Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. SRI SULASMIYATI, S.Sos, M.AP www.sulasmiyati.lecture.ub.ac.id.

Presentasi berjudul: "Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. SRI SULASMIYATI, S.Sos, M.AP www.sulasmiyati.lecture.ub.ac.id."— Transcript presentasi:

1 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. SRI SULASMIYATI, S.Sos, M.AP www.sulasmiyati.lecture.ub.ac.id 1

2 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.  Sasaran atau tujuan organisasi ialah keadaan yang dikehendaki pada masa yang akan datang yang senantiasa dikejar oleh organisasi agar dapat direalisasikan. Etzioni, (1994:8) Hakekat organisasi tidak lain adalah alat untuk mencapai tujuan Hakekat organisasi tidak lain adalah alat untuk mencapai tujuan Efektivitas organisasi meggambarkan tingkat keberhasilan organisasi dalam usaha mencapai tujuan/sasarannya. Efektivitas organisasi meggambarkan tingkat keberhasilan organisasi dalam usaha mencapai tujuan/sasarannya.

3 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.  Pedoman bagi kegiatan. Melalui penggambaran hasil akhir di waktu yang datang, tujuan berfungsi sebagai pedoman dan penentu arah bagi corak dan ragam kegiatan yang harus tidak harus dilakukan serta arah pengembangan organisasi. Sumber legitimasi. Tujuan berfungsi sebagai sumber legitimasi melalui pembenaran kegiatan dan penggunaan sumber daya serta dukungan dari lingkungan sekitarnya. Sumber legitimasi. Tujuan berfungsi sebagai sumber legitimasi melalui pembenaran kegiatan dan penggunaan sumber daya serta dukungan dari lingkungan sekitarnya. Sumber motivasi. Tujuan dapat berfungsi sebagai perangsang yang baik, karena tujuan mempermudah bagi orang-orang di dalamnya untuk menyesuaikan pribadinya dalam bekerja untuk organisasi. Sumber motivasi. Tujuan dapat berfungsi sebagai perangsang yang baik, karena tujuan mempermudah bagi orang-orang di dalamnya untuk menyesuaikan pribadinya dalam bekerja untuk organisasi. Standar pelaksanaan. Tujuan akan menjadi dasar tolok ukur akan keberhasilan (kinerja) dan sekaligus tolok ukur dalam melihat ada tidaknya penyimpangan Standar pelaksanaan. Tujuan akan menjadi dasar tolok ukur akan keberhasilan (kinerja) dan sekaligus tolok ukur dalam melihat ada tidaknya penyimpangan

4 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. Ingat SMART  Specific, dalam arti bahwa harus menggambarkan secara spesifik hasil akhir yang akan diwujudkan  Measurable, dalam arti hasil akhir yang diwujudkan harus dapat diukur sebarapa jauh tingkat pencapainya.  Attainable, dalam arti tujuan yang ditetapkan bersifat realisitis dan tidak muluk-muluk.  Reasonable, dalam arti secara rasional tujuan dapat dicapai dan memberikan jawaban atas permasalahan yang ada.  Time limid, dalam arti tujuan memberikan kepastian batas waktu kapan dapat diwujudkan hasilnya.

5 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. Sasaran Primer Sekender Hidup Laba Sasaran Primer Sekunder Kelangsungan Hidup Laba Pertumbuhan Pembaharuan produk Volume penjualan Pembaharuan metode dan prosedur kerja

6 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.  Sasaran kemasyarakatan (societal goal), menunjuk pada pemenuhan perasaan, sikap dan persepsi dari berbagai pihak yang menaruh kepentingan pada organisasi, misalnya kepuasan konsumen, mengembangkan dan memelihara nilai-nilai budaya,  Sasaran keluaran (output goal), menunjuk pada bentuk dan banyaknya keluaran yang akan dihasilkan oleh organisasi,  Sasaran sistem (system goal), berhubungan dengan pemeliharaan atau perawatan oganisasi itu sendiri yang berbentuk iklim organisasi yang dikehendaki untuk terwujud  Sasaran produk (product goal), menggambarkan karakteristik barang atau jasa yang akan diberikan kepada konsumen, seperti keunikan, corak, keaneka ragaman, mutu, dan karakteristik lainnya.  Sasaran bagian (sub unit goal), menggambarkan sasaran satuan kerja, yang merupakan bagian dari suatu organisasi

7 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. Pengertian strategi dalam konteks organisasi adalah penetapan berbagai tujuan dan sasaran jangka panjang yang bersifat mendasar bagi sebuah organisasi, yang dilanjutkan dengan penetapan rencana aktivitas dan pengalokasian sumber daya yang diperlukan guna mencapai berbagai sasaran tersebut (Robbins, 1990:121) 7

8 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.  Planning Mode atau Model rational, mereka yang meyakini bahwa strategi merupakan suatu perencanaan atau seperangkat panduan eksplisit yang disusun sebelum organisasi mengambil tindakan  Evolutionary Mode, melihat bahwa strategi tidak mesti berupa suatu perencanaan yang sistematis dan terperinci. Para pengelola organisasi mengambil keputusan strategis secara bertahap sejalan dengan perkembangan organisasi. 8

9 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.  Analisis  Formulasi  Implementasi 9

10 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.  Strategy  Shared Value  Systems  Structure  Skills  Staffs  Style 10

11 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.  Inovasi  Diferensiasi Pasar  Jangkauan (Breadth)  Pengendalian Biaya (Cost-Control) 11

12 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.  Strategi dalam organisasi merupakan suatu proses yang kontinu.  Di akhir tahap implementasi selalu diperlukan evaluasi, yaitu berkaitan dengan tercapai atau tidaknya tujuan-tujuan strategis yang telah ditetapkan.  Hasil evaluasi ini akan menjadi bahan dalam penyusunan atau perbaikan strategi dimasa selanjutnya. 12

13 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.  Tujuan-tujuan organisasi (goals) mengacu kepada tujuan-tujuan akhir organisasi (ends), sementara strategi mengacu kepada tujuan-tujuan akhir organisasi (ends) dengan cara-cara mencapainya (means)  Tujuan –tujuan oreganisasi mengacu ke dalam (internal), sementara strategi mengacu ke luar (eksternal) 13

14 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.  Efektivitas organisasi merupakan tingkat keberhasilan organisasi dalam usaha mencapai tujuan atau sasarannya. Tujuan siapa? Tujuan jangka pendek apa jangka panjang? Tujuan resmi apa tujuan aktual?  Efektivitas organisasi membutuhkan kriteria majemuk, bahwa fungsi organisasi yang berbeda-beda harus dievaluasi dengan menggunakan kriteria yang ber beda pula.

15 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. Pendekatan Parsial Integrated Proses Sumber Sasaran Bidang Sasaran Konstituensi Ketergantungan

16 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.  Efektivitas organisasi diukur melalui keberhasilan organisasi dalam mendapatkan berbagai sumber yang bersifat langka dan mahal yang terdapat pada lingkungan.  Asumsi yang digunakan organisasi adalah sistem terbuka yang mempunyai hubungan saling pengaruh dengan lingkungannya.

17 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. Kemampuan organisasi untuk memanfaatkan lingkungan untuk mem-peroleh berbagai jenis sumber yang bersifat langka dan nilainya tinggi. Kemampuan para pengambil keputusan dalam organisasi untuk mengintepretasikan sifat-sifat lingkungan secara tepat Kemampuan organisasi untuk menghasilkan output tertentu dengan menggunakan sumber-sumber yang berhasil diperoleh Kemampuan organisasi dalam memelihara kegiatan operasionalnya sehari-hari Kemampuan organisasi untuk bereaksi dan menyesuaikan diri terhadap perubahan lingkungan.

18 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.  Organisasi disebut efektif apabila proses internal berjalan lancar, karyawan bekerja dengan kegembiraan serta kepuasan yang tinggi, kegiatan terkoordinasi dengan baik dan produktivitas tinggi  Pendekatan proses menganggap efektivitas organisasi sebagai efisiensi dan kondisi (kesehatan) proses internal.

19 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. Perhatiaan atasan terhadap karyawan Saling percaya dan komunikasi antara karyawan dengan pimpinan Desentralisasi dalam pengambilan keputusan Usaha dari setiap individu maupun keseluruhan organisasi untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan

20 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.  Pendekatan sasaran, mengukur efektifitas organisasi dengan melihat sejauh-mana organisasi berhasil merealisir sasaran yang telah ditetapkan.  Asumsi organisasi adalah kesatuan sosial yang dibuat dengan sengaja dan rasional untuk mencapai tujuan.

21 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. Adanya macam-macam sasaran pengukuran efektivitas menjadi menjadi sulit. Adanya subyektivitas dalam penilaian Sasaran yang dideskripsikan secara kualitatif seringkali dipengaruhi oleh subyektivitas para penilai Adanya pengaruh konstektual Faktor konstektual harus diperhatikan apabila akan mengukur efektivitas oraganisasi yang terdapat pada lingkungan yang berbeda.

22 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.  Pengukuran dalam pendekatan integratif mencakup keseluruhan kegiatan yang dilakukan baik dari sisi sumber (input), efesiensi proses tranformasi, dan keberhasilan dalam mencapai sasaran (output).  Beberapa pendekatan integratif diantara-nya adalah pendekatan kontituensi, pen-dekatan bidang sasaran, dan pendekatan ketergantungan

23 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.  Pendekatan ini memusatkan perhatiannya pada konstituensi organisasi, yaitu berbagai kelompok di dalam maupun diluar organisasi yang mempunyai kepentingan terhadap kinerja/performansi organisasi.  Efektivitas organisasi diukur melalui tingkat kepuasan setiap elemen konstituen seperti karyawan, pemegang saham

24 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.

25  Pendekatan ini didasarkan pada kenyataan bahwa organisasi mempunyai banyak bidang kegiatan yang secara otomatis juga mempunyai banyak bidang sasaran.  Kilman membedakan sasaran organisasi yang berupa efektivitas atau efesiensi, dan antara sasaran yang berfokus pada aspek internal atau yang berfokus pada aspek eksternal

26 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.

27  Pendekatan bidang sasaran dipengaruhi oleh nilai-nilai yang dianut dan juga preferensi para pimpinan organisasi. Selain itu karakteristik organisasi juga berpengaruh terhadap bidang sasaran yang dipilih oleh organisasi. Bidang sasaran yang dipilih dipengaruhi oleh dua faktor yaitu: Kejelasan ukuran standar output organisasi Bila output organisasi cukup jelas dan terukur, maka efektifitas organisasi akan mudah diukur dengan ketelitian yang tinggi, sebaliknya bila output tidak jelas dan tidak terukur, maka organisasi akan mencari cara lain untuk mengukur efektivitas organisasi. Kejelasan hubungan sebab-akibat dari proses transformasi yang terjadi di dalam suatu organisasi. Jika proses transformasi yang terjadi bisa dimengerti dengan jelas, para pimpinan organaiasasi akan dapat menetaapkan tindakan yang perlu untuk mencapai hasil tertentu.

28 Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.