Penggunaan Aplikasi Sahabat Cakrawala KAI

Presentasi berjudul: "Penggunaan Aplikasi Sahabat Cakrawala KAI"— Transcript presentasi:

1 Penggunaan Aplikasi Sahabat Cakrawala KAI

2 Menu Aplikasi Cakrawala KAI
Menu Admin Aplikasi Cakrawala KAI • Silahkan masukkan Username/userid FA anda di sertai dengan pin/password yang anda terima via sms • Masukkan key yang diambil melalui sms dengan format : ketik : REQUESTKEY atau KEY atau RK atau RKEY kirim ke ( / / ) Key berlaku hanya 1 hari

3 Login Aplikasi Cakrawala KAI
Pastikan anda sudah melengkapi data loket Fastpay anda dengan klik box yang muncul dan secara otomatis akan direct ke member area fastpay Kelengkapan data loket di id anda membuat struk KAI yang di print menjadi SAH

4 Melengkapi Data loket Via Web Report
Silahkan login meber area dengan memasukkan username id FA dan Password Masukkan Kode captcha yang tertampil di image dan pastikan besar kecil huruf dan angkanya sesuai Kemudian klik login

5 Melengkapi Data loket Via Web Report
Lengkapi data di form yang tersedia dengan data yang sebenarnya Pastikan Data Loket yang anda masukkan benar untuk memudahkan penukaran struk di Stasiun Klik kirim Sekarang dan jika data loket sudah lengkap otomatis web report kembali ke menu login web report kembali

6 Login Aplikasi Cakrawala KAI
Silahkan login kembali aplikasi dengan memasukkan userid FA anda kemudian Password baru yang anda buat ketika melengkapi data otlet dan key yang anda request key via sms Kemudian klik tombol Untuk login Aplikasi

7 Menu Aplikasi Cakrawala KAI
Menu untuk Reservasi / Pembelian / booking tiket KAI Syarat dan ketentuan yang berlaku untuk reservasi tiket KAI Menu untuk pembayaran layanan reservasi via web dengan memasukkan kode pembayaran yang diterima.Untuk kode pembayaran berlaku hanya 2 jam

8 Menu Reservasi Cakrawala KAI
Menu reservasi digunakan untuk melakukan booking / reservasi tiket KAI Batas waktu reservasi hanya berlaku 6 jam sebelum keberangkatan.Jika melebihi waktu 6 jam silahkan melakukan reservasi di stasiun Tanggal Keberangkatan : 13 April 2013 Stasuin Awal : Surabaya Gubeng Stasiun Tujuan : Lempuyangan Jika data telah sesuai silahkan klik dan untuk melakukan pencarian lain silahkan klik Pilih nama KA, Jam Berangkat, Jam tiba, Kelas, dan Tarif sesuai dengan keinginan calon penumpang. Jika Jumlah kursi (0) Maka Sudah tidak tersedia kursi / tiket habis. Pilih jumlah penumpang yang akan berangkat ( 1 Kali Booking Maksimal untuk 4 orang) Kemudian Klik untuk melanjutkan proses reservasi

9 Pengisian Identitas Penumpang

10 Menu Reservasi Aplikasi Cakrawala KAI
Setelah klik pada pengisian data identitas akan muncul data reservasi Untuk pindah kursi atau memilih gerbong dan kursi yang diinginkan sesuai dengan kelasnya Untuk melakukan pembayaran dan dipastikan data penumpang dan jadwal sudah benar Untuk membatalkan reservasi dan berikan alasan pembatalannya

11 Menu Pilihan Pindah Kursi
Menu pindah kursi berguna untuk memilih kursi yang diinginkan penumpang Pilih kode gerbong yang akan dipilih kemudian klik dan akan tertampil peta jumlah kursi yang tersedia dengan keterangan sebagai berikut Centang untuk kursi yang tersedia kemudian klik Tunggu proses hinggal perubahan kursi berhasil kemudian klik OK Klik untuk mengakhiri proses pindah kursi

12 Proses Pembayaran Reservasi
Jika data sudah sesuai silahkan klik dan ada notivikasi untuk memastikan kemudian pilih yes Waktu tunggu dari booking hingga payment hanya 5 menit dan pastikan melkukan pembayaran sebelum waktu tunggu habis

13 Cetak Struk Setelah pembayaran berhasil dan reservasi sukses kemudian klik untuk mendapatkan struk pembelian Tiket Kereta Api Pastikan data Loket FastPay di atas sesuai dgn loket tempat Anda membayar struk ini. Jika berbeda, maka struk TIDAK SAH dan Anda berhak meminta ganti ke loket tsb dengan struk baru yang data loketnya sesuai Struk tidak berlaku sebagai tiket. Struk harus ditukar dengan tiket di stasiun KA-Online paling lambat 1 jam sebelum keberangkatan .Pastikan nama & no identitas sudah sesuai dengan nama & no identitas Anda. Perbedaan nama & no identitas dapat berakibat ditolaknya proses check-in di stasiun.Dan tiket dinyatakan TIDAK BERLAKU LAGI.

14 Hubungi Support Support Fastpay E-Payment Gateway
“Kepuasan pelanggan adalah kebanggaan Fastpay” Office : Jl. Delta Raya Utara Kav 49 – 51, Deltasari Baru Waru – Sidoarjo Jawa Timur Telp : (hunting) Gsm : YM : - - Website :