Kelompok 2 Dita Setya Nugraha Eri Dwi Cahyati Gita Gunandewi Pratama

Presentasi berjudul: "Kelompok 2 Dita Setya Nugraha Eri Dwi Cahyati Gita Gunandewi Pratama"— Transcript presentasi:

1 Kelompok 2 Dita Setya Nugraha Eri Dwi Cahyati Gita Gunandewi Pratama
Hertri Dyah Vilantika Hesti fatmalasari Ida Isnaeni

2 PESAN DAN PENERIMAAN PESAN DALAM KOMUNIKASI

3 Pengertian Komunikasi
Bahasa latin Secara Etimologis Pendapat para ahli : 1. Murphy “Communication is the whole process used in reaching otherminds” 2. Harwood “Communication is more technically defined as a process for conduction the memories” 3.Carl I. Hovland “Komunikasi sebagai upaya yang sistematis untuk merumuskan secara tegas asas-asas penyampaian serta pembentukan pendapat dan sikap.”

4 Keluhan manager perusahaan tentang informasi pasar
Tidak cukup informasi pemasaran yang benar Terlalu banyak informasi pemasaran yang salah Tersebarnya informasi pemasaran di seluruh perusahaan Informasi pemasaran yang terkadang tidak diteruskan oleh bawahan Informasi yang penting sering datang terlambat Sulit mengetahui suatu informasi yang benar dan cermat

5 Prinsip-prinsip komunikasi
Kemudahan dalam pengiriman informasi Informasi mudah dimengerti Kesamaan pengertian Penggunaan alat komunikasi sederhana Bermanfaat dan menguntungkan

6 Unsur-unsur komunikasi
Communicator (komunikator) Messages (pesan) Transmits (prosedur) Communicate (komunikan) Respone (tanggapan)

7 Cara mengembangkan profil audiens /penerima pesan
Menentukan ukuran dan komposisi audiens Siapa audiens Reaksi audiens Tingkat pemahaman audiens Hubungan komunikator dengan audiens

8 Cara memuaskan audiens akan kebutuhan informasi
Cari apa yang diinginkan audiens Antisipasi pertanyaan yang tak diungkapan Berikan semua informasi yang diperlukan Pastikan bahwa informasinya akurat Tekankan ide-ide yang paling menarik bagi audiens

9 Cara memuaskan kebutuhan motivasional audiens
Melalui Pendekatan 1. Pendekatan dengan menggunakan argumentasi 2. Pendekatan emosi audiens

10 Cara menyajikan pesan informatif dan positif
Berikan berita baik dan juga kesimpulan topik utamanya Berikan informasi secara detail, klarifikasi dan latarbelakangnya Sajikan informasi negatif sepositif mungkin Terangkan manfaat kebijakan atau prosedur untuk pembaca Gunakan a goodwill ending

11 Etika penggunaan e-mail
Gunakan huruf besar hanya untuk menekankan sesuatu saja Jangan gunakan pesan marah dengan menggunakan Kirimkan pesan yang hanya seseorang butuhkan Ketika merespon sebuah , sertakan hanya bagian pesan penting yang asli Jika kutipan pesan aslinya terlalu panjang, letakkan respon pesan tersebut terlebih dahulu baru materi pesan aslinya

12 Tujuan pesan berita negatif dan informatif
Tujuan Kedua / Sekunder : Tujuan utama /primer : Untuk memberikan berita buruk bagi pembaca Untuk menyajikan bacaan kepada pembaca, memahami dan menerima pesan dengan baik Untuk mempertahankan kemungkinan nama baik sesungguhnya Untuk membangun nama baik penulis Untuk membangun nama baik terhadap organisasi penulis

13 Tujuan pesan berita persuasif
Tujuan utama / primer Tujuan kedua / sekunder Untuk memperoleh keputusan pembaca Untuk menyediakan informasi yang cukup sehingga pembaca tau apa yang sebenarnya terjadi Untuk mengatasi beberapa keberatan yang mungkin dapat dicegah atau menunda kegiatan Untuk membangun nama baik penulis Untuk membangun nama baik organisasi penulis Untuk mempererat hubungan baik antara penulis dan pembaca Untuk mengurangi atau melenyapkan kejahatan dimasa yang akan datang dengan subjek yang sama. Sehingga, tidak membuat penulis bekerja lebih