M O N E V Hasil Pemeringkatan Badan Publik Surabaya, 19 Nopember 2013 Komisi Informasi Provinsi Jawa Timur.

Presentasi berjudul: "M O N E V Hasil Pemeringkatan Badan Publik Surabaya, 19 Nopember 2013 Komisi Informasi Provinsi Jawa Timur."— Transcript presentasi:

1 M O N E V Hasil Pemeringkatan Badan Publik Surabaya, 19 Nopember 2013 Komisi Informasi Provinsi Jawa Timur

2 1. Pemberitahuan Rencana Evaluasi BP melalui Forkom dan Bimtek PPID 2. Evaluasi Awal /Supervisi : Administrasi 3. Menentukan Nominator, 4.Evaluasi lanjutan : Website dan Layanan Informasi 5.Pengumuman Hasil Evaluasi Tahapan Evaluasi 2

3 - SUPERVISI ADMINISTRASI= BOBOT 25 % - MUATAN WEBSITE= BOBOT 50 % - SUPERVISI PELAYANAN = BOBOT 25 % TOTAL BOBOT 100 % Jenis Penilaian 3

4  SK PPID  SK Atasan PPID  Struktur  SOP  DIP  Desk Supervisi Admintrasi  Administrasi PPID  Administrasi Atasan PPID  Regulasi (Khusus kab/kota) Supervisi Awal : Peninjauan langsung dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Badan Publik 4

5 1.Profil 2.Program 3.Kinerja 4.Keuangan 5.Laporan Akses Informasi 6.Peraturan, Keputusan, Kebijakan 7.Cara Memperoleh Informasi 8.Laporan Penyalahgunaan Wewenang 9.Pengadaan Barang/Jasa 10.Peringatan Keadaan Darurat Muatan Website Ket : Penjelasan rinci mengenai muatan website disampaikan dalam Forkom PPID 24 Sept 2013. 5

6 1.Kelengkapan Administrasi di Meja Layanan Informasi 2.Keberadaan Petugas 3.Kesesuaian Prosedur 4.Kejelasan Informasi yang diberikan petugas Supervisi Pelayanan Supervisi Lanjutan (Supervisi Pelayanan): Kegiatan sidak (tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Badan Publik ) melalui mysterious guest melihat bagaimana pelayanan terhadap Pemohon Informasi 6

7  Formulir Permohonan  Tanda Bukti Penerimaan Permohonan Informasi  Buku Register Permohonan  Formulir Keberatan  Tanda Bukti Penerimaan Keberatan  Buku Register Keberatan  Buku Layanan Informasi  Pemberitahuan Tertulis  Formulir Penolakan 1. Kelengkapan Administrasi di Meja layanan Informasi 7

8  Apakah ada petugas khusus yang ditunjuk  Saat tiba, apakah petugas berada di tempat? 2. Keberadaan Petugas 8

9 1.Apakah petugas menanyakan/memeriksa identitas ? 2.Apakah petugas menanyakan alasan/maksud dan tujuan permohonan? 3.Apakah petugas melayani dengan baik (tidak meninggalkan tempat sebelum selesai melayani) 3. Kesesuaian Prosedur 9

10 1.Apakah petugas menguasai permasalahan yang ditanyakan Pemohon Informasi? 2.Apakah petugas bisa memberikan kemudahan? 4. Kejelasan Informasi yang diberikan petugas 10