KOMUNIKASI ORGANISASI PERTEMUAN KE-6 Ami Purnamawati.

Presentasi berjudul: "KOMUNIKASI ORGANISASI PERTEMUAN KE-6 Ami Purnamawati."— Transcript presentasi:

1

2 KOMUNIKASI ORGANISASI PERTEMUAN KE-6 Ami Purnamawati

3 KOMUNIKASI ORGANISASI SUBBIDANG KOMUNIKASI YANG MENGANALISIS PERAN KOMUNIKASI ADLAM KONTEKS ORGANISASI. Ami Purnamawati

4 1950-AN: FOKUS SECARA LUAS PADA PERAN KOMUNIKASI DALAM MEMPERBAIKI KEHIDUPAN DAN OUTPUT ORGANISASI SEJARAH KOMUNIKASI ORGANISASI 1980-AN:BERALIH DARI PENDEKATAN BERORIENTASI BISNIS PADA KOMUNIKASI DAN LEBIH MENGARAH PADA PERAN POKOK KOMUNIKASI DALAM BERORGANISASI 1990-AN:LEBIH MEMFOKUSKAN PADA KEMUNGKINAN- KEMUNGKINAN KOMUNIKASI UNTUK MENEKAN DAN MEMBEBASKAN ANGGOTA ORGANISASI Ami Purnamawati

5 ORGANISASI ADALAH SUATU KUMPULAN (ATAU SISTEM) INDIVIDU YANG BERSAMA-SAMA, MELALUI SUATU HIRARKI PANGKAT DAN PEMBAGIAN KERJA, BERUSAHA MENCAPAI TUJUAN TERTENTU ROGERS DAN ROGERS (DALAM TUBS – MOSS, 2000:164) Ami Purnamawati

6 CIRI UTAMA ORGANISASI PEMBAGIAN KERJA RENTANG KENDALI PIRAMIDA KENDALI Ami Purnamawati

7 PEMBAGIAN KERJA RENTANG KENDALI (SPAN OF CONTROL) PIRAMIDA KENDALI ORGANISASI DAPAT MENGHASILKAN LEBIH BANYAK BILA INDIVIDU DIMUNGKINKAN UNTUK MELAKUKAN SPESIALISASI MELALUI memerlukan BATAS OTORITAS SEORANG PENYELIA, DITENTUKAN OLEH JUMLAH ORANG YANG DAPAT DIPIMPIN OLEH SEORANG PENYELIA SECARA EFEKTIF membentuk SIAPA HARUS MELAPORKAN KEPADA SIAPA SECARA FORMAL DALAM ORGANISASI Ami Purnamawati

8 FUNGSI KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI FUNGSI PERINTAH FUNGSI RELATIONAL FUNGSI MANAJEMEN AMBIGU Ami Purnamawati

9 FUNGSI PERINTAH KOMUNIKASI MENJADIKAN ANGGOTA ORGANISASI BISA ‘MEMBICARAKAN, MENERIMA, MENAFSIRKAN DAN BERTINDAK ATAS SUATU PERINTAH KOORDINASI DI ANTARA ANGGOTA ORGANISASI Ami Purnamawati

10 PENGARAHANUMPAN BALIK JENIS KOMUNIKASI YANG MENDUKUNG FUNGSI PERINTAH Ami Purnamawati

11 FUNGSI RELATIONAL KOMUNIKASI MEMUNGKINKAN ANGGOTA ORGANISASI MENCIPTAKAN DAN MEMPERTAHANKAN BISNIS PRODUKTIF DAN HUBUNGAN PERSONAL DENGAN ANGGOTA ORGANISASI LAIN KINERJA PEKERJAAN (JOB PERFORMANCE) KEPUASAN KERJA ALIRAN KOMUNIKASI TINGKAT PELAKSANAAN PERINTAH Ami Purnamawati

12 FUNGSI MANAJEMEN AMBIGU KOMUNIKASI MENJADI ALAT UNTUK MENGATASI DAN MENGURANGI KETIDAKJELASAN (AMBIGU) YANG MELEKAT DALAM ORGANISASI Ami Purnamawati

13 FUNGSI MANAJEMEN AMBIGU ANGGOTA BERBICARA SATU DENGAN YANG LAINNYA UNTUK MEMBANGUN LINGKUNGAN DAN MEMAHAMI SITUASI BARU Ami Purnamawati

14 KATAGORI KOMUNIKASI ORGANISASI KOMUNIKASI HORISONTAL KOMUNIKASI NONFORMAL KOMUNIKASI KE ATAS KOMUNIKASI KE BAWAH Ami Purnamawati

15 KOMUNIKASI VERTIKAL ALIRAN KOMUNIKASI DARI ATAS ORGANISASI PIRAMIDA KE BAWAH BERSIFAT FORMAL DAN BIASANYA SECARA TERTULIS Ami Purnamawati

16 KOMUNIKASI KE BAWAH (TOP DOWN) •PEMBERIAN INSTRUKSI •PENJELASAN TENTANG PENYELESAIAN SUATU TUGAS •PEMBERIAN INFORMASI TENTANG PERATURAN, KEBIJAKAN DAN STANDAR MINIMUM •PENILAIAN PRESTASI BAWAHAN •MEMOTIVASI SEORANG BAWAHAN Ami Purnamawati

17 KOMUNIKASI HORISONTAL PERTUKARAN INFORMASI ANTAR DEPARTEMEN ATAU UNIT-UNIT FUNGSIONAL SEBAGAI ALAT UNTUK MENGKOORDINASIKAN AKTIVITAS MEREKA Ami Purnamawati

18 KOMUNIKASI HORISONTAL (LATERAL) •MEMBANTU UNTUK MENGKOORDINASIKAN PROYEK •MENYELESAIKAN MASALAH •MEMBERIKAN PEMERIKSAAN INFORMASI (RECHECK) •MEMECAHKAN KONFLIK- KONFLIK •MEMBUKA PELUANG UNTUK TERCIPTANYA HUBUNGAN- HUBUNGAN BISNIS Ami Purnamawati

19 PENYAMPAIAN INFROMASI DARI BAWAHAN KE ATASAN KOMUNIKASI KE ATAS Ami Purnamawati

20 KOMUNIKASI KE ATAS (BUTTOM UP) •MELAPORKAN KEMAJUAN DALAM PENYELESAIAN TUGAS-TUGAS •MEMBERITAHUKAN KESULITAN ATAU HAMBATAN PADA SAAT MENGERJAKAN TUGAS •MEMBERIKAN SARAN-SARAN BAGI PRODUK ATAU PENINGKATAN PROSEDUR •MENYAMPAIKAN PERASAAN TENTANG KEBERLANGSUNGAN SEGALA SESUATU Ami Purnamawati

21 KOMUNIKASI NONFORMAL SALURAN INFORMASI NONFORMAL DALAM ORGANISASI SERING DISEBUT DESAS-DESUS (RUMOR) DAN SELENTINGAN (GRAPEVINE) Ami Purnamawati

22 DESAS-DESUS ADALAH SEBUAH PERNYATAAN UNTUK DIPERCAYA YANG TERSEBAR TANPA PEMBUKTIAN RESMI Ami Purnamawati

23 KESADARAN KRITIS PENTINGNYA SEBUAH ISU PENYEBARAN DESAS-DESUS BERGANTUNG PADA: Ami Purnamawati

24 DESAS-DESUS BEREDAR PERATAAN PENAJAMAN ASIMILASI PROSES PENGABAIAN BEBERAPA DETAIL CENDERUNG LANGSUNG PADA TUJUAN PESAN PERNYATAAN YANG MELEBIH-LEBIHKAN BAGIAN DESAS-DESUS TERTENTU CARA ORANG MENYIMPANGKAN PESAN SESUAI DENGAN CARA PANDANG DIRINYA SENDIRI TERHADAP PESAN TERSEBUT Ami Purnamawati

25 POLA KOMUNIKASI ORGANISASI •"Chain", •"Wheel", •“Circle", •"All-Channel" network Ami Purnamawati

26