Integrated Marketing Communication

Presentasi berjudul: "Integrated Marketing Communication"— Transcript presentasi:

1 Integrated Marketing Communication
Oleh M. Eko Fitrianto @fitrianto2001

2 Tujuan Mendiskusikan proses dan keunggulan IMC dalam mengkomunikasikan NILAI pelanggan Mendefinisikan 5 bauran promosi Menguraikan langkah-langkah promosi yang efektif

3 Bauran Promosi Paduan dari periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal, dan sarana penjualan langsung untuk mengkomunikasikan nilai pelanggan secara persuasif dan membangun hubungan pelanggan Komunikasi Secara Tujuan Marketing Mix Nilai pelanggan Persuasif Hubungan pelanggan

4 Bauran promosi Periklanan : Presentasi terbayar, sponsorship.  penyiaran Promosi penjualan : Insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian  realokasi biaya promosi ke harga produk Hubungan masyarakat : Membangun hubungan baik untuk publisitas, membangun citra  diberitakan baik Penjualan personal : presentasi pribadi oleh wiraniaga  Face to face Pemasaran langsung : Hubungan langsung dengan konsumen yang ditargetkan secara cermat  menggunakan media (surat, , internet, dll)

5 Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
Mengintegrasikan dan mengkoordinasikan berbagai saluran komunikasi perusahaan untuk menghantarkan pesan yang jelas, konsisten dan menarik. Periklanan persnal Penjualn Masyrkt Hubung Pmsarn langsung Promsi penjualan Pesan yg konsisten, jelas dan persuasif

6 Proses komunikasi Penyandian Pengartian Media Pengirim Pesan Penerima
Noise Feedback Respon

7 Langkah-langkah mengembangkan komunikasi efektif
Identifikasi pemirsa sasaran  pembeli potensial atau pengguna saat ini Menentukan tujuan komunikasi 6 tahap Kesiapan pembeli : Kesadaran  pengetahuan  rasa suka preferensi keyakinan pembelian Merancang pesan  idealnya pesan harus mendapat AIDA Isi pesan : Rasional, Emosional dan Moral Memilih media  Pribadi dan non pribadi Memilih sumber pesan  Endorser Mengumpulkan umpan balik

8