingkup Manajemen Pemasaran
Kunci Pasar Pembeli Pasar Pengguna (consumer market) Pasar Bisnis (business market) Pasar Global (Global market) Pasar Nonprofit & pemerintah (Nonprofit & Government market) Bentuk Pasar Marketplace > tempat Marketspace > digital market Metamarket > kelompok produk pelengkap / pendukung suatu jasa

17 Konsep Inti Pemasaran & Konsep Pandangan Perusahaan terhadap Pasar
Kebutuhan, keinginan & permintaan Target Market (pasar sasaran), Segmentasi & positioning Penawaran dan Merek Media berbayar, dimiliki dan menghasilkan (efek adanya media digital) Nilai & Kepuasan Saluran Pemasaran Rantai Pasokan Persaingan Lingkungan Pemasaran

18 Konsep Inti Pemasaran & Konsep Pandangan Perusahaan terhadap Pasar
Konsep Produksi Berasumsi bahwa konsumen senang dengan produk yang tersedia dimana-mana dan murah Konsep Produk Berasumsi bahwa konsumen suka dan senang produk yang berkualitas dan memiliki fitur inovatif Konsep Penjualan Berasumsi bahwa jika konsumen & perusahaan dibiarkan begitu saja maka perusahaan tidak dapat menjual produknya

19 Konsep Inti Pemasaran & Konsep Pandangan Perusahaan terhadap Pasar
Konsep Pemasaran Konsep yang fokus pada konsumen dan menggunakan philosofi merasakan & merespon Konsep Pemasaran Holistik Konsep ini memahami bahwa setiap mengembangan, desain dan implementasi program, proses dan kegiatan pemasaran dengan mengenali cakupan dan keterikatan yang ada. Pemasaran Holistik menyadari bahwa dalam pemasaran semuanya penting.

20 Konsep Inti Pemasaran & Konsep Pandangan Perusahaan terhadap Pasar
Menemukan produk yang tepat bagi pelanggan BUKAN Menemukan pelanggan yang tepat bagi produk. Konsep Titik awal Fokus Sarana Akhir Pemasaran Pasar Kebutuhan Pelanggan Pemasaran yang terintegrasi Keuntungan melalui kepuasan pelanggan Penjualan Pabrik Produk yang sudah ada Promosi & Penjualan Keuntungan melalui volume penjualan

21 Filosofi Pemasaran Holistik

22 Perkembangan Manajemen Pemasaran
Realitas terbaru pemasaran Teknologi Globalisasi Tanggung Jawab Sosial Perubahan drastic pada praktek bisnis di pasar Kemampuan baru konsumen Kemampuan baru perusahaan Perubahan saluran distribusi Transformasi retail Disintermediasi Persaingan yang ketat Private labels Mega-brands Deregulasi Privatisasi

23 Perkembangan Manajemen Pemasaran

24 Perkembangan Manajemen Pemasaran
Tugas manajemen Pemasaran Mengembangkan dan merancang perencanaan strategi Menyerap sinyal-sinyal pemasaran Berhubungan dengan masyarakat Membangun Merek yang kuat Mempertajam penawaran kepada pasar Menghantarkan Nilai Mengkomunikasikan Nilai Menciptakan Pertumbuhan Jangka Panjang yang signifikan

25 Latihan Apa yang anda ketahui tentang Manajemen Pemasaran ? Apa yang dimaksud dengan permintaan tersembunyi dengan permintaan penuh ? Jelaskan perbedaan antara konsep penjualan dengan konsep pemasaran ? Jelaskan konsep iklan yang ditampilkan pada proses pembelajaran tadi ?

26