Program mutu puskesmas dan keselamatan pasien Wujud implementasi Bab III, VI, IX Standar Akreditasi Puskesmas.

Presentasi berjudul: "Program mutu puskesmas dan keselamatan pasien Wujud implementasi Bab III, VI, IX Standar Akreditasi Puskesmas."— Transcript presentasi:

1 Program mutu puskesmas dan keselamatan pasien Wujud implementasi Bab III, VI, IX Standar Akreditasi Puskesmas.

2 1. Workshop mutu puskesmas dan keselamatan pasien: Galang komitmen Susun tatanilai/budaya Pahami konsep mutu dan akreditasi Pahami standar dan instrument akreditasi Bntuk tim mutu puskesmas dan keselamatan pasien Pilih area prioritas pelayanan klinis untuk perbaikan

3 2. Workshop dengan tokoh masyarakat dan perwakilan pasien, perwakilan sasaran, lintas sector untuk memperoleh masukan thd mutu dan kinerja puskesmas

4 Contoh Pengorganisasian mutu puskesmas dan Keselamatan pasien KETUA TIM MUTU SEKRETARIS Tim mutu manajemen Tim mutu UKM Tim mutu Klinis (UKP) TIM AUDIT INTERNAL

5 Contoh Pengorganisasian mutu puskesmas dan Keselamatan pasien KETUA TIM MUTU TIM AUDIT INTERNAL KEPALA PUSKESMAS TIM Keselamatan Pasien Tim mutu manajemen Tim mutu UKM Tim mutu Klinis (UKP) SEKRETARIS

6 3. Perumusan kebijakan mutu:

7 4. Penyusunan Pedoman Mutu

8 5. Penyusunan Program Mutu

9 Program Mutu Manajerial a.Monitoring dan Penilaian kinerja manajerial (keuangan, pemeliharaan, pengelolaan sdm, pengelolaan asset, dsb) b. Audit internal c. Penyusunan register risiko d.Pertemuan tinjauan manajemen e.Evaluasi kinerja pihak ketiga

10 Program mutu UKM a.Monitoring dan penilaian kinerja tiap-tiap UKM dan tindak lanjutnya b.Pelaksanaan PDCA pada tiap-tiap program UKM c.Penyusunan Register Risiko

11 Program mutu pelayanan klinis: a.Monitoring dan penilaian kinerja pelayanan klinis b.Monitoring dan penilaian kinerja dan perilaku sdm klinis c.Pelaporan insiden keselamatan pasien d.Implementasi manajemen risiko pada area prioritas e. Penyusunan panduan praktik klinis f.Monitoring dan penilaian sasaran keselamatan pasien g.Peningkatan mutu dan keselamatan pelayanan laboratorium h.Peningkatan mutu dan keselamatan pelayanan obat i.Peningkatan mutu dan keselamatan pelayanan radiodiagnostik j.Penyusunan register risiko pelayanan klinis

12 6. Diklat mutu dan keselamatan pasien

13 7. Kajibanding

14 8. Implementasi program mutu dan keselamatan pasien

15 9. Evaluasi seluruh kegiatan mutu dan keselamatan pasien

16 10. Diseminasi hasil-hasil perbaikan

17 11. Pelaporan

18 Terimakasih