CORPORATE PR, MARKETING PR DAN PR CONSULTANT

Presentasi berjudul: "CORPORATE PR, MARKETING PR DAN PR CONSULTANT"— Transcript presentasi:

1 CORPORATE PR, MARKETING PR DAN PR CONSULTANT
CORPORATE PR DAN MARKETING PR Apakah PR = Marketing ?  pert yg srg muncul. Sering kampanye PR merup pengembangan baru dari kampanye pemasaran. Mnrt Philip Kotler  PR merup bag dr “Mega Marketing”.

2 MEGA MARKETING Yaitu aplikasi, koordinasi scr terencana atas unsur-unsur ekonomi, psikologi, politik dan ketrampilan PR utk memperoleh simpati (kerjasama) dari pihak-pihak yg terkait agar dapat beroperasi atau masuk ke pasar tertentu. Kasus : pihak-pihak yg kurang berkenan thd produk AS yg diekspor ke manca negara.

3 PR merupakan bagian dari Mega Marketing ?
Pendapat tsb pernah diperdebatkan oleh para ahli. Sasaran tembak :  Target Market ( Marketing )  Stakeholders ( Public Relations )

4 Thomas L. Harris meluruskan
Mengembangkan konsep MARKETING PR. Dengan melihat praktek-praktek PR pada pemasaran. Harris menyarankan agar para praktisi dpt memisahkan : Keg. yg mjd bag dr MARKETING ( Marketing Public Relations / MPR ) Keg yg mjd bag dr tingkat korporat ( Corporate Public Relations / CPR )

5 MARKETING PUBLIC RELATIONS
Hal ini dikarenakan konsep PUBLIC RELATIONS dlm pemasaran telah berkembang demikian pesatnya untuk mendorong kegiatan PEMASARAN.

6 RUANG LINGKUP MARKETING PR
Memposisikan persh sbg leader atau expert. Membangun kepercayaan (confidence and trust) konsumen. Memperkenalkan produk baru. Menghapus, meluncurkan kembali (relaunch) produk-produk yg sdh dewasa (mature). Mengkomunikasikan keuntungan-keuntungan produk lama.

7 RUANG LINGKUP MPR (lanj...)
6. Mempromosikan cara-cara pemakaian baru atas produk yg sudah dikenal. 7. Melibatkan/menggerakkan masyarakat thd produk kita. 8. Menjangkau ‘secondary markets’. 9. Menekan pasar lemah. 10. Memperluas jaringan iklan.

8 RUANG LINGKUP MPR (lanj...)
11. Menyebarkan berita sebelum beriklan. 12. Membuat iklan lebih berbunyi ( mjd bahan pembicaraan ). 13.Menjelaskan ‘product story’ dengan lebih detail. 14.Memperoleh publisitas atas produk-produk yg tdk boleh diiklankan. 15.Memperoleh pemberitaan TV atas produk-produk yg tabu diiklankan di TV.

9 RUANG LINGKUP MPR (lanj...)
16. Mengetes konsep pemasaran. 17. Mengidentifikasi produk (merek) dg nama perusahaan. 18. Mendapatkan dukungan konsumen dg menjelaskan misi perusahaan. 19. Mendorong motivasi tenaga-tenaga penjual (sales). 20. Memperoleh dukungan dari penyalur/pengecer.

10 RUANG LINGKUP CORPORATE PUBLIC RELATIONS
Hubungan dengan Pemerintah (Gouvernment Relations) : - Lobi. - Mempercepat proses prosedur ijin. - Memperoleh dukungan moril. - Ijin-ijin legal lainnya.

11 RUANG LINGKUP CPR 2. Hubungan dengan komunitas (Community Relations) : - Masalah polusi. - Masalah keamanan. - Masalah fasilitas-fasilitas sosial. - Keterlibatan komunitas. - Menjadi warga kota/negara yang baik.

12 RUANG LINGKUP CPR 3. Hubungan dengan media ( Media Relations ) : - Press Release. - Press Conference. - Media Tour. - Interview. - Journalism foto.

13 RUANG LINGKUP CPR 4. Hubungan dengan karyawan ( Employee Relations ) : - Moral kerja. - Citra karyawan. - Budaya perusahaan. - Filosofi perusahaan. - Media Internal. - Dukungan karyawan atas produk-produk persh. - Kegiatan-kegiatan karyawan.

14 RUANG LINGKUP CPR 5. Hubungan dengan pemegang saham. 6. Hubungan dengan bank. 7. Hubungan dengan pemimpin-pemimpin opini. 8. Hubungan dengan akademisi. 9. Mengatasi krisis : - Ketika perusahaan menurun. - Krisis yang meluas.

15 Untuk Menghindari Kerancuan Berpikir :
MARKETING PUBLIC RELATIONS (MPR) Adalah bagian dari kegiatan pemasaran. Penanggung jawab tertinggi : Manajer Pemasaran. Objective MPR  mendukung objective pemasaran. CORPORATE PUBLIC RELATIONS (CPR ) Untuk menjalankan keg pemasaran, bisa minta bantuan CPR. Keahlian murni bidang PR. Adalah suatu staf khusus di bawah Dirut  level korporat  kepuasan stakeholder.

16 PR CONSULTANT Adalah penyelenggaraan jasa-jasa teknis dan kreatif tertentu oleh sekelompok orang atau seseorang yang memiliki kualifikasi berdasarkan pengalaman dan latihan yang mereka dapatkan sebelumnya, serta di dalam menjalankan fungsi-fungsi itu, mereka memiliki suatu identitas perusahaan yang sah menurut hukum.

17 Pelayanan yang diberikan PR Consultant antara lain :
Menciptakan jalur-jalur komunikasi dengan khalayak / klien. Menciptakan dan membina komunikasi-komunikasi manajemen. Melakukan berbagai kegiatan dan memberikan saran-saran yang berkaitan dengan usaha penjualan dan pemasaran. Memberikan bantuan dalam hal pembinaan hubungan lembaga-lembaga politik / lembaga-lembaga keuangan.

18 Pelayanan PR Consultant (lanj...) :
5. Menata jaringan hubungan personalia. 6. Turut membantu pelaksanaan pendidikan dan latihan lanjutan. Jasa PR Consultant bersifat konsultatif, bukan eksekutif. Hasil jasa berupa : Nasihat-nasihat Bukan instruksi mutlak yg hrs diikuti.

19 Berbagai Kegiatan yang dialakukan untuk memberikan konsultasi diantaranya :
Menyelidiki kasus secara mendalam. Menulis uraian kisahnya. Mencari bukti-bukti dan berbagai versinya. Menulis masing-masing versi itu ke berbagai jurnal. Mengumpulkan daftar alamat khusus. Menerbitkan news release. Mengirim dan menerima surat. Membayar biaya korespondensi.

20 Keg. Konsulatasi yang diberikan oleh PR Consultant ( Lanj....) :
9. Membayar biro kliping. 10. Menjawab pertanyaan-pertanyaan kalangan media. Kegiatan-kegiatan tersebut tergantung dari anggaran yang disediakan klien.

21 CARA MEMILIH PR CONSULTANT
Dengan tender kompetitif ( metode kompetitif ). Mengunjungi masing-masing konsultan secara langsung ( metode selektif ).

22 Kelebihan menggunakan PR Consultant :
Lebih mampu melontarkan kritik-kritik tajam. Memiliki pengalaman menghadapi bermacam-macam klien, ketrampilan terasah. Lebih akrab dengan kalangan media. Lebih banyak fasilitas dan akses. Memiliki staf spesialis yang benar-benar ahli.

23 Kekuarangan dari PR Consultant :
Kurang mengetahui seluk beluk internal. Ada kemungkinan hanya sedikit ( 1 org saja ) dari organisasi/klien untuk akses komunikasi internal. Operasionalisasinya tergantung dari anggaran yang disediakan klien. Loyalitas terbagi pada byk klien. Tidak banyak mengetahui kegiatan klien di bidang yang digelutinya secara menyeluruh.