PELAYANAN TERPADU SATU PINTU

Presentasi berjudul: "PELAYANAN TERPADU SATU PINTU"— Transcript presentasi:

1 PELAYANAN TERPADU SATU PINTU
(PTSP) KEMENTERIAN AGAMA KOTA BATAM KEMENTERIAN AGAMA KOTA BATAM kemenagbatam batam.kemenag.go.id

2 MOTO PTSP Kami Melayani dengan HARMONI :
Humanis : BERORIENTASI PADA KEPENTINGAN DAN KEBUTUHAN PUBLIK YANG DILAYANI Amanah : MELAYANI DENGAN PENUH INTEGRITAS, TANGGUNG JAWAB, SERTA SELARAS ANTARA PEMIKIRAN, PERKATAAN, DAN PERBUATAN Ramah : MELAYANI DENGAN RAMAH, SENYUM, DAN SANTUN Mudah : MEMBERIKAN KEMUDAHAN DALAM PELAYANAN, TIDAK MENYULITKAN Optimal : LAYANAN TERBAIK UNTUK KEPUASAN MASYARAKAT Nyaman : MEMBERIKAN PELAYANAN YANG NYAMAN KEPADA MASYARAKAT Ikhlas : MENYELENGGARAKAN PELAYANAN DENGAN SEPENUH HATI

3 “MELAYANI UMMAT SEMAKIN DEKAT”
VISI PTSP : “MELAYANI UMMAT SEMAKIN DEKAT” MISI PTSP : Meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia PTSP sesuai kualifikasi yang dibutuhkan. Meningkatkan kualitas sarana dan prasarana PTSP Kantor Kementerian Agama Kota Batam. Mengembangkan sistem pelayanan berbasis Teknologi Informasi yang tepat guna dan manfaat. Meningkatkan profesionalitas tata kelola lembaga. Mengembangkan jenis layanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. MAKSUD PTSP : Memberikan akses yang lebih mudah dan luas kepada masyarakat dalam memperoleh informasi dan layanan publik. Terwujudnya pelayanan prima dan transparansi. Meningkatkan kepercayaan dan akuntabilitas masyarakat terhadap Kantor Kementerian Agama Kota Batam.

4 Tujuan PTSP Kantor Kementerian Agama Kota Batam :
Mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Menyederhanakan proses pelayanan. Mewujudkan proses pelayanan yang : Cepat Mudah Murah Transparan Pasti Akuntabel Terjangkau Memberikan akses yang lebih luas kepada masyarakat untuk memperoleh pelayanan.

5 Untuk Sementara Layanan yang tersedia saat ini di PTSP antara lain :
Permohonan Surat Tugas Pegawai Permohonan Amprah Gaji Pegawai Rekomendasi Paspor Umroh dan Haji Khusus Informasi Pendaftaran Haji Pembatalan Haji Mutasi Keberangkatan Haji Tunda Keberangkatan Haji Percepatan / Penggabungan Keberangkatan Haji Informasi Persyaratan Pendirian dan Pengesahan Travel Umroh Rekomendasi Paspor Jamaah Haji Reguler Pengambilan Koper Haji Reguler Keterangan Keberangkatan Haji Rekomendasi Pembukaan Rekening Lembaga / Yayasan Buddha Rekomendasi Pendaftaran Yayasan Keagamaan Buddha

6 Keterangan Pindah Rayon Madrasah
Informasi Legalisir Ijazah Madrasah Persyaratan Pendirian Madrasah Persyaratan Tunjangan Insentif Bagi Guru Bukan PNS Persyaratan Usulan Penerima Bantuan Tunjangan Khusus Guru Keterangan Pindah Rayon Pondok Pesantren Rekomendasi Izin Belajar Dalam Negeri Rekomendasi Izin Belajar Luar Negeri Surat Keterangan Masjid Terdaftar Surat Keterangan Penyesuaian Data Buku Nikah Dokumen Persyaratan Nikah Permohonan Sertifikat Arah Kiblat Permohonan Registrasi Majelis Taklim

7 LAYANAN PENDAFTARAN ONLINE

8 Layanan Online Rekomendasi Paspor Umroh dan Haji Khusus WEBSITE
KEMENTERIAN AGAMA KOTA BATAM

9 ALUR PELAYANAN PTSP

10 Tampak Depan Meja Pelayanan PTSP

11 APLIKASI DENGAN SISTEM
PC TOUCH SCREEN MEMUAT : Nomor Antri Pelayanan Daftar Layanan PTSP Survey Kepuasan Pelayanan Cek Status Dokumen

12 Masyarakat yang mengambil nomor antri pelayanan
akan di panggil melalui system panggilan antrian pada TV Informasi

13 Masyarakat pun akan dilayani dengan
ramah oleh petugas PTSP

14 Tanda Terima Dokumen dari Aplikasi PTSP

15 Contoh Hasil Cetak Dokumen Pada Aplikasi PTSP

16 Statistik Pelayanan Per Hari dalam 30 Hari

17 Dashboard Aplikasi Untuk Petugas PTSP

18 website Facebook Telp : : kemenagbatam : : Portal : :