MATERI PELAJARAN NEGOSIASI

Presentasi berjudul: "MATERI PELAJARAN NEGOSIASI"— Transcript presentasi:

1 MATERI PELAJARAN NEGOSIASI
UNTUK SISWA SIP ANGKATAN XLII TA 2013 DOK AKP HERY

2 PAPARAN MATERI PELAJARAN NEGOSIASI
DASAR : 1. SURAT PERINTAH KA SECAPA POLRI NO. POL. : SPRIN/33/I/2011 TANGGAL 31 JANUARI 2011 TTG PENUNJUKKAN TENAGA PENDIDIK BAGI PESERTA DIDIK SETUKPA REGULER ANGKATAN XLTA 2011. 2. ARAHAN KA SECAPA POLRI PADA HARI SENIN TANGGAL 22 JANUARI TENTANG KEMAMPUAN PARA TENAGA PENDIDIK DALAM MENGAJAR DENGAN MENGGUNAKAN SISTIM POWER POINT.

3 MAKSUD & TUJUAN MAKSUD :
BAHAN AJARAN DALAM BENTUK POWER POINT INI DIBUAT SEBAGAI PERTANGGUNG JAWABAN ATAS PERINTAH KEPLA SECAPA POLRI PD HARI SENIN TANGGAL 22 JANUARI TUJUAN : SEBAGAI GAMBARAN BAGI PIMPINAN TTG MATERI PELAJARAN NEGOSIASI YG AKAN DIOPSNALKAN PADA PESERTA DIDIK SETUKPA REGULER ANGKA TAN XL TA 2011.

4 PESERTA DIDIK DIHRPKN :
REFERENSI : - SKEP KAPOLRI NO. POL : SKEP/257/IV/2004 TGL 21 APRIL 2004 TTG BUKU PETUNJUK KEGIATAN NEGOSIASI. -SKEP KALEMDIKLAT POLRI NO.POL. : SKEP/107/III/2009 TGL 13 MARET 2009 TTG NASKAH SEKOLAH NEGOSIASI UTK DIKTUKPA POLRI. - ROGER DAWSON TH 2003 TTG : RAHASIA SUKSES SEORANG NEGOSIATOR ULUNG. - GEORGE HARTMAN TH 1997 TTG SENI NEGOSIASI, NEGOSIASI YG GEMILANG. -UU NO. 9 TH TTG KEBEBASAN MENGELUARKAN PENDAPAT DIMUKA UMUM. & UU NO. 39 TH 1999 TTG HAM STANDAR KOMPETENSI BAB I KERANGKA PEMAHAMAN BAB II NEGOSIASI UNJUK RASA BAB III LANGKAH DASAR DALAM MELAKS BAB IV SITUASI PENYANDERAAN BAB V MEDIASI PESERTA DIDIK DPT MENGER TI TTG NEGOSIASI UNRAS & DIHRPKN DPT BERNEGOSIA SI DLM KEHIDUPAN SEBAGAI SEORG PA POLRI MAUPUN DLM KEHIDUPAN SE-HARI2. K O M P E T N S I KOMPETENSI DASAR PESERTA DIDIK DIHRPKN : A. MEMAHAMI NEGOSIASI SCR EFEKTIF B. MEAHAMI TEKNIK & TAKTIK BERNEGOSIASI C. MEMAHAMI CARA BER NEGOSIASI DG GUNAKAN FIKIRAN YG POSITIF D. MEMAHAMI PRINSIP2 NEGOSIASI DG BAIK E. DPT MENJADI MEDIATOR YG BAIK MODUL NEGOSIASI RNC PEL = 20 JP 18 JP PBM 2 JP UJIAN

5 KERANGKA PEMAHAMAN BAB I APA ITU NEGO ? FAKTOR YG TINGKATKAN KONFLIK
KEBUTUHAN *INGIN HIDUP BEBAS *INGIN PEROLEH KERJA *DLL ADA K E P N T I G A HUB KOM TERPUTUS/TER SUMBAT B. PERBEDAAN ASPIRASI C. PERUBAHAN STRATEGI D. ADA POK2 MASSA (FPI, PEMUDA PANCASILA DLL) INDIVIDU POK/ORG PEMERIN TAH (NEGARA) I N D K A T O R K O N F L I WEWENANG *NEG/PEMERIN TAH MEMILIKI OTORITAS ATUR HJT HDP MASY *POLRI SBGI YAN, YOM. LIN & GAKKUM N I L A I *MSLH IDIOLOGI *MSLH KEYAKINAN TTG JIHAD, SYARIAT ISLAM *DLL

6 KERANGKA PEMAHAMAN BENTUK2 NEGOSIASI PENG MODEL2 NEGOSIASI NEGOSIASI
3 KONDISI YG MEMUNGKINKAN TERJADINYA NEGOSIASI

7 PENGERTIAN NEGOSIASI MENURUT GEORGE M HARTMAN DLM BUKUNYA “TIPS NEGOSIASI YG GEMILANG” ADLH PROSES KOMUNIKASI DIMANA KEDUA PIHAK DGN MASING2 TUJUAN & SUDUT PANDANG MEREKA SENDIRI, BERUSAHA UTK MENCAPAI KESEPAKATAN YG MEMUASKAN KEDUA BELAH PIHAK MENGENAI MASLAH YG SAMA TUJUAN BERNEGOSIASI YG DILAKUKAN KEDUA BELAH PIHAK ADLH UTK MENCAPAI KESEPAKATAN YG ADIL & MASUK AKAL SEHINGGA MEMUASKAN MASING2 PIHAK. NEGOSIASI YG BERHASIL AKAN MENGHASILKAN KESEPAKATAN YG SALING MENGUNTUNGKAN BAGI KEPENTINGAN KEDUA BELAH PIHAK. KEDUA BELAH PIHAK TIDAK AKAN MERASA SEBAGAI PIHAK YG KALAH TOTAL ATAU PIHAK YG MENANG TOTAL.

8 UNTUK MENDAPATKAN KESEPAKATAN
APA ITU NEGO…? * HINDARI KORBAN MATERI & JIWA * TERCAPAI KESEPAKATAN * TDK ADA YG MENANG / KALAH T U J A N E G O - SUATU SENI/ILMU - ADA KONFLIK / KEPENTINGAN - SELESAIKAN DG MUSYAWARAH/ PERUNDINGAN - TERJADI TAWAR MENAWAR - KESEPAKATAN/ WIN2 SOLUTiON MEDIA SBGI SARANA KOMUNIKASI PERSIAPAN YG CERMAT PRESENTASE & EVALUASI TTG POSISI KE DUA BELAH PIHAK FIKIRAN YG TERBUKA PDKT YG LOGIS PUAN MEMBAWA KONSEPSI BILA TERJADI MACET

9 KEMAMPUAN -PERENCANAAN - BERFIKIR JERNIH WALAU TERTEKAN
KETERAMPILAN DASAR PERORANGAN (IPS) SABAR PENG YG LUAS PSYKOLOGI KUASAI PER UU & HAM ANTROPOLOGI MOTIVASI KEMAMPUAN -PERENCANAAN - BERFIKIR JERNIH WALAU TERTEKAN - GUN PENILAIAN YG BAIK - EMPATI KOMUNIKASI SIFAT *PENGALAMAN *PENDIDIKAN *PRAKTEK N E G O Y B A I K KEKUATAN HRS SEIMBANG PEGANG TEGUH TUJUAN KUASAI MSLH RASA PERCAYA DIRI *KEMATANGAN *KEPRIBADIAN *PENGALAMAN

10 MODEL NEGOSIASI MODEL 1 MODEL 2 TAHAP PRA NEGOSIASI TAHAP PERSIAPAN TAHAP INTERAKSI TAHAP NEGOSIASI TAHAP KONKLUSI TAHAP PAST NEGOSIASI

11 BENTUK2 NEGOSIASI MENURUT JEROME PRISCOLI
PROSEDUR PENYELESAIAN KONFLIK YG MELIBATKAN PIHAK KETIGA DG TUJUAN MEMECAHKAN MSLH BER-SAMA2 DG LBH EFEKTIF. NEGOSIASI DIMANA SEORANG FASILITATOR MEMBERIKAN BANTUAN PD SEMUA PESERTA PERTEMUAN DLM SATU KELOMPOK BESAR & FASILITATOR MEMPERSIAPKAN PETUNJUK2 PROSEDURAL DLM MENYELESAIKAN SENGKETA. FASILITASI MERUPAKAN INTERVENSI PIHAK KETIGA KEDLM SEBUAH PERSENGKETAAN DG NETRAL, DPT DITERIMA SEMUA PIHAK, TDK MEMILIKI WEWENANG UTK MEMUTUSKAN & SCR PROSEDURAL MEMBANTU MENYELESAIKAN MSLH MEDIASI PENYELESAIAN MSLH MELALUI KLAUSAL YG DISEPAKATI DLM PERJANJIAN, MENDUKUNG DIRI UTK MENYERAHKAN PENYELESAIAN SENGKETA YG TIMBUL DR PERJANJIAN KPD PIHAK KETIGA YG NETRAL SEBAGAI ARBITRATOR (SESNYA DILAKS DLM WADAH MAHKAMAH ARBITRASE) ARBITRASE

12 TIGA KONDISI YG MEMUNGKINKAN
TERJADINYA NEGOSIASI ADANYA KONFLIK KEPENTINGAN : KONFLIK PRIBADI ADLH KONFLIK ANTARA 2 ORG. 2. KONFLIK KLS SOSIAL ADLH KONFLIK ANTARA KLS YG ADA DLM MASY. 3. KONFLIK RASIAL ADLH KONFLIK ANTARA RASIAL. 4. KONFLIOK POLITIK ADLH KONFLIK YG BERKAITAN DG GOLONGAN DI MASY. 5. KONFLIK INTERNASIONAL ADLH KONFLIK YG TERJADI ANTAR NEGARA YG DISEBAB KAN PERBEDAAN KEPENTINGAN. ADANYA CELAH UNTUK MEMUASKAN KEPENTINGAN KEDUA BELAH PIHAK ADANYA PELUANG UTK MENCAPAI KESEPAKATAN, KOMPROMI ATAU PERSETUJUAN DGN JALAN DAMAI

13 PEMBERITAAN YG SUMBANG
BAB II SYARAT2 NEGOSIATOR DEWASA & MATANG B. INTELGENSI YG CUKUP C. MAMPU MENGANALISA D. PENUH INISIATIF E. DPT PENGARUHI LAWAN F. MAMPU INTERVIEW G. KERJA SAMA TIM H. SABAR J. BERDSRKAN FAKTA K. TDK SUKA BERBOHONG L. KOMUNIKATIF M. FAMILIAR MASY/PENONTON TERPRODUKSI : PRORATOR/GIAT UNRAS NEGO UNRAS TMPT/ LOKASI TDK KOOPE RATIF AROGANSI PENYAN DERAAN TINDAK KRIMINAL LAINNYA S R N E G O POK UNRAS *IDENTIFIKASI MASSA CROWD *KARAKTERISTIK MASSA *MOTIVASI *LATAR BLKNG *JENIS TUNTUTAN M E T O D FACE TO FACE DG PERANTARA GUNAKAN PERALATAN TOMAS DALMAS JG STABILITAS MENTAL JGN TERPANCING UPY MASY JGN LANGGAR HAM JGN AROGANSI MEDIA MASSA PEMBERITAAN YG SUMBANG INFORMASI SATU PINTU BLOW UP BERITA & GAGALNYA NEGO

14 UNJUK RASA ANARKIS DESTRUKTIF

15 NEGOSIATOR PENDAMPING
1. BERANI & MAMPU GALI INFO 2. SABAR UTK BER TAHAN LBH LAMA 3. BERANI MINTA LBH DR YG DIHRPKAN 4. PUNYA INTEGRITAS UTK TEKAN DEMI TER CAPAINYA WIN2 SOLU TION 5. MILIKI KETRAMPLN 6.BERSEDIA MENJADI PENDENGAR YG BAIK SYARAT2 FACE TO FACE CIPTAKAN HUB YG BAIK B. HINDARI KONTAK DG MASSA C. PUSATKAN PNDNGAN MATA D. USAHAKAN JALAN KELUAR E..PERHATIKN JARAK TUBUH AMBIGUITAS S I K A P KARAKTERISTIK NEGOSIATOR SEMANGAT BERSAING SIKAP NEGOSIATOR NETRAL FAMILIAR FLEKSIBEL TOLERANSI KOMUNIKATIF RASIONAL WSPD & TEGAS CERIA & SABAR EMOSI YG TERKENDALI ……………………………………………………………………………………………………………………………….. KOMPOSISI TEAM KETUA NEGOSIATOR UTAMA NEGOSIATOR PENDAMPING PSYKOLOGI

16 PERAN & TGS TEAM NEGOSIATOR
UPAYA NEGOSIASI MELALUI MOTIVATOR FASILITATOR PELAYAN MEMBANTU MITRA MEMBANGUN KEPERCAYAAN MASSA KEDUA BELAH PIHAK YG BERSENGKETA T U G A S TEAM NEGOSIATOR P E R A N TUJUAN BERJLN - TERTIB - LANCAR DAMAI

17 NEGOSIASI 2. FASILITAS 3. MEDIASI 4. ARBITRASE PENDAPAT
ROBERT FISHER & WILLIAM URY JEROME PRISCOLI BENTUK-BENTUK NEGO 4 STRATEGI DASAR DLM NEGO NEGOSIASI 2. FASILITAS 3. MEDIASI 4. ARBITRASE 1. MEMISAHKAN POKOK2 MSLH PRIBADI YG AKAN MERINTANGI TUJUAN 2. OBYEKTIVITAS 3. TABU TERJADI ‘DEAD LOCK’ (ALTERNATIF) 4. CEPAT, TUNTAS & TDK BERTELE-TELE

18 DALAM PARADIGMA BARU PELAYANAN UNJUK RASA DILAKUKAN DENGAN
BAB II NEGOSIASI UNJUK RASA DALAM PARADIGMA BARU PELAYANAN UNJUK RASA DILAKUKAN DENGAN MEMBERDAYAKAN PERAN PARA NEGOSIATOR YG HANDAL, TERLATIH, TERAMPIL & MEMPUNYAI LATAR BELAKANG PENDIDIKAN YG CUKUP SERTA MEMILIKI MENTAL YANG TANGGUH. PENANGANAN UNJUK RASA TIDAK HARUS DITINDAK SECARA REFRESIF MELALUI TINDAKAN KEKERASAN TETAPI HARUS DENGAN MENGEDEPANKAN TEHNIK2 NEGOSIASI YG BAIK YAITU MENGUTAMAKAN PENDEKATAN SECARA PERSUASIF SERTA MENJUNJUNG TINGGI HAK ASASI MANUSIA & SUPREMASI HUKUM. DILAPANGAN APARAT SERING MENGHADAPI DILEMA YANG CUKUP BERAT DIANTARA DUA KEPENTINGAN YANG BERBEDA “AMBIGUITAS” DISATU SISI APARAT HARUS BERTANGGUNG JAWAB MENYELENGGARAKAN PENGAMANAN UTK MENJAMIN KEAMANAN & KETERTIBAN, DISISI LAIN APARAT JUGA HARUS DAPAT MELAYANI MASYARAKAT DENGAN BAIK.

19 TENTANG SESUATU HAL, BAIK KEPADA PEMERINTAH MAUPUN PIHAK LAIN GUNA
UNJUK RASA ATAU DEMONSTRASI ADALAH HAK SETIAP WARGA NEGARA INDONESIA UNTUK MENYAMPAIKAN PENDAPATNYA YANG DILINDUNGI OLEH UNDANG-UNDANG TENTANG SESUATU HAL, BAIK KEPADA PEMERINTAH MAUPUN PIHAK LAIN GUNA MENDAPATKAN PENYELESAIAN. PEMBERITAHUAN KEGIATAN UNJUK RASA YANG AKAN DILAKUKAN OLEH MASYARAKAT / ORGANISASI PADA POLRI MERUPAKAN PERTANDA BAHWA ADA PERMASALAHAN / PERSENGKETAAN YANG HARUS DISELESAIKAN DENGAN UPAYA BERUNDING. POLRI SEBAGAI PELAYAN MASYARAKAT WAJIB HUKUMNYA UNTUK MENJEMBATANI PENYELESAIAN SENGKETA ANTARA DUA PIHAK DENGAN CARA BERUNDING UNTUK MENGHASILKAN SUATU SOLUSI YANG SAMA-SAMA DAPAT DITERIMA OLEH PIHAK2 YANG BERSENGKETA. KEBEBASAN MENGEMUKAKAN PENDAPAT OLEH WARGA NEGARA DIJAMIN DAN DI LINDUNGI OLEH UNDANG2 & MERUPAKAN SALAH SATU HAK ASASI MANUISIA “UNDANG2 NO. 9 TAHUN 1998 PSL 2 (AYAT 1) YG BERBUNYI SETIAP WARGA NEGARA SECARA PERORANGAN ATAU KELOMPOK BEBAS MENYAMPAIKAN PENDAPAT SBGI PERWUJUDAN HAK & TANGGUNG JAWAB BERDEMOKRASI DALAM KEHIDUPAN BER- MASYARAKAT, BERBANGSA & BERNEGARA”

20 TIDAK DIANGGAP MUSUH OLEH MASYARAKAT
DITEGASKAN PULA DALAM UNDANG2 NO. 39 TAHUN 1999 TENTANG HAM (HAK ASASI MANUSIA) PSL 25 YANG BERBUNYI “SETIAP ORANG BERHAK UTK MENYAMPAIKAN PENDAPAT DI MUKA UMUM TERMASUK HAK MOGOK SESUAI DENGAN KETENTUAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN. UNTUK ITU DIPERLUKAN SEORANG NEGOSIATOR YG HANDAL & MAMPU BERNEGOSIASI DENGAN PIHAK2 YANG TERKAIT. SEHINGGA APARAT DALAM RANGKA MENEGAKKAN HUKUM & KETENTUAN UMUM TIDAK DIANGGAP MUSUH OLEH MASYARAKAT

21 MELAKUKAN KOMUNIKASI DENGAN BAIK AGAR UNJUK RASA BERJALAN DENGAN
AMAN, TERTIB DAN LANCAR SERTA TIDAK DIGANGGU / MENGGANGGU PIHAK LAIN DENGAN MENANAMKAN KEPERCAYAAN KEPADA MASSA BAHWA “POLISI ADALAH MITRANYA” TUJUAN MELAKUKAN NEGOSIASI DENGAN MASSA PENGUNJUK RASA

22 SASARAN NEGOSIASI UNJUK RASA
KELOMPOK PENGUNJUK RASA KELOMPOK MEDIA MASSA SASARAN NEGOSIASI UNJUK RASA SATUAN DALMAS SASARAN UNJUK RASA (PEMERINTAH = BADAN LEGISLATIF, EKSEKUTIF & YUDIKATIF, PENGUSAHA, PERORANGAN DLL) KELOMPOK MASYARAKAT SEKITAR

23 TANPA MENGGUNAKAN PERANTARA
FACE TO FACE TANPA MENGGUNAKAN PERANTARA DENGAN MENGGUNAKAN PERANTARA JURU BAHASA METHODE NEGOSIASI DENGAN MENGGUNAKAN ALAT KOMUNIKASI DENGAN MENGGUNAKAN PERANTARA MASYARAKAT

24 SYARAT2 NEGOSIATOR DEWASA & MATANG DLM PENGENDALIAN DIRI
TINGKAT INTELGENSIA YG BAIK DG LATAR BELAKANG PENDIDIKAN YANG TINGGI MAMPU MENGANALISA PERMASALAHAN SYARAT2 NEGOSIATOR MEMPUNYAI INISIATIF & KREASI YANG TINGGI DAPAT MEMPENGARUHI LAWAN BICARANYA MAMPU SEBAGAI PENDENGAR YANG BAIK MEMPUNYAI KEMAMPUAN INTERVIEW YG BAIK MAMPU BEKERJA SAMA DENGAN TEAM SABAR & TIDAK MUDAH TERPANCING EMOSI JUJUR & MENGATAKAN BERDASARKAN FAKTA MAMPU MENGUASAI MASLAH DENGAN BAIK MAMPU BERKOMUNIKASI DENGAN BAIK & BERSIFAT FAMILIAR

25 KARAKTERISTIK PERSONEL NEGOSIATOR
KEBERANIAN UNTUK MENGGALI LEBIH BANYAK INFORMASI KESABARAN UNTUK BERTAHAN LEBIH LAMA KARAKTERISTIK PERSONEL NEGOSIATOR KEBERANIAN UNTUK MEMINTA LEBIH DARI PADA YANG KITA HARAPKAN INTEGRITAS YANG TINGGI BERSEDIA MENJADI PENDENGAR YANG BAIK

26 KEBERANIAN UTK MENGGALI LEBIH BANYAK INFORMASI
JANGAN TAKUT MENGAKUI BAHWA KITA TIDAK TAHU NEGOSIATOR YG BURUK SELALU ENGGAN UTK MENANYAKAN APAPUN YG DIKATAKAN PIHAK LAWAN NEGOSIATOR YG BURUK HANYA MENEGOSIASIKAN APA YG TELAH DIKATAKAN OLEH PIHAK LAWAN KEBERANIAN UTK MENGGALI LEBIH BANYAK INFORMASI JANGAN TAKUT BERTANYA NEGOSIATOR YG BAIK SELALU MELAKUKAN INVESTIGASI UTK MENGUMPULKAN INFORMASI SEBELUM & SELAMA NEGOSIASI NEGOSIATOR YG BAIK TERUS MENERUS MENANYAKAN APA YG MEREKA KETAHUI MENGENAI PIHAK LAWAN SAMPAIKAN PERTANYAAN TERBUKA APA, MENGAPA, KAPAN BAGAIMANA, SIAPA DIMANA

27 KESABARAN UTK BERTAHAN LEBIH LAMA DARI NEGOSIATOR LAWAN
ADALAH HAL YG MENGUNTUNGKAN BAGI SEORANG NEGOSIATOR NEGOSIATOR YG BAIK ADLH ORANG YG SANGAT SABAR YG TDK TERPENGARUH DGN TEKANAN WAKTU KESABARAN UTK BERTAHAN LEBIH LAMA DARI NEGOSIATOR LAWAN YG MANA TEKANAN WAKTU DPT MENGGIRING UTK MEMBUAT SUATU KEPUTUSAN YG BUKAN MERUPAKAN KEPENTINGAN TERBAIK BAGI SETIAP PIHAK DIPERLUKAN KEBENARAN UTK MENUNJUKKAN BERAPA BESAR KESABARAN YG KITA MILIKI SEBAGAI NEGOSIATOR

28 KADANG KADANG KITA KURANG BERANI HANYA KARENA TAKUT DIEJEK
DLM MELAKUKAN NEGOSIASI JIKA KITA TIDAK BERHASIL MEMPEROLEH APA YG KITA INGINKAN MAKA TDK ADA LAGI YG LEBIH PENTING DARIPADA MEMAHAMI PRINSIP2 TERSEBUT. SEHINGGA DIPERLUKAN KEBERANIAN UNTUK MENERAPKAN PRINSIP2 ITU “KEBERANIAN UNTUK MEMINTA LEBIH” RASA TAKUT DIEJEK HANYA AKAN MENGHENTIKAN LANGKAH KITA UTK MENYELESAIKAN BANYAK HAL DALAM HIDUP INI

29 KITA MENGETAHUI SESUATU
MEMILIKI INTEGRITAS UTK MENDORONG WIN2 SOLUTION PD SAAT HADAPI PIHAK LAWAN YG POSISINYA SANGAT LEMAH & MUDAH DI MANFAATKAN MRPKN KOMODITAS YG JARANG & SNGT BERHARGA KITA PERCAYA BAHWA JUJUR & TULUS ADALAH CARA UNTUK BERNEGOSIASI INTEGRITAS UTK MENEKAN DEMI WIN2 SOLUTION KADANG2 KESEMPATAN UTK MEMANCING DI AIR KERUH THDP PIHAK LAWAN YG LEMAH AKAN MENGGODA KITA KITA HARUS TERUS MENCARI CARA UTK MEMBUAT KESEPAKATAN DGN PIHAK LAWAN TANPA MEMBAHAYAKAN POSISI KITA KADANG2 KITA JUGA AKAN BERADA PADA SITUASI DIMANA KITA MENGETAHUI SESUATU YG JIKA PIHAK LAIN TAHU MEREKA TDK AKAN SEMANGAT UNTUK MENCAPAI KESEPAKATAN

30 MEMILIKI KEMATANGAN EMOSIONAL
SEORANG NEGOSIATOR HARUS DAPAT BERFIKIR SECARA JERNIH MAMPU MEREDAM & MENGENDALIKAN EMOSI MEMILIKI KEMATANGAN EMOSIONAL TANGGUH MENGHADAPI TEKANAN VERBAL BERUPA UMPATAN, CACIAN, MAKIAN & TEKANAN LAINNYA SEORANG NEGOSIATOR HARUS BERKEPALA DINGIN TANGGUH MENGHADAPI SITUASI MESKIPUN SITUASI DISEKITARNYA CEOS / KACAU

31 MEMILIKI S K I L L (KEMAMPUAN)
KOMUNIKASI YG BAIK MENTAL YANG TINGGI / KUAT TDK MUDAH EMOSI BERSIKAP SOPAN BERTUTUR KATA SANTUN BERSIFAT SABAR SIMPATIK KEMAMPUAN PENGAMATAN & PENGGAMBARAN MEMILIKI S K I L L (KEMAMPUAN) PENGETAHUAN PSIKOLOGY MASSA KEMAMPUAN DALAM MENGUASAI PERATURAN PER-UNDANG2AN & HAK ASASI MANUSIA ( H A M ) PENGETAHUAN UMUM YANG LUAS & AKTUAL

32 CONDONGKAN BADAN KEDEPAN MIRINGKAN KEPALA SEDIKIT
BAWA KERTAS CATATAN HANYA PENDENGAR YG BAIKLAH YG DPT MENJADI WIN2 NEGOSIATOR TINGKATKAN PEMAHAMAN TTG APA YG DIKATAKAN DG MELAKUKAN PENCATATAN STLH PERCAKAPAN DIMULAI AWALI DG TGL & TOPIKNYA CATAT APA YG DIKATAKAN CONDONGKAN BADAN KEDEPAN KONSENTRASI TINGKATKAN DENGAN MENGANGGAP BHW KEGIATAN MENDENGARKAN ADLH PROSES YANG SANGAT INTERAKTIF MIRINGKAN KEPALA SEDIKIT UNTUK MEMPERHATIKAN MENJADI PENDENGAR YG BAIK AJUKAN PERTANYAAN BERILAH UMPAN BALIK PUSATKAN PERHATIAN HANYA PENDENGAR YG BAIKLAH YG DPT MENGETAHUI KEBUTUHAN PIHAK LAWAN DALAM NEGOSIASI KEMBANGKAN KEMAMPUAN UTK MENGEVALUASI APA YG MEREKA KATAKAN DG MEMINTA LAWAN MENYATAKAN KESIMPULAN LBH DL

33 HARUS MEMILIKI GAGASAN UNTUK MELAKUKAN NEGOSIASI TANPA TAHU
SEORANG NEGOSIATOR HARUS MEMILIKI GAGASAN UNTUK MELAKUKAN NEGOSIASI TANPA TAHU APAKAH MEREKA AKAN KELUAR SBGAI PEMENANG ATAU KELUAR DENGAN TANGAN HAMPA SEORANG NEGOSIATOR HARUS MEMILIKI SIFAT AMBIGUITAS (SESUATU HAL YG BERARTI DUA MAKNA) SEHINGGA UTK MENJADI NEGOSIATOR DIPERLUKAN SIKAP KHUSUS NEGOSIATOR & AMBIGUITAS SEORANG NEGOSIATOR YG BAIK HARUS DAPAT MENTOLELIR SITUASI DIMANA KITA TDK TAHU SECARA TEPAT APA HASILNYA NANTI

34 SIKAP NEGOSIATOR NETRAL TIDAK MEMIHAK FAMILIAR WASPADA & TEGAS
FLEKSIBEL SABAR TOLERANSI SIKAP NEGOSIATOR TIDAK MEMBELAKANGI MASSA CERIA EMOSI TERKENDALI RASIONAL DLM MEMBERI JAWABAN KOMUNIKATIF PENDENGAR YANG BAIK

35 SEMANGAT UNTUK BERSAING
NEGOSIATOR YG BAIK MEMILIKI KEINGINAN YG KUAT UTK MENANG SAAT MEREKA MELAKUKAN NEGOSIASI SEMANGAT UNTUK BERSAING NEGOSIATOR YG BAIK . . . MELIHAT NEGOSIASI SEBAGAI SEBUAH PERMAINAN ADALAH ASPEK PENTING YG MEMBUAT KITA CAKAP DALAM BERNEGOSIASI SEMAKIN KITA BERFIKIR BAHWA BERNEGOSIASI ADLH SEBUAH PERMAINAN MAKA KITA AKAN SEMAKIN KOMPETITIF , SEMAKIN BERANI & SEMAKIN BAIK DALAM MELAKUKAN NEGOSIASI

36 T E A M N G O S I R KETUA TEAM NEGOSIATOR UTAMA NEGOSIATOR PENDAMPING
TUPOKNYA ADLH MENGATUR & KENDALIKAN GIAT NEGO SERTA BERPERAN SEBAGAI PENGHUBUNG ANTARA TEAM NEGOSIATOR DG KOMANDAN LAPANGAN/KASATWIL, JUGA BERIKAN LAPJU & PERKEMBANGAN JALANNYA NEGOSIASI T E A M N G O S I R KETUA TEAM TUPOKNYA ADLH MELAKUKAN INTERAKSI / MENCIPTAKAN HUBUNGAN SECARA VERTIKAL DENGAN PIMPINAN UNRAS NEGOSIATOR UTAMA : A. CATAT SEMUA KEJADIAN PENTING SELAMA GIAT B. CATAT SETIAP KOM VERBAL ANTARA NEGOSIATOR UTAMA DENGAN PIMPINAN UNRAS C. SAMPAIKAN INFORMASI TERBARU KEPADA NEGOSIATOR UTAMA D. SIAP MENGGANTIKAN NEGOSIATOR UTAMA NEGOSIATOR PENDAMPING A.MELAKUKAN ANALISA THDP SIT UNRAS KHUSUSNYA DLM TENTUKAN MENTAL KEPRIBADIAN MASSA B.BERIKAN PENILAIAN SCR OBYEKTIF THDP SIT MASSA C.DLM SETIAP UNRAS, PSYKOLOG HARUS TERUS BERDAMPINGAN DG TEAM NEGOSIATOR UNTUK MEMANTAU SITUASI & PERKEMBANGAN PSYKOLOG

37 PERAN TEAM NEGOSIATOR DALAM KASUS UNJUK RASA BERJLN - TERTIB - LANCAR
UPAYA NEGOSIASI MELALUI MOTIVATOR FASILITATOR PELAYAN MEMBANTU MITRA MEMBANGUN KEPERCAYAAN MASSA KEDUA BELAH PIHAK YG BERSENGKETA T U G A S TEAM NEGOSIATOR P E R A N TUJUAN BERJLN - TERTIB - LANCAR DAMAI

38 ANTARA TEAM NEGOSIATOR
FACE TO FACE DENGAN PERANTARA JURU BAHASA CARA MELAKUKAN KONTAK ANTARA TEAM NEGOSIATOR DENGAN PIMPINAN UNJUK RASA DENGAN MENGGUNAKAN PERALATAN GUNAKAN TOKOH MASYARAKAT

39 CIPTAKAN HUBUNGAN YANG BAIK
HINDARI KONTAK FACE TO FACE DENGAN KEKERASAN (PENGUNJUK RASA), KECUALI PIMPINAN UNJUK RASA. PERSYARATAN UNTUK DAPAT MELAKSANAKAN KONTAK FACE TO FACE PUSATKAN PANDANGAN MATA PADA SAAT BERKOMUNIKASI USAHAKAN MENCARI JALAN KELUAR PADA SETIAP PERSOALAN YANG MUNCUL DALAM KOMUNIKASI PERHATIKAN JARAK TUBUH DENGAN PIMPINAN UNJUK RASA

40 MONEY POLITIK KETIDAK PUASAN TERHADAP KEBIJAKAN TUNTUTAN
LATAR BELAKANG TERJADINYA UNJUK RASA TUNTUTAN PENEGAKKAN HUKUM MONEY POLITIK TUNTUTAN PERUBAHAN NASIB POLITIK PRAKTIS DALAM UPAYA MENURUNKAN FIGUR

41 MEMBANGUN KEPERCAYAAN & KERJASAMA ANTAR PIHAK YG BERSENGKETA DLM SUATU
PROSES MUSYAWARAH UTK SELESAIKAN MASALAH MENEMPATKAN SETIAP PIHAK YG BERSENGKETA PD POSISI YANG SEIMBANG & MENGKONDISIKAN AGAR SETIAP PIHAK MEMATUHI TATA CARA DLM PROSES WIN2 SOLUTION MEMBANGUN SUASANA KESADARAN & KESUKARELAAN DR SETIAP PIHAK UTK MENYERAP ASPIRASI & ASPEK KEPENTINGAN DR PIHAK2 YG BERSENGKETA MENCARI, MEMPELAJARI & ME NENTUKAN AKAR PERMSLAHAN YG MENJADI FOKUS/OBYEK HUKUM SERTA SIAPKAN ALTER NATIF PENYELESAIAN TAKTIK & TEKNIK DASAR NEGOSIASI UNJUK RASA MENYELESAIKAN MASALAH DG PERTAHANKAN PUAN MASING2 PIHAK DALAM PEMENUHAN PERSYARATAN YG TELAH DITENTUKAN MEMBERIKAN KEPUASAN SUBSTANSIF & KEPUASAN PSIKOLOGIS KEPADA SETIAP PIHAK YG BERSENGKETA BILA SUASANA TDK KONDUSIF MAKA ALIHKAN PERHATIAN & MENCARI ALTERNATIF LAIN ATAU MENGGANTI DENGAN NEGOSIATOR YG LAIN BILA SUASANA KONDUSIF MAKA KESEMPATAN INI HRS DIGUNAKAN OLEH TIM NEGOSIATOR UTK BER KOMUNIKASI SEBAGAI PROSES PENGGALANGAN GUNAKAN MANAGEMENT 5 S UNTUK MEMBANGUN HUB YG BAIK

42 TAHAPAN KEGIATAN DLM UNJUK RASA SESUAI SKEP KAPOLRI NO POL :
SKEP/257/IV/2004 TGL 21 APRIL 2004 TAHAP PERSIAPAN TAHAP PELAKSANAAN TAHAP AKHIR LAIN - LAIN BUAT SPRIN & MENYUSUN REN GIAT CEK PERALATAN BERIKAN APP YG JELAS TTG KARAKTERISTIK & LATAR BLKNG POK UNJUK RASA SERTA BAGI TGS SESUAI DG PUAN & SASARAN NEGOSIASI NEGOSIASI DILAKS SEJAK PEMBERITA HUAN NEGO DILAKS PD TITIK GERAK, SE PANJANG ROUTE & SSRN YG DITUJU BILA TERJADI DEAD LOCK SGR CARI JLN LAIN ATAU MENGGANTI DG TIM NEGO YG LAIN UCAPKAN TERIMAKASIH CEK JMLH PERS CEK KSHTN PERS CEK PERALATAN & PERLENGKPN BUAT LAPORAN PELAKSANAAN TUGAS NEGOSISSI JUGA DPT DIGUNAKAN UNTUK : MENGATASI ORG YG MAU BUNUH DIRI MENGATASI ORANG GILA SELESAIKAN KON FLIK SOSIAL MENGATASI TIB PKL PEMBEBASAN SANDERA

43 LANGKAH DASAR NEGO BAB III LANGKAH AWAL LANGKAH TENGAH LANGKAH AKHIR
MENGHADAPI ORANG YG TDK MILIKI KEWENANGAN DLM BUAT KEPUTUSAN 2. TERJADI DEAD LOCK 3. TRADE OFF / ME MINTA BLSN (KONSENSI) UCAPKAN TERIMAKASIH 2. CEK JMLH & KSHTN PERS 3. CEK PERALATAN 4. BUAT LAP PELAKS TGS 1.MINTA LBH DR PD YG DIHRPKAN BISA SJ MNDPTKNNYA BERIKN RUANG GERAK BERNEGOSIASI -TINGKTKN NILAI KSDRN APA YG KITA TWRKN -CEGAH DEAD LOCK -CPTKN SUASANA DMN PIHAK LWN MRS MENANG 2.JGN KTKN “YA” THDP TWRN PERTAMA -TWRN HRS BISA LBH BAIK -ADA SESUATU YG TDK BERES 3.FLINCH (REAKSI TER KEJUT THDP PERMINTA AN LAWAN 4.HINDARI NEGO YG KON FRONTATIF

44 NO POL : SKEP/257/IV/2004 TANGGAL 21 APRIL 2004
SKEP KAPOLRI NO POL : SKEP/257/IV/2004 TANGGAL 21 APRIL 2004 TEHNIK DASAR TAKTIK DASAR TIGA TAHAP DLM NEGO 1. BANGUN KEPERCAYAAN & KERJA SAMA ANTAR PIHAK YG BERSENGKETA 2. MENEMPATKAN POSISI YG SEIMBANG PD PIHAK2 YG BERSENGKETA 3. BANGUN SUASANA KSDRAN & KESUKARELAAN SETIAP PERBEDAAN 4. IDENTIFIKASI AKAN MSLH DLM PECAHKAN MSLH 5. MENYELESAIKAN MSLH SESUAI DG PUAN MASING2 6. BERIKAN KEPUASAN KE DUA BELAH PIHAK 1. SENYUM, SAPA & SALAM 2. APABILA TER POJOK & TERJEPIT ALIHKAN PERHATIAN 3. SELAMA KEADAAN TERTIB UPAYAKAN BERHUBUNGAN TERUS DG CARA BERI MINUMAN, PERMEN DLL TAHAP PERSIAPAN 1. SUSUN RENCANA 2. CEK PERALATAN 3. APP TTG SITUASI TAHAP PELAKSANAAN 1. NEGO DIMULAI SEJAK ADA RENCANA UNRAS 2. LAKS KEMBALI PADA TTK GERAK 3. APABILA TERJADI DEAD LOCK UPAYAKAN MINTA BANTUAN TOKOH ATAU DIGANTI TIM NEGO TAHAP AKHIR 1 . CEK JMLH PERSONIL 2. CEK PERLENGKAPAN 3. BUAT LAPORAN

45 LANGKAH DASAR DALAM MELAKUKAN NEGOSIASI
BAB III LANGKAH DASAR DALAM MELAKUKAN NEGOSIASI MEMINTA LEBIH DARI YG KITA HARAPKAN AGAR : MENDPTKAN RUANG GERAK UTK MELAKUKAN NEGOSIASI DAPAT MENINGKATKAN NILAI KESADARAN THDP APA YG KITA TAWARKAN DAPAT MENCEGAH TERJADINYA DEAD LOCK (JALAN BUNTU) DAPAT MENCIPTAKAN SUASANA DIMANA PIHAK LAWAN MERASA MENANG / PUAS LANGKAH AWAL

46 MELAKUKAN FLINCH TERHADAP TUNTUTAN LAWAN :
JANGAN PERNAH KATAKAN “YA” TERHADAP TAWARAN PERTAMA KARENA KATA “YA” DAPAT SECARA OTOMATIS MEMICU DUA PENDAPAT DALAM FIKIRAN LAWAN : SEHARUSNYA BISA MELAKUKAN HAL YG LEBIH BAIK DALAM MENAWAR. ADA SESUATU YG TIDAK BERES / WAJAR. MELAKUKAN FLINCH TERHADAP TUNTUTAN LAWAN : DIANJURKAN KPD NEGOSIATOR APABILA MENDAPATKAN SUATU PERMINTAAN DR PIHAK LAWAN UTK SELALU MELAKUKAN FLINCH (MENAMPAKKAN REAKSI TERKEJUT). SEBUAH KONSENSI ATAU KESEPAKATAN BIASANYA TERJADI SETELAH MENUNJUKKAN REAKSI TERGUNCANG ATAU TERKEJUT.

47 HINDARI NEGOSIASI YANG KONFRONTATIF :
BERHATI-HATI DENGAN APA YG KITA KATAKAN PADA NEGOSIASI TAHAP AWAL. JIKA PIHAK LAWAN MENGAMBIL POSISI YG SUNGGUH-SUNGGUH YG TIDAK KITA SETUJUI MAKA “JANGAN MENANTANGNYA” KARENA PERTENTANGAN SELALU MEMPERBESAR KEINGINAN PIHAK LAWAN UNTUK MEMBUKTIKAN DIRINYA SENDIRILAH YG BENAR. AKAN JAUH LEBIH BAIK JIKA MENYETUJUI PIHAK LAWAN PADA AWALNYA & MENGUBAH ATAU MEMBALIKKANNYA DG CARA MERASAKAN, BERPENDAPAT & MEMBANGUN (FEEL, FELT & FOUND) BERILAH RESPON DG : “SAYA SANGAT MENGERTI BAGAIMANA PERASAAN ANDA TENTANG ITU” , BANYAK ORANG LAIN MERASAKAN HAL YG SAMA DG YG ANDA RASAKAN.

48 MENGHADAPI ORANG YANG TIDAK MEMILIKI WEWENANG UNTUK MEMUTUSKAN :
MERUPAKAN SITUASI YG PALING MENGECEWAKAN & MEMBINGUNGKAN BILA BERNEGOSIASI DG ORANG YG MENGKLAIM DIRINYA TIDAK MEMILIKI WEWENANG UTK MEMBUAT KEPUTUSAN FINAL. CERMATI / WASPADAI MUNGKIN ITU MERUPAKAN TEKNIK NEGOSIASI YG SEDANG DIGUNAKAN OLEH PIHAK LAWAN. APABILA PIHAK LAWAN MENDESAK KITA UTK MEMBUAT KEPUTUSAN SEEBELUM KITA SIAP MELAKUKANNYA TAWARKAN UTK MEMUTUSKAN, NAMUN JAWABANNYA ADALAH TIDAK, BILA ADA PELUANG MAKA BERBALIKLAH KE POSISI PEMBUKAAN. LANGKAH TENGAH

49 LAKUKAN PENGECEKAN THDP JMLH PERSONIL.
KETIKA SELESAI MELAKUKAN NEGOSIASI UCAPKAN “SELAMAT” & “TERIMAKASIH” BETAPAPUN BURUKNYA PIHAK LAWAN DALAM BERNEGOSIASI TERSEBUT. BERUSAHA UTK MEMBUAT PIHAK LAWAN MERASA MENANG DALAM NEGOSIASI. LAKUKAN PENGECEKAN THDP JMLH PERSONIL. LAKUKAN PENGECEKAN THDP KESEHATAN PERSONIL. MEMBUAT LAPORAN TENTANG HASIL PELAKSANAAN TUGAS LANGKAH AKHIR

50 HOSTAGE SITUATION BAB IV PENYANDERA SANDERA PELAKU
PENYANDERAAN SELALU LIBATKAN .. ? SITUASI PENYANDERAAN POLISI PIHAK BERWENANG HOSTAGE SITUATION SANDERA PENYANDERA PELAKU PIHAK BERWENANG POLISI

51 HOSTAGE SITUATION SITUASI SITUASI PENYANDERAAN ASPEK PENYANDERAAN
PROSEDUR PEMBEBASAN SANDERA 1. PENGEPUNGAN, ISOLASI dan UPAYA NEGO 2. PERINTAH UTK MENYERAH 3. GUN ZAT KIMIA UTK MEMAKSA 4. GUN SNIPER UTK LUMPUHKN 5. PENYERANGAN OLEH PSKN TAKTIS SITUASI PENYANDERAAN 1. ADA TUNTUTAN 2. GUN KEKERASAN 3. TUJUAN JELAS 4. GUN PERANTARA 5. SHOW OF FORCE NON 1. TDK ADA TUNTUTAN 2. EMOSI, AMARAH & DENDAM 3. TDK ADA TUJUAN, LEBIH IRASIONAL 4. TINDKN TAKTIS AKAN BUAT PELAKU PANIK & MEMPERBURUK SIKON 5. CIPTAKAN HUB YG BAIK & PENUH KEPERCAYAAN ASPEK PELAKU YG ALAMI GANGGUAN JIWA 1. GOL PARANOID 2. KONDISI YG DEPRESI 3. GOL INADEQUATE 4. GOL ANTISOSIAL PENJAHAT TERJEBAK DLM USAHA LARIKAN DIRI KERUSUHAN DALAM PENJARA TERORIS DG LATAR BLKNG POLITIK PROSES NEGO 1. UTAMAKAN PRINSIF NEGO 2. APA YG DPT & TDK DPT DI NEGO 3. PERTUKARAN SANDERA 4. PELIPUTAN MEDIA SINDROMA STOCKHOLM 1. SANDERA KEMBANGKAN POSITIF FEELING THDP PELAKU 2. SANDERA KEMBANGKAN POSITIF FEELING THDP YG AKAN BEBASKAN MEREKA (AUTHORITIES) 3. PENYANDERA KEMBANGKAN POSITIF FEELING THDP SANDERA PEDOMAN BERNEGOSIASI CARA LAKS KONTAK KONTAK DG PELAKU

52 SITUASI PENYANDERAAN (HOSTAGE SITUATION)
YANG DIMAKSUD DG SITUASI PENYANDERAAN ADLH SESEORANG ATAU SEKELOMPOK ORANG YG DIKUASAI & DIANCAM OLEH ORANG LAIN DEMI TUNTUTAN TERTENTU MELALUI PIHAK KE TIGA. YANG DIMAKSUD PIHAK KE TIGA ADLH PIHAK YG BEWENANG ATAU POLISI SEBAGAI PERANTARA DEMI TERSELESAIKANNYA SITUASI PENYANDERAAN DG TIDAK MENIMBULKAN KERUGIAN HARTA BENDA ATAU JATUHNYA KORBAN DI KEDUA BELAH PIHAK MAUPUN PETUGASNYA / POLISI. SEDANGKAN NEGOSIATOR DALAM SITUASI INI ADALAH SEORANG YG MENJADI PERANTARA KEDUA BELAH PIHAK YAITU PELAKU PENYANDERAAN & PIHAK KEPOLISIAN. NEGOSIASI PENYANDERAAN DPT DIARTIKAN SEBAGI PROSES TAWAR MENAWAR ANTARA POLISI (PIHAK BERWENANG) DENGAN PENYANDERA TERHADAP TUNTUTAN YG DIAJUKAN OLEH PELAKU PENYANDERAAN. SITUASI PENYANDERAAN (HOSTAGE SITUATION)

53 A. PROSEDUR PEMBEBASAN SANDERA
PROSEDUR OPERASI PEMBEBASAN SANDERA YG BERLAKU SECARA KONVENSIONAL ADLH SBB : PENGEPUNGAN, ISOLASI & UPAYA NEGOSIASI PERINTAH UNTUK MENYERAH PENGGUNAAN ZAT KIMIA UNTUK MEMAKSA MENYERAH PENGGUNAAN SNIPER UNTUK MELUMPUHKAN PELAKU PENYERANGAN OLEH PASUKAN TAKTIS A. PROSEDUR PEMBEBASAN SANDERA

54 SITUASI PENYANDERAAN :
a. ADA TUNTUTAN YG HARUS DIPENUHI ANCAMAN PENGGUNAAN KEKERASAN OLEH PELAKU APABILA TUNTUTAN TIDAK DIPENUHI c. SETIAP AKSI MEMPUNYAI TUJUAN YG JELAS d. MEMERLUKAN PERANTARA (POLISI) UTK MEMPEROLEH TUNTUTANNYA e. DIMUNGKINKAN DILAKUKAN PENEKANAN OLEH PASUKAN TAKTIS SITUASI NON PENYANDERAAN : a. TIDAK ADA TUNTUTAN YG DIMINTA OLEH PELAKU b. TINDAKANNYA DIDORONG OLEH EMOSI & AMARAH ATAU DENDAM c. TINDAKANNYA TIDAK ADA TUJUAN & LEBIH IRASIONAL d. SITUASI PENGEPUNGAN & PENEKANAN OLEH PASUKAN TAKTIS JUSTRU SEMAKIN MEMBUAT PELAKU PANIK & MEMPERBURUK SITUASI e. UPAYA NEGOSIASI MEMERLUKAN PENCIPTAAN HUBUGAN YANG BAIK & PENUH KEPERCAYAAN B. SITUASI PENYANDERAAN & SITUASI NON PENYANDERAAN

55 ASPEK – ASPEK NEGOSIASI ASPEK PELAKU PENYANDERAAN
SITUASI PENYANDERAAN DITINJAU DARI TYPE PELAKUNYA PELAKU PENYANDERAAN YG MENAGALAMI GANGGUAN JIWA PENJAHAT YG TERJEBAK DLM USAHA MELARIKAN DIRI KERUSUHAN DALAM PENJARA ( L P ) TERORIS DG LTR BLKNG POLITIK MENGINGINKAN PERUBAHAN SOSIAL MELALUI ANCAMAN & PENGGUNAAN KEKERASAN

56 PELAKU PENYANDERAAN YG MENGALAMI GANGGUAN JIWA
KARAKTERISTIK : ADANYA HALUSINASI, YAITU SUBYEK MRS MENDENGAR ATAU MELIHAT SESUATU YG SEBENARNYA TDK ADA & ADANYA DELUSI ATAU WAHAM GOLONGAN KEPRIBADIAN PARANOID TEHNIK PENANGANAN : LAKUKAN PENDEKATAN DG MENCIPTAKAN HUBUNGAN YG BAIK. MENCOBA UTK MEMBENARKAN APA YG DIYAKINI OLEH PELAKU. APABILA TDK TERDAPT ADANYA WAHAM MAKA ADAKAN PEMBICARAAN YG LOGIS & BERALASAN. A

57 KONDISI DEPRESI KARAKTERISTIK : TEHNIK PENANGANANNYA :
PD KONDISI DEPRESI PSIKOSA … PELAKU SDH TDK MEMILIKI KONTAK DG REALITA. KEBANYAKAN PELAKU PENYANDERAAN MEMILIKI PERMSLHAN EMOSIONAL YG MENYEBABKAN MUNCULNYA KONDISI DEPRESIF KONDISI DEPRESI TEHNIK PENANGANANNYA : TUNJUKKAN RASA PENGERTIAN & PENERIMAAN DALAM BER KOMUNIKASI DG PELAKU. CIPTAKAN HUBUNGAN YG BAIK & EMPATY UTK MENURUNKAN KONDISI EMOSIONAL MEREKA & MEMBAWA MEREKA DALAM PEMBICARAAN YG RASIONAL.

58 KARAKTERISTIK : GOLONGAN KEPRIBADIAN INADEKWAT (INADEQUATE
KETIDAK MATANGAN KEPRIBADIAN KURANG MAMPU BER ADAPTASI DG LINGKUNGAN & MENGALAMI KEGAGALAN DALAM KEHIDUPANNYA GOLONGAN KEPRIBADIAN INADEKWAT (INADEQUATE PERSONALITY) TEHNIK PENANGANANNYA : HARUS MAMPU MEMBANGUN HUBUNGAN YG BAIK SERTA MENUNJUKKAN PENGERTIAN DG TANPA MENGKRITIK. MEMBANTU MEMECAHKAN MSLH YG SDG DIHADAPI & CARI SEBAB DARI SGL PERBUATANNYA. TDK DIPERKENANKAN MELIBATKAN KELUARGA ATAU KENALANNYA KRN AKAN SEMAKIN MEMPERKUAT UTK MEMBUKTIKAN KEINGINANNYA.

59 KARAKTERISTIK : GOLONGAN KEPRIBADIAN ANTISOSIAL
KEPRIBADIAN ANTISOSIAL DIKENAL DG SOSIOPAT ATAU PSIKOPAT YAITU TDK ADANYA RASA BERSALAH DARI SUARA HATI (CONSCIENCE). TDK MEMILIKI PERTIMBANGAN MORAL& SOSIAL DALAM BERPRILAKU SERTA SELALU MENJADI TROUBLE MAKER DALAM LINGKUNGANNYA. GOLONGAN KEPRIBADIAN ANTISOSIAL TEHNIK PENANGANNYA : PERTIMBANGKAN DG MATANG DLM MELAKUKAN TINDAKAN KRN MEREKA ADLH ORANG YG SNGT EGOIS & MENCARI KEUNTUNGAN SEMAKSIMAL MUNGKIN BAGI DIRINYA. WASPADA DG TRIK-TRIK ATAU TIPUAN YG DIGUNAKAN UTK MENGELABUI PETUGAS.

60 PELAKU KEJAHATAN YG TERTANGKAP BASAH DLM MENJALANKAN
PENJAHAT YG TERJEBAK DLM USAHA MELARIKAN DIRI PELAKU KEJAHATAN YG TERTANGKAP BASAH DLM MENJALANKAN AKSINYA KEMUNGKINAN BESAR AKAN MELAKUKAN PENYANDERAAN SEBAGAI BAGIAN DARI UPAYANYA UTK MELOLOSKAN DIRI. LANGKAH PERTAMA YG PENTING ADLH MELAKUKAN ANALISA … APAKAH MEREKA TERMASUK GOLONGAN PELAKU YG MILIKI KEPRIBADIAN TDK SEHAT ATAU BUKAN. JIKA MEREKA TDK MENGALAMI GANGGUAN JIWA MAKA DPT DIPASTIKAN BHW PELAKU ADLH KRIMINAL YG SERING BERHADPAN DG HUKUM. UPAYAKAN DISKUSI BERDASARKAN REALITAS (REALITY ORIENTED DISCUTION) TEKANKAN UTK MELEPASKAN SANDERA DEMI KESELELAMATAN DIRINYA.

61 KERUSUHAN DALAM PENJARA ( L P )
KEBANYAKAN PENYANDERAAN DILATAR BELAKANGI MOTIVASI TUNTUTAN THDP PERBAIKAN KONDISI LP & KESEJAHTERAAN MEREKA. DG MELAKUKAN PENYANDERAAN MEREKA MEMILIKI POSISI UTK LAKUKAN PENAWARAN THDP LEMBAGA ( LP ). KRN MEREKA PELAKU KEJAHATAN MAKA KEMUNGKINAN UTK TERJADI PEMBUNUHAN AKAN SEMAKIN BESAR SESEGERA MUNGKIN LAKUKAN TINDAKAN KEPOLISIAN BERUPA ISOLASI DAN MEMPERSEMPIT RUANG GERAK MEREKA SBLM PIMPINAN KERUSUHAN MUNCUL & MEMEGANG KENDALI SEMENTARA ITU LAKUKAN NEGOSIASI DG MENCIPTAKAN HUBUNGAN YG BAIK SERTA LAKUKAN TAWAR MENAWAR THDP TUNTUTAN.

62 TERORIS DG LATAR BELAKANG POLITIK
TERORIS DG LTR BLKNG POLITIK MENGINGINKAN PERUBAHAN SOSIAL MELALUI ANCAMAN DAN PENGGUNAAN KEKERASAN. TERORIS YG MELAKUKAN PENYANDERAAN MENGINGINKAN LIPUTAN & PUBLISITAS MEDIA MASSA. KEBANYAKAN TUNTUTAN MRK BERSIFAT POLITIS & DILUAR JANGKAUAN WEWENANG KEPOLISIAN & KEMUNGKINAN SANDERA UTK TERBUNUH SNGT TINGGI KRN MEREKA TLH MEMPERSIAPKAN DIRI UTK MATI BILA DIPERLUKAN. BERIKAN JAMINAN BHW TUNTUTAN MEREKA DIPERHATIKAN & SAMPAIKAN BAHWA MEMBUNUH SANDERA JUSTRU AKAN MERENDAHKAN KREDIBILITAS MEREKA DIMATA MASYARAKAT. UPAYA NEGOSIASI DITUJUKAN UTK MENGULUR WAKTU GUNA MENCARI INFORMASI INTELJEN MAUPUN PENYUSUNAN STRATEGI PENGGUNAAN TIM TAKTIS YANG LEBIH BAIK..

63 HAL – HAL YG PELU DIPERHATIKAN DLM MENGHADAPI TUNTUTAN DARI PELAKU
SEBAIKNYA PETUGAS (NEGOSIATOR) BERSIKAP TERBUKA & LUWES THDP SETIAP BENTUK TUNTUTAN YG DIAJUKAN PELAKU (TDK CEPAT2 MEMBERI RESPON ATAU PENOLAKAN) BIARKAN PELAKU YG MENYEBUTKAN TUNTUTANNYA TERLEBIH DAHULU & JANGAN MENGUSULKAN SESUATU SEBAGAI TUNTUTAN ULANGI TUNTUTAN MEREKA NAMUN DG CARA YG LEBIH HALUS USAHAKAN MENDPTKAN SESUATU TIMBAL BALIK DARI TUNTUTAN YG MEREKA AJUKAN

64 JIKA NEGOSIATOR (POLISI) TERPAKSA MEMENUHI
TUNTUTAN PELAKU, MAKA USAHAKAN MEREKA MEMENUHI JANJINYA JANGAN MEMBERIKAN SESUATU YG BERKAITAN DENGAN TUNTUTAN TERLALU CEPAT ATAU TERBURU-BURU & TERLALU BANYAK JANGAN MENAWARKAN SEGALA BENTUK ALTERNATIF TUNTUTAN SETIAP KEPUTUSAN TENTANG TUNTUTAN HARUS DIRUNDINGKAN TERLEBIH DAHULU DENGAN KOMANDAN OPERASI

65 C. SINDROMA STOCKHOLM SINDROMA STOCKHOLM AKAN MUNCUL BILA : SANDERA
SITUASI PENYANDERAAN YG MEMAKAN WAKTU RELATIF LAMA AKAN MEMBAWA PENGARUH THDP SANDERA YAITU BERUPA SINDROMA YG DIKENAL DG SINDROMA STOCKHOLM. SINDROMA STOCKHOLM AKAN MUNCUL BILA : SANDERA MENGEMBANGKAN PERASAAN POSITIF (POSITIF FEELING) TERHADAP PENYANDERA SANDERA MENGEMBANGKAN PERASAAN POSITIF THDP PIHAK YG AKAN MEMBEBASKAN MEREKA PENYANDERA MENGEMBANGKAN PERASAAN POSITIF TERHADAP SANDERA

66 DITINJAU DARI SISI PROSES NEGOSIASI MAKA,
SINDROMA STOCKHOLM MEMILIKI KEUNTUNGAN & KERUGIAN KEUNTUNGAN YG UTAMA ADLH BHW SEMAKIN ERAT TERJADI SINDROMA STOCKHOLM MAKA SEMAKIN KECIL KEMUNGKINAN TERJADI PENGANIAYAAN & PEMBUNUHAN THDP SANDERA. SEDANGKAN KERUGIANNYA ADALAH : INFORMASI YG DIDAPAT DARI SANDERA TDK DPT DIPERCAYA, SEBAB BISA JADI SANDERA SENGAJA MEMBERIKAN INFORMASI YG SALAH KARENA MUNCULNYA SIMPATI THDP PENYANDERA SANDERA AKAN DG SUKARELA BEKERJASAMA DG PENYANDERA DAN BERPERAN SEBAGAI PENASEHAT BAGI PENYANDERA SANDERA KEMUNGKINAN AKAN TIDAK MEMATUHI PERINTAH DARI PETUGAS SAAT TERJADI OPERASI PEMBEBASAN & BISA MENGHAMBAT JALANNYA OPERASI

67 D. PROSES NEGOSIASI PRINSIP2
SELAMATKAN JIWA SANDERA, PETUGAS MAUPUN PENYANDERA PRINSIP2 DALAM NEGOSIASI MENGUTAMAKAN BEBERAPA HAL : TERSELESAIKANNYA SITUASI PENYANDERAAN DG TERBEBASKANNYA SANDERA & TERTANGKAPNYA PELAKU SELAMATKAN HARTA BENDA

68 YG DAPAT DINEGOSIASIKAN DLM SITUASI PENYANDERAAN BEBASNYA PELAKU UANG
MAKANAN & MINUMAN TETAPI TDK BERLEBIHAN YG DAPAT DINEGOSIASIKAN DLM SITUASI PENYANDERAAN BEBASNYA PELAKU UANG MAKANAN YG BERBAHAYA YG TDK DAPAT DINEGOSIASIKAN DLM SITUASI PENYANDERAAN TRANSPORTASI MINUMAN BERALKOHOL

69 PERTUKARAN SANDERA PERTUKARAN SANDERA MERUPAKAN TAKTIK YG KURANG BAIK
DALAM PENYELESAIAN KASUS PENYANDERAAN PERTUKATARAN SANDERA DENGAN SANDERA YG LAIN ATAU POLISI JUSTRU AKAN MENINGKATKAN KETEGANGAN & SUASANA EMOSIONAL YG SEMAKIN TIDAK MENENTU SERTA MENINGKATKAN ANCAMAN THDP KESELAMATAN ANGGOTA POLISI ITU SENDIRI PERTUKARAN SANDERA

70 PELIPUTAN MEDIA MASSA DALAM BEBERAPA HAL SITUASI PENYANDERAAN
MEMBUTUHKAN KEHADIRAN MEDIA ELEKTRONIK BAIK TELEVISI MAUPUN RADIO. DPT MENJADI MEDIA SECARA TIDAK LANGSUNG DG PIHAK PENYANDERA MELALUI SIARAN LANGSUNG. SETIDAK-TIDAKNYA AKAN MEMBERIKAN GAMBARAN KEPADA SANDERA BHW DILUAR TELAH HADIR PIHAK YG MENCOBA UNTUK MENYELESAIKAN PERMASALAHAN. PELIPUTAN MEDIA MASSA

71 E. PEDOMAN BERNEGOSIASI
INTI DARI PROSES NEGOSIASI ADLH MEMPERPANJANG / MENGULUR WAKTU MELALUI KOMUNIKASI DG PROSES TAWAR MENAWAR. DG SEMAKIN PANJANGNYA WAKTU AKAN SEMAKIN MEMPERBESAR KEMUNGKINAN TERSELESAIKANNYA SITUASI PENYANDERAAN DENGAN DAMAI

72 TENTUNYA DG HAL2 SBB : TERPENUHINYA MAKANAN & MINUMAN
KETEGANGAN MAKIN BERKURANG FIKIRAN PENYANDERA AKAN SEMAKIN RASIONAL & REALISTIS TERCIPTANYA SINDROMA STOCKHOLM TENTUNYA DG MEMPERTIMBANGKAN HAL2 SBB : SANDERA PUNYA KEMUNGKINAN BESAR UTK LOLOSKAN DIRI INFORMASI INTELJEN YG DIPEROLEH AKAN SEMAKIN LENGKAP BERKEMBANGNYA HUB BAIK ANTARA NEGOSIATOR DG SANDERA HARAPAN & TUNTUTAN PELAKU MUNGKIN BERKURANG PENYANDERA AKAN BOSAN DG SITUASI YG ADA

73 OLEH KARENA ITU PENANGANAN SETIAP SITUASI PENYANDERAAN
ANGGOTA TIM TAKTIS ( SWAT ) ATAU TIM KOMANDO MENJADI BOSAN & KEHILANGAN KESABARAN MESKIPUN DG MENGULUR / MEMPERPANJANG WAKTU BANYAK MEMBAWA KEUNTUNGAN DALAM PENYELESAIAN SITUASI PENYANDERAAN, NAMUN ADA JUGA KERUGIANNYA YAITU : GERAKAN TAKTIS MENJADI TERBURU-BURU DAN DIPAKSAKAN OLEH KARENA ITU PENANGANAN SETIAP SITUASI PENYANDERAAN MEMERLUKAN KETENANGAN & KEHATI-HATIAN

74 F. CARA MELAKUKAN KONTAK
KONTAK ADLH HUBUNGAN VERBAL YG DILAKUKAN ANTARA NEGOSIATOR DENGAN PELAKU MAUPUN SANDERA DALAM PROSES NEGOSIASI KONTAK DPT DILAKUKAN DG MENGGUNAKAN PENGERAS SUARA/ALINS, MEDIA ELEKTRONIK, PERANTARA & DPT JUGA DILAKUKAN DENGAN CARA FACE TO FACE (KONTAK DG CARA FACE TO FACE MERUPAKAN KONTAK YG BAIK KARENA MUDAH MENCIPTAKAN RAPORT YG BAIK, DPT MEMBERIKAN INFORMASI YG TEPAT MENGENAI KONDISI MENTAL KEJIWAAN PELAKU) NAMUN DEMIKIAN BER RESIKO TINGGI JUGA BAGI NEGOSIATOR

75 USAHAKAN JAMINAN DR PELAKU BHW MRK TDK
AKAN MELUKAI SANDERA MAUPUN NEGOSIATOR MINTA AGAR TDK MEMBIDIKAN SENJATA APAPUN KPD NEGOSIATOR CIPTAKAN DAHULU HUBUNGAN YG BAIK (RAPORT) PERSYARATAN UTK DPT MELAKS KONTAK DG CARA FACE TO FACE HINDARI KONTAK FACE TO FACE LBH DR SATU KALI PUSATKAN PANDANGAN MATA PADA SAAT BERKOMUNIKASI USAHAKAN MECARI JALAN KELUAR DARI SETIAP PERSOALAN YG MUNCUL DLM KOMUNIKASI JANGAN MEMBELAKANGI PELAKU SEBELUM SALING BERTEMU PASTIKAN DAHULU SATU SAMA LAIN MENGETAHUI CIRI FISIK PERHATIKAN JARAK TUBUH (BODY SPACE) & BBRP NEGOSIATOR DPT MENDEKAT DG PELAKU

76 G. KONTAK DG PELAKU IDENTITAS PELAKU USAHAKAN MNDPTKN
INFORMASI SECEPAT MUNGKIN TTG IDENTITAS PELAKU NAMA, TMPT TGL LAHIR/UMUR, JENIS KELAMIN, PEKERJAAN LTR BLKNG PENDIDIKAN, LTR BLKNG KELUARGA DLL LAKUKAN KOMUNIKASI YG BAIK & EFEKTIF DENGAN CARA BERIKAN PERTANYAAN2 TERBUKA GUNAKAN BHS & DIALEK YG DIPAKAI PELAKU DG WAJAR TANPA DIPAKSAKAN

77 APAKAH CARA BERFIKIRNYA LOGIS, REALISTIS, RASIONAL ATAU KACAU
(MENGALAMI GANGGUAN KEJIWAAN) USAHAKAN UNTUK MENGETAHUI KONDISI MENTAL PELAKU APAKAH SIKAPNYA TENANG, CEMAS ATAU PANIK. DLM HAL INI SNGT DIBUTUHKAN BANTUAN PSIKOLOG YG TERLATIH DLM NEGOSIASI. USAHAKAN UNTUK MENGETAHUI BAGAIMANA SIKAP & PERILAKUNYA

78 APA ADANYA & JGN PERKENALKAN DIRI SEBAGAI NEGOSIATOR ATAU
APAKAH PELAKU MENDAPATKAN DUKUNGAN DARI KELOMPOK ATAU SENDIRI USAHAKAN UNTUK MENGETAHUI KEKUATAN MOTIVASINYA PERKENALKAN DIRI APA ADANYA & JGN PERKENALKAN DIRI SEBAGAI NEGOSIATOR ATAU PERANTARA USAHAKAN UNTUK DPT MENCIPTAKAN HUBUNGAN YG “PRIBADI”

79 USAHAKAN UNTUK MENGHINDARI
HUBUNGAN YG DILANDASI DG PEMAHAMAN “KITA (SAYA, ANDA) DAPAT MENYELESAIKAN MASALAH INI BERSAMA” USAHAKAN UNTUK MENGHINDARI JAWABAN DG NADA DATAR & BERKESAN NEGATIF. KATA-KATA YG BERSIFAT MELEMAHKAN PELAKU. BIARKAN PELAKU BERFIKIR & MENGAMBIL KEPUTUSAN TTG APA YG AKAN DILAKUKAN, KAPAN MELAKUKAN & BAGAIMANA MELAKUKANNYA.

80 INDIKATOR PERKEMBANGAN & KEBERHASILAN NEGOSIASI
TDK ADANYA KORBAN YG TERLUKA MAUPUN TERBUNUH INDIKATOR PERKEMBANGAN & KEBERHASILAN NEGOSIASI MENURUNNYA TINGKAT ANCAMAN & MENURUNNYA TINGKAT EMOSIONAL PEMBICARAAN BERLANGSUNG SEMAKIN PANJANG & NADANYA MULAI KOOPERATIF DILEPASKANNYA SANDERA DILAMPAUINYA BATAS WAKTU YG DITETAPKAN PELAKU THDP TERPENUHINYA TUNTUTAN TERTENTU

81 UNTUK MENDAPATKAN KESEPAKATAN YANG SALING MENGUNTUNGKAN DIPERLUKAN :
PERSIAPAN YG CERMAT. PRESENTASI & EVALUASI YG JELAS MENGENAI POSISI KEDUA BEKAH PIHAK. KETRAMPILAN. PENGALAMAN. MOTIVASI. FIKIRAN YG TERBUKA. 7. PENDEKATAN YG LOGIS & MASUK AKAL UTK MENCIPTAKAN & MEMPERTAHANKAN HUBUNGAN YG BAIK & SALING MENGUNTUNGKAN SERTA SALING MENGHOR\MATI. 8. KEMAMPUAN DLM MEMBAWA KONSENSI UTK MENCAPAI KESEPAKATAN MELALUI KOMPROMI BILA TERJADI KEMACETAN

82 BAGAIMANA MENJADI NEGOSIATOR YG BAIK…. ?
YAITU DGN MENGKOMBINASIKAN KEPRIBADIAN, SIFAT2 / KARAKTER, KETRAMPILAN, MOTIVASI, RASA PERCAYA DIRI & KEKUATAN. BAGAIMANA MENJADI NEGOSIATOR YG BAIK…. ? SEHINGGA DPT MEMBENTUK JARINGAN KERJA YG BAIK & MENYENANGKAN

83 1. DGN PERKEMBANGAN SIFAT / KEPRIBADIAN YG SEMAKIN MENINGKAT
YG KITA DAPAT DARI PENGALAMAN, PENDIDIKAN & PRAKTEK SEHINGGA KITA MAMPU UTK MENGEMBANGKAN & MEMANTAPKAN SEBAGAI SEORANG NEGOSIATOR YG BAIK 2. UKURAN SEBERAPA BAIK KITA SEBAGAI NEGOSIAATOR TERGANTUNG PADA SEJAUH MANA KITA MAMPU BERADAPTASI DALAM MELAKUKAN NEGOSIASI.

84 3. KETRAMPILAN YG HARUS DIMILIKI MELIPUTI,
PENGETAHUAN STRATEGI & TAKTIK NEGOSIASI 4. MOTiVASI MEMPENGARUHI HASIL NEGOSIASI, SEORANG NEGOSIATOR YG MEMPUNYAI MOTIVASI SANGAT TINGGI AKAN PUNYA KEINGINAN KUAT UTK MENUNJUKKAN MENGAPA PERMINTAAN ATAU TUNTUTAN HARUS DITERIMA OLEH PIHAK LAWAN. 5. RASA PERCAYA DIRI BERKEMBANG SEIRING DGN KEDEWASAAN & PENGALAMAN SEORANG NEGOSIATOR.

85 7. TETAPI APABILA SETIAP PIHAK MENGGUNAKAN KEKUATAN
6. KEKUATAN MERUPAKAN FAKTOR PENTING UTK MENCAPAI KESEPAKATAN, BILA KITA MENGETAHUI PIHAK LAWAN BERUSAHA UTK MENGENDALIKAN NEGOSIASI, MAKA KITA HARUS MEMPUNYAI PEGANGAN & MAMPU MEMBERIKAN RESPON DG KEKUATAN YG SEIMBANG. 7. TETAPI APABILA SETIAP PIHAK MENGGUNAKAN KEKUATAN DALAM PERTUKARAN INFORMASI SAAT MELAKUKAN NEGOSIASI MAKA BISA JADI KESEPAKATAN TIDAK AKAN TERCAPAI. 8. SEORANG NEGOSIATOR HRS FLEKSIBEL & BERSEDIA SEDIKIT MENGALAH 9. DISAMPING TRAMPIL JUGA MEMPUNYAI MOTIVASI & RASA PERCAYADIRI SERTA MEMPUNYAI KEKUATAN.

86 SEORANG NEGOSIATOR YG BAIK HARUS MAMPU :
MERENCANAKAN SEORANG NEGOSIATOR YG BERPENGALAMAN MENGETAHUI WAKTU YG PRODUKTIF DLM PROSES NEGOSIASI (WAKTU YG DIGUNAKAN UTK MERENCANAKAN) B. BERFIKIR JERNIH WALAU DIBAWAH TEKANAN SELAMA MELAKUKAN NEGOSIASI APABILA ADA TEKANAN DR PIHAK LAWAN, KITA HARUS BISA BERFIKIR DG JERNIH & SANTAI SEHINGGA KITA DPT MENGEMBANGKAN ARGUMENTASI YG BAIK. C. MENGGUNAKAN PENILAIAN YG BAIK MENGEMBANGKAN PENILAIAN YG BAIK BERDASARKAN PENGALAMAN & KESEPAKATAN UTK BERNEGOSIASI. D. EMPATI MEMPUNYAI EMPATI BERARTI MEMPUNYAI SENSITIFITAS THDP ORANG LAIN SEHINGGA DPT MENCIPTAKAN HUBUNGAN YG MEMUASKAN DG PIHAK LAWAN. E. KOMUNIKASI SEORANG NEGOSIATOR HRS DPT BERKOMUNIKASI DG BAIK, BAIK SECARA LISAN MAUPUN TULISAN.

87 DOKTRIN STRATEGI SIASAT TAKTIK TEKNIK BIROKRASI
ATURAN2 YG DISAMPAIKAN DG MEGGUNAKAN UNSUR PAKSAAN, BAIK SCR FISIK MAUPUN PSIKIS DOKTRIN SUATU RENC JANGKA PENDEK, MENENGAH, PANJANG YG DISUSUN SCR GLOBAL & BERTAHAP STRATEGI SUATU CARA UTK MENCAPAI TUJUAN DG BERFIKIR TERBALIK (NON MORALITAS) SIASAT ATURAN2 YG SUDAH DIPADUKAN DG PENGALAMAN (ART) TAKTIK MELAKUKAN SUATU KEGIATAN BERDASARKAN ATURAN2 TEKNIK SUATU SISTEM UTK MEMPERLANCAR LALU LINTAS KEGIATAN BIROKRASI

88 STRATEGI & TEKNIK NEGOSIASI
STRATEGI, TEKNIK & KETENANGAN AKAN MEMBANTU DLM MELAKUKAN NEGOSIASI SEHINGGA AKAN MENCAPAI KESEPAKATAN YG MEMUASKAN KEDUA BELAH PIHAK. *NEGOSIATOR YG BERPENGALAMAN AKAN MENGGUNAKAN BERBAGAI CARA & KETRAMPILANNYA UTK MENCAPAI TUJUAN. ROBERT FISHER & WILLIAM URY DLM BUKUNYA “GETTING TO YES” MEMISAHKAN POKOK2 PERMSLHAN YG DI NEGOSIASIKAN DG LAWAN, ARTINYA JGN SAMPAI MSLH PRIBADI MERINTANGI PROSES NEGOSIASI YG SDG BERJALAN, SEHINGGA TDK TERJADI KONFLIK DLM PROSES NEGOSIASI. KITA HARUS TAHU PERSIS OBYEKTIVITAS NEGOSIASI & HASIL AKHIR YG HENDAK KITA BIDIK

89 TAKTIK & TEKNIK NEGOSIASI
MEMBANGUN KEPERCAYAAN KUASAI TEHNIK MENGULUR WAKTU FAHAMI PERASAAN LAWAN BICARA JANGAN MENGANCAM ATAU MENEKAN TAKTIK & TEKNIK NEGOSIASI JANGAN MENASEHATI ATAU MENGGURUI BERSIKAP TENANG & TIDAK GUGUP IDENTIFIKASI TUNTUTAN LAWAN BICARA CATAT & ANALISA HASIL PEMBICARAAN JUJUR (JANGAN BERBOHONG) JANGAN MEMBUAT JANJI (MENJAJIKAN SESUATU) JANGAN BERKATA “ YA / TIDAK “ CIPTAKAN SUASANA BERSHBT & SALING PERCAYA GUNAKAN PEMBICARAAN YANG MENYENTUH JANGAN TERLALU CEPAT MENGAMBIL KEPUTUSAN

90 PRINSIP UMUM NEGOSIASI
MENCIPTAKAN RASA SALING PENGERTIAN MEMBANGUN RASA SALING PERCAYA ANTARA KEDUA BELAH PIHAK PRINSIP UMUM NEGOSIASI MELAKUKAN TINDAKAN SECARA BERSAMA-SAMA MENGGUNAKAN KEJERNIHAN FIKIRAN UNTUK MENCIPTAKAN KOMUNIKASI YG BAIK & EFEKTIF

91 BAB V MEDIASI MEDIASI PENGERTIAN & MEDIASI NEGOSIATOR AKHIR PERANAN
DARI MEDIASI BAB V MEDIASI PERANAN MEDIATOR PROSES MEDIASI PIHAK2 DLM MEDIASI MANFAAT MEDIASI

92 DAFTAR BACAAN UU NO. 39 TH 1999 TTG HAK AZAZI MANUSIA
Drs. WAYAN ARJANA & Drs. DRAJAT WIBAWA TH 1997 TTG “SEKILAS NEGOSIASI DLM PENYANDERAAN” SKEP KAPOLRI : SKEP/257/IV/2004 TGL 21 APRIL 2004 TTG BUKU PETUNJUK KEGIATAN NEG0SIASI ROGER DAWSON TH 2003 TTG RAHASIA SUKSES SEORANG NEGOSIATOR ULUNG GEORGE M HARTMAN TH 1997 TTG SENI NEGOSIASI TIPS NEGOSIASI YG GEMILANG KAFI KURNIA “AHLI PEMASARAN & NEGOSIASI” TTG “TATA KRAMA DIBALIK SUKSES NEGOSIASI” UU NO. 9 TH 1998 TTG KEBEBASAN MENGELUARKAN PENDAPAT DIMUKA UMUM UU NO. 39 TH 1999 TTG HAK AZAZI MANUSIA

93 PENUGASAN UTK MEMBUAT MAKALAH
I. UPAYA MENINGKATKAN PERAN NEGOSIATOR DALAM PENANGANAN UNJUK RASA II. UPAYA MENINGKATKAN KEMAMPUAN NEGOSIATOR DALAM MEMINIMALISIR TERJADINYA DEAD LOCK III. UPAYA NEGOSIATOR DALAM NEGOSIASI PENYANDERAAN UNTUK MEMINIMALISIR JATUHNYA KORBAN DI SEMUA PIHAK

94 SEKIAN & TERIMAKASIH SELAMAT BELAJAR
DOK AKP HERY