10205772 for further detail, please visit

Presentasi berjudul: "10205772 for further detail, please visit"— Transcript presentasi:

1 10205772 for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

2 Abstrak... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

3 Bab 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam kompetisi global seperti dewasa ini, konsumen cenderung untuk mempunyai lebih banyak keinginan. Fenomena seperti ini memaksa perusahaan untuk mengubah paradigma bisnis secara tradisional dan beralih orientasi kepada kepuasan pelanggan serta mengambil strategi proaktif demi meningkatkan daya saingnya. Menurut Kotler (2002) dalam meningkatkan persa... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

4 Bab 2... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

5 Bab 3... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

6 Bab 4 BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Responden Penelitian ini yang menjadi subjek utama adalah konsumen minuman merek Teh Botol Sosro yang berada di wilayah sekitar Depok. Dimana Depok memiliki enam kecamatan yaitu Pancoran Mas, Beji, Sukmajaya, Cimanggis, Sawangan dan Limo. Gambaran umum responden seperti jenis kelamin, usia, pendidikan, pekerjaan, penghasilan dan tanggungan diperoleh dengan cara... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

7 Bab 5... for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id