Upload presentasi
Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu
1
IMC merupakan pendekatan pemasaran pemasaran ‘generasi baru’ yang digunakan perusahaan untuk lebih memfokuskan upaya mereka dalam memperoleh, mempertahankan dan mengembangkan hubungan perusahaan dengan para pelanggan serta pihak-pihak terkait lainnya.(Duncan & Moriarty,1998) Menurut Duncan &Moriarty (1998), pesan (IMC) dapat berasal dari 3 level: KORPORAT, PEMASARAN & KOMUNIKASI PEMASARAN
2
Level KORPORAT; berupa aspek bisnis dan filosofi perusahaan (seperti misi perusahaan, pemberian sumbangan sosial, budaya perusahaan, respon perusahaan trhd komplain, dll). Misal: kasus Nike, McD, Shell,dll Level PEMASARAN; pesan berupa image produk yg dibangun dari berbagai elemen, misal: desain, penampilan, kemampuan, harga, dukungan layanan, distribusinya, dll. Contoh: Montblac, pena hi-class.
3
Level KOMUNIKASI PEMASARAN; pesan harus disampaikan dan diterima secara konsisten agar menciptakan persepsi yang utuh, bertujuan untuk berkomunikasi dengan satu suara, satu penampilan, dan satu citra. Dilakukan melalui promosi, iklan, humas, tenaga promosi, perusahaan perancang produk, dll.
Presentasi serupa
