Keterampilan Berkomunikasi Communication Skills

Presentasi berjudul: "Keterampilan Berkomunikasi Communication Skills"— Transcript presentasi:

1 Keterampilan Berkomunikasi Communication Skills
Salah satu keterampilan dasar engineer

2 Mengapa berkomunikasi?
Transfer informasi penting Menyediakan dasar penilaian pengetahuan seseorang Menyampaikan ketertarikan dan kompetensi Mengenali celah dalam pengetahuan sendiri

3 Keterampilan Komunikasi Oral dan Tertulis
Menyediakan komunikasi pada tingkat yang menurut anda mudah dimengerti oleh siapapun yang menerima komunikasi tsb. Jangan menggunakan kata-kata “canggih” bila kata yang lebih mudah dimengerti mencukupi.

4 Kekuatan Bahasa Upayakan sejelas mungkin Hindari klise
Hidari redundansi (pengulangan tak perlu) Hindari jargon spesifik kelompok tertentu Jangan menggunakan generalisasi jenis kelamin

5 Technical Writing Identifikasi tesis pada bagian awal
Ikuti format tertentu Ikuti pendekatan penyelesaian masalah Gunakan kosa kata yang sesuai bidangnya Sedapatnya gunakan bantuan gambar Lengkapi dengan set rujukan Lakukan seobyektif mungkin, tidak bias ke salah satu pendapat

6 Laporan Formal Harus meliputi: Analisis Judul; pendek dan jelas/ tegas
Ringkasan apa yang akan dibahas Daftar isi (tidak termasuk abstrak) pendahuluan Analisis Prosedur dan Hasil-hasilnya Diskusi Hasil Kesimpulan Rujukan/ Referensi Lampiran

7 Bentuk lain komunikasi
Laporan Kemajuan (Progress reports) Problem statements Cover letters Resumes

8 Organisasi Strategi kronologis Strategi spasial
Strategi umum ke spesifik Strategi masalah ke solusi Strategi motivasi Perhatian Kebutuhan Pemenuhan kebutuhan Visualisasi tindakan

9 Presentasi Oral Pendahuluan Isi Kesimpulan
Pada bagian ini perlu mencari perhatian Jangan buang waktu membacakan penjelasan yang tertulis Waktu 15% Isi Jangan bertele-tele Bagian paling penting Waktu 80% Kesimpulan Waktu 5%

10 Alat Bantu Visual Membantu ingatan bertahan lebih lama (setelah 3 hari oral hanya 10%, oral + visual 65%) Upayakan sesederhana mungkin Bentuk List kata-kata Tabel Chart dan grafik Foto Skema Peta Obyek fisikal

11 Media Alat Bantu Visual
Transparansi Slide Proyeksi Komputer Papan tulis Butcher Paper handout

12 Gugup Jangan kurang persiapan
Siapkan kalimat menit-menit pertama dengan “menghafal” Tunjukkan sebagai teman (ramah, bersemangat) Jangan takut salah Upayakan menenangkan diri sebelum presentasi

13 Style Pandangan mata Ajak pendengar berkomunikasi
Berbicara dengan yakin Gunakan pointer untuk membantu konsentrasi pendengar Jangan menghalangi bahan presentasi Jangan melakukan hal-hal yang mengganggu pendengar, misalnya sibuk memilin kemeja Perhatikan bahasa tubuh Bersikaplah antusias

14 Menulis Tujuan tulisan teknis Organisasi Akurat Singkat Jelas
Mudah dimengerti Organisasi Business letters Memoranda Proposal Technical reports dan technical papers

15 Struktur Tulisan Surat Bisnis
(1-5 hal) Tanggal Alamat penerima Sapaan Teks Pendahuluan Isi Kesimpulan Penutup Tandatangan Rujukan lampiran

16 Struktur Tulisan Memorandum
(1-5 hal) Kepada Melalui Dari Tanggal Subyek Teks Pendahuluan Isi Kesimpulan Penutup Tandatangan lampiran

17 Struktur Tulisan Proposal
( hal) Halaman judul Daftar isi Latar belakang Cakupan pekerjaan Metoda Jadwal pelaksanaan Rujukan Lampiran Fasilitas Anggaran Personalia Surat dukungan

18 Struktur Tulisan Laporan teknis
( hal) Halaman judul Daftar isi Daftar gambar Daftar tabel Ringkasan eksekutif Teks Pendahuluan Penurunan matematis Metoda Hasil Kesimpulan Rekomendasi Acknowledgement Rujukan lampiran

19 Struktur Tulisan Makalah Teknis
(1-40 hal) Halaman judul Abstrak Teks Pendahuluan Penurunan matematis Metoda Hasil Kesimpulan Acknowledgement Rujukan lampiran