SELAMAT DATANG di PUSKESMAS KOTA MUNGKID. Luas : 1 042,5 hektar Wilayah Kec. Mungkid & Kec. Mertoyudan Termasuk wilayah pedesaan Wilayah meliputi.

Presentasi berjudul: "SELAMAT DATANG di PUSKESMAS KOTA MUNGKID. Luas : 1 042,5 hektar Wilayah Kec. Mungkid & Kec. Mertoyudan Termasuk wilayah pedesaan Wilayah meliputi."— Transcript presentasi:

1 SELAMAT DATANG di PUSKESMAS KOTA MUNGKID

2

3

4 Luas : 1 042,5 hektar Wilayah Kec. Mungkid & Kec. Mertoyudan Termasuk wilayah pedesaan Wilayah meliputi : 2 kelurahan di Kec Mungkid, yaitu 1. Kelurahan Mendut 2. Kelurahan Sawitan 2 desa di Kec Mertoyudan, yaitu 3. Desa Deyangan 4. Desa Pasuruhan Puskemas Kota Mungkid, Kab Magelang

5 NOJenis SDMPNSHONORJumlah 1Kepala puskesmas1-1 2Dokter umum2-2 3Dokter gigi1-1 4Asisten apoteker1-1 5Bidan5 5 6Perawat415 7Perawat gigi1-1 8Sanitarian1-1 9Analis Laboratorium1-1 10Nutrisionis1-1 11Promkes (SS)-11 12Epidemiolog-- 13TU3-3 14Pramu kantor-11 15Administrasi obat-- 16Penjaga malam-11 17Sopir 11 Jumlah 26 Gambaran SDM

6 Denah Ruangan Puskesmas

7 MEWUJUDKAN PELAYANAN Kesehatan yang bermutu bagi seluruh lapisan masyarakat Kota Mungkid VISI

8 MISI Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang bermutu dengan memperhatikan aspek lahir dan batin serta manusiawi bagi masyarakat Kota Mungkid dan sekitarnya Mendorong kemandirian masyarakat untuk hidup bersih dan sehat Meningkatkan profesionalisme dan kualitas sumber daya kesehatan

9 MOTTO Melayani dengan CERIA C epat E mpati R amah I khlas A manah

10 Cepat segera memberikan pelayanan kepada pelanggan Empati ikut merasakan apa yang dirasakan oleh pelanggan Ramah baik hati dan menarik budi bahasanya, manis tutur katanya, suka bergaul dan menyenangkan dalam memberikan pelayanan Ihklas bersih hati, tulus hati dalam memberikan pertolongan Amanah dalam memberikan pelayanan menunjukkan sikap yang dapat dipercaya dan menjaga rahasia. TATA NILAI

11 UKP

12 UKM 1.KIA 2.GIZI 3.PENGENDALIAN PENYAKIR (PENYAKIT TIDAK MENULAR, PENYAKIT MENULAR, IMUNISASI) 4.PROMOSI KESEHATAN 5.PERKESMAS UKM PENGEMBANGAN 1. LANSIA 2. JIWA 3. UKS

13 STRUKTUR ORGANISASI PUSKESMAS KOTA MUNGKID STRUKTUR ORGANISASI PUSKESMAS KOTA MUNGKID

14 Komunikasi Internal 1.BRIEFING PAGI 2.PERTEMUAN Lokakarya mini Bulanan Puskesmas 3.Pertemuan koordinasi dan konsultasi Program Admen, UKM< UKP 4.Audit Internal 5.Rapat Tinjauan Manajemen 6.Whatsapp 7.LAN antar unit 8.Telpon antar Unit

15 Komunikasi Internal

16 Koordinasi Lintas Program 1.Lokakarya Mini Bulanan 2.Pertemuan Tim UKM 3.Pertemuan Tim Mutu 4.Pertemuan Koordinasi Teerkait Program ( Prolanis, Haji ) 5.Briefing 6.Whatsapp 7.Telpon antar unit pelayanan

17 Koordinasi Lintas Program

18 Koordinasi Lintas Sektor 1.Pertemuan Lokmin Lintas sektoral 2.Apel Kinerja Kecamatan 3.Pertemuan Paguyuban kader 4.Whatsapp grup kader kesehatan 5. Whatsapp guru guru UKS

19 Koordinasi Lintas Sektor

20

21 ANALISA SITUASI 1. Hasil SPM 2. SMD, MMD 3. Usulan, kebutuhan masyarakat 4. Hasil PIS PK 5. Prioritas PMKP 6. Keluhan Pelanggan 7. Indeks Kepuasan Masyarakat 8. Cakupan program

22 Hasil USG SPM 18 Urutan prioritas masalah MasalahCapaianUSGSkor IOrg dg TB mendptka pelay TB38 %44464 IIPend Hipertensi mendpt pelay ss39 %43336 IIIIbu hamil mendpt pelyn ss94,7 %43224 IVWN usia >60 th mendpt skrining keshtn ss 65,5 %42216 VBBL mendptk pelay ss97,9 %32212 VIIbu bersalin mendpt pely ss90,9 %2228

23 IKS per Desa dan Kelurahan

24 IndikatorPersentase cakupan Pusk KOKID PRIORITAS MASALAH DeyanganPasuruhanSawitanMendut Keluarga mengikuti program KB 37574945492 Ibu melakukan persalinan di faskes 10079100 84 Bayi mendapatkan imunisasi dasar lengkap 10084100 91 Bayi mendapatkan ASI eksklusif 10063100 726 Balita mendapatkan pemantauan pertumbuhan 96691009383 Penderita TBC paru mendapatkan pengobatan sesuai standar 1006319100544 Penderita hipertensi melakukan pengobatan secara teratur 69613863605 Penderita gangguan jiwa mendapatkan pengobatan dan tidak ditelantarkan 595439100523 Anggota keluarga yang tidak merokok 8576798179 Keluarga sudah menjadi anggota JKN 54494534471 Keluarga mempunyai akses sarana air bersih 99 Keluarga mempunya akses menggunakan mempunyai jamban sehat 10099 9899 Indikator per desa kelurahan

25 Capaian Kinerja PKP (Penilaian Kinerja Puskesmas) Nilai : CUKUP SPM (Standar Pelayanan Minimal) Di monitor setiap bulan Dilakukan analisa setiap semester Dilakukan kaji banding kinerja dengan puskesmas lain di wilayah Kab. Magelang INDIKATOR MUTU Input proses output di pokai admen, UKM, UKP monitoring setiap bulan, evaluasi 6 bulan

26 Dilakukan kaji banding Kinerja Admen, UKM dan UKP dengan puskesmas sekitar untuk berbagi kiat dalam melaksanakan kegiatan mencapai target Kaji banding inovasi yang dilakukan untuk menyelesaikan masalah dan demi meningkatkan kepuasan pelanggan Kaji Banding

27 1.Audit Internal 2.Pertemuan Tinjauan Manajemen 3.Evaluasi pihak ketiga 4.Penetapan indikator mutu admen, UKM dan UKP 5.Penilaian perilaku pemberi Layanan Klinis 6.Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien 7.Implentasi manajemen risiko UPAYA PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

28 1. Penggunaan minimal 2 identitas di rekam medis, di resep dan di sampel obat ( nama dan alamat) 2. Pelayanan terpadu menggunakan lembar rujukan. Komunkasi efektif diobat dan unit layanan, untuk konfirmasi resep yang kurang jelas 3. Penanda khusus pada obat LASA Obat psikotopik memiliki lemari khusus Obat emergency memliki tempat khusus siap pakai 4. Audit kepatuhan petugas terhadap SOP 5. Penerapan hand hygiene dan APD Assesment resiko pasien jatuh Identifikasi dan tindak lanjut KTD, KPC, KNC, KTC Sasaran Keselamatan Pasien

29 UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT Pelayanan UKM Esensial : 1. Pelayanan promosi kesehatan 2. Pelayanan gizi 3. Pelayanan KIA – KB 4. Pelayanan kesehatan lingkungan 5. Pelayanan pencegahan dan pengendalian penyakit Perkesmas

30 @ Penyuluhan kesehatan @ Penyuluhan individu, kelompok, dan masyarakat @ Pembinaan Dokter Kecil

31 * Pembinaan kader posyandu, posbindu, dan desa siaga. * Pembinaan UKS, UKGS * Pembinaan Saka Bakti Husada PROMOSI KESEHATAN

32 KEGIATAN GIZI Pemantauan status gizi (PSG) balita Pelacakan kasus gizi buruk Pemberian PMT pada balita dengan gizi buruk dan ibu hamil dengan KEK

33 * Pendistribusian vitamin A Pemantauan garam beryodium Penyuluhan gizi seimbang pada anak sekolah Konseling ASI ekslusif dan Pemberian Makanan pada bayi dan anak (PMBA) Pengambilan data tinggi badan anak baru sekolah (TBABS) KEGIATAN GIZI

34 Kelas ibu hamil Kelas ibu hamil dengan pendampingan Kelas ibu balita Posyandu Balita PROGRAM K I A

35 Pemantauan ibu hamil, bayi, dan balita resiko tinggi Kunjungan rumah ibu nifas dan neonatus (bayi baru lahir) Kegiatan P4K KIA

36 Pengawasan saluran pembuangan air limbah dan pengelolaan sampah Sanitasi total berbasis masyarakat (STBM) Kampanye cuci tangan pakai sabun (CTPS) KESEHATAN LINGKUNGAN

37 KESLING Pengawasan tempat – tempat umum (TTU) Pengawasan tempat pengelolaan makanan (TPM)

38 Pelatihan kader TB Penanggulangan demam berdarah Pembinaan Haji PEMBERANTASAN PENYAKIT

39 PERKESMAS Kunjungan rumah pasien resiko tinggi

40 Pelayanan Upaya Kesehatan Masyarakat Pengembangan : Pelayanan kesehatan lansia Pelayanan kesehatan jiwa UKS

41 KESEHATAN LANSIA Posyandu Lansia Puskesmas Santun Lansia (2018)

42 Inovasi Program

43 Program Unggulan Inovasi

44

45 JENIS PELAYANAN Pelayanan pemeriksaan umum Pelayanan kesehatan gigi Pelayanan KIA /KB Pelayanan MTBS/ anak Pelayanan Tindakan Pelayanan Imunisasi Pelayanan Persalinan Pelayanan konsultasi laktasi Konsultasi gizi Konsultasi sanitasi Pelayanan Laboratorium Pelayanan Farmasi Jenis Pelayanan Kesehatan Perorangan

46 UKP

47

48 PELAYANAN GAWAT DARURAT

49 PERSALINAN

50 Wiwit Julmiati, Am Ks Audit Internal Suhartanti, Am RM Sekretaris Istatik, SST Ketua Mutu Dr Herlina Nung R, MMR Kepala Puskesmas Arif Nurhidayah, Am Gz Mutu UKM Dr Lilis Yunaida Mutu UKP dan PMKP Rita Handayani, Am Keb Mutu Admen Struktur Tim Organisasi Mutu

51 Kepala Puskesmas dan PJ Admen, UKP,UKM dan seluruh karyawan berpartisipasi dlm prog mutu / kinerja Pusk dan keselamatan pasien mulai dari perencanaan, pelaksanaan, monitoring dan evaluasi KEBIJAKAN MUTU

52 PEDOMAN MUTU 1. Pengukuran kinerja dengan menggunakan indikator yang jelas 2. Penyelenggaraan pelayanan dipandu oleh kebijakan dan prosedur 3. Perbaikan mutu dilakukan dengan mengikuti siklus PDCA

53 1.Audit Internal 2.Monitoring dan Penilaian Kinerja 3.Pertemuan Tinjauan Manajemen 4.Kajibanding kinerja dg Pusk lain 5.Evaluasi Kinerja Pihak ke tiga PROGRAM MUTU MANAJEMEN

54 Monitoring dan Penilaian kinerja UKM PROGRAM MUTU UKM

55 1.Monitoring dan pelayanan kinerja pelayanan klinis 2.Monitoring dan evaluasi perilaku layanan klinis (self evaluation) 3.Pelaporan insiden keselamatan pasien. 4.Implementasi manajemen resiko pd area prioritas 5.Penyusunan panduan praktek klinis 6.Monitoring dan penilaian sasaran keselamatan pasien 7.Peningkatan mutu dan keselamatan layanan laborat 8.Peningkatan mutu dan keselamatan layanan obat PROGRAM MUTU PELAYANAN KLINIS

56 Kegiatan Peningkatan Mutu

57 Manajemen Resiko

58

59 KESIMPULAN 1. Peningkatan Mutu Keselamatan Pasien harus dilaksanakan secara berkesinambungan 2. Perlu komitmen dari seluruh karyawan Puskesmas, Dinas Kesehatan dan Lintas Sektoral 3. Perlu sosialisasi berkelanjutan terhadap Kebijakan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien terhadap masyarakat 4. Hasil dari capaian perlu di sampaikan kepada pihak pihak yang terkait 5. Pendokumentasian pada setiap kegiatan harus menjadi kebiasaan yang menjadi perilaku dan sifat yang selalu dibiasakan

60 PEMELIHARAAN INSTALASI PEMELIHARAAN FISIK RUMAH TANGGA MANAJEMEN KEAMANAN LINGKUNGAN

61 TERIMA KASIH