Segmentation & Targeting

Presentasi berjudul: "Segmentation & Targeting"— Transcript presentasi:

1 Segmentation & Targeting
Sumber Bacaan Kotler dan Keller, Prinsip-prinsip Pemasaran, Prentice Hall, 2009 Philip Kotler, Marketing Management, Eleventh Edition, Prentice Hall, 2003 Diah Natalisa, Dasar-dasar Manajemen Pemasaran, Penerbit Unsri, 2007 M. Eko Fitrianto | @fitrianto2001

2 Peta Pembelajaran “Segmentation, Targeting & Positioning”
Comptv Advntage 1 Seg. pasar 2 Targeting 3 Diferensiasi 4 Positioning Empat langkah merancang strategi pasar Segmentasi dan targeting Memposisikan produk Dasar Segmentasi > Geografis Demografs Psikogrfis Perilaku Mengevaluasi segmen pasar Differnsiasi produk Targeting

3 ? Segmentasi Apa itu segmentasi ? Segmentasi adalah Segmen pasar
Membagi pasar menjadi kelompok-kelompok kecil dengan kebutuhan, karakteristik, atau perilaku berbeda yang mungkin memerlukan produk atau bauran pemasaran tersendiri Segmen pasar Sekelompok pelanggan yang memiliki seperangkat keinginan yang sama Segmentasi? ?

4 Segmentasi Mengapa segmentasi pasar diperlukan ?
Saat ini pemasar tidak dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan semua pembeli pasar Tidak bisa dengan produk dan/atau layanan yang sama untuk memuaskan semua segmen. Keterbatasan sumber daya Efektif dan efisien, jika pesaing melakukannya sementara kita tidak, maka kita akan kalah dari persaingan

5 Dasar Segmentasi Segmentasi Wilayah dunia/negara
Ukuran kota (metropolitan) Kepadatan Ikllim > Geografis Demografs Psikogrfis Perilaku Usia, Jenis kelamin, Ukuran keluarga, Siklus hidup keluarga, Pendapatan, Pkrjan, dll Kelas sosial Gaya hidup Kepribadian Segmentasi Situasi Manfaat Status pengguna Tingkat pengguna, dll

6 Menetapkan Segmen Pasar Bisnis
Segmen pasar bisnis juga bisa menggunakan variabel geografis, demografis, perilaku ataupun psikografis Tetapi ada variabel tambahan, yaitu : Karakteristik operasi : bergerak dibidang apa? Pendekatan pembelian : jumlah, metode beli, dll Faktor situasional Karakteristik pribadi pelanggan Contoh : American Express membagi konsumennya menjadi Pedagang, Korporasi dan Bisnis kecil

7 Persyaratan Segmen Efektif
Terukur Ukuran, daya beli, profil konsumen Aksesibilitas Bisa dijangkau dan dilayani secara efektif Subtansial Cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani Dapat didifferensiasi Dapat dibedakan secara konseptual Respon terhadap parfum : Wanita sudah menikah dengan belum menikah Dapat ditindaklanjuti Ketersediaan sumberdaya untuk melaksanakannya.

8 Memilih Segmen Pasar Sasaran

9 Mengevaluasi Segmen Pasar
Ukuran dan pertumbuhan Kumpulkan data dan analisis data Lihat bagaimana penjualan terbaru segmen Tingkat pertumbuhan Profitabilitas berbagai segmen Daya tarik struktural Bagaimana pesaing?, jumlahnya? Produk pengganti aktual? Kekuatan pembeli? Jumlah Pemasok? Tujuan dan Sumber daya Tujuan jangka panjang perusahaan ? Ketersediaan sumberdaya ? Pola segmentasi pasar 

10 Levels and Patterns of Market Segmentation
Memilih segmen pasar 

11 Memilih Segmen Pasar Sasaran
Pemasaran tanpa differensiasi Pemasaran terdifferensiasi Pemasaran terkonsentrasi (Nische) Pemasaran mikro Pemasaran lokal Pemasaran individual Tanpa diffrensiasi ferensiasi Terdif- Nisce (Ceruk) Mikro (Lokal & Indivdual) Penetapan sasaran luas Penetapan sasaran sempit

12 Kesimpulan Segmentasi Sesuaikan strategi Membagi pasar yang heterogen
Menjadi homogen Marketer Setelah pasar Menjadi homogen Melihat SD perusahaan Menyesuaikan SD dengan pasar

13 Sekian

14 Pertanyaan Apakah perusahaan bisa melakukan pemasaran tanpa segmentasi ?, Apa resikonya? Jelaskan dengan contoh, 3 pola segmen pasar (homogen, cluster, difused)