Organizational Behavior

Presentasi berjudul: "Organizational Behavior"— Transcript presentasi:

1 Organizational Behavior
Nilai, sikap dan kepuasan kerja M-3 Tony Soebijono

2 NILAI (VALUE) Pengertian
Sesuatu yg dianggap baik, indah, benar, ideal, luhur, berguna, yg dicita-citakan, abstrak tapi diakui ada & diharapkan kenyataannya Keyakinan mendasar yg menggambarkan pendirian individu bahwa sesuatu hal/perilaku lebih baik/benar daripada hal/perilaku yg lain. Nilai adalah sesuatu yang berharga, bermutu, menunjukkan kualitas, dan berguna bagi manusia.

3 Mengapa “value” dalam studi perilaku organisasi diperlukan

4 Alasan : memberikan dasar pengertian ttg sikap dan motivasi seseorang
mempengaruhi persepsi dlm memandang suatu hal/sikap/masalah Sistem nilai adalah hirarkhi yg didasarkan pd suatu peringkat nilai-nilai individu menurut kepentingannya

5 menurut kepentingannya
nilai-nilai individu menurut kepentingannya (kebebasan, kesenangan, Harga diri, kejujuran, Kepatuhan dan kesetaraan)

6 Sumber sistem nilai Genetik (bawaan) Budaya nasional
Lingkungan (keluarga, sekolah, teman)

7 Contoh Nilai: Nilai dalam Pancasila a. Nilai Ketuhanan
Nilai ketuhanan juga memilik arti adanya pengakuan akan kebebasan untuk memeluk agama, menghormati kemerdekaan beragama, tidak ada paksaan serta tidak berlaku diskriminatif antarumat beragama. b. Nilai Kemanusiaan Nilai kemanusiaan yang adil dan beradab mengandung arti kesadaran sikap dan perilaku sesuai dengan nilai-nilai moral dalam hidup bersama atas dasar tuntutan hati nurani dengan memperlakukan sesuatu hal sebagaimana mestinya. c. Nilai Persatuan Nilai persatuan indonesia mengandung makna usaha ke arah bersatu dalam kebulatan rakyat untuk membina rasa nasionalisme dalam Negara Kesatuan Republik Indonesia. d. Nilai Kerakyatan Nilai kerakyatan yang dipimpin oleh hikmat kebijaksanaan dalam permusyawaratan/perwakilan mengandung makna suatu pemerintahan dari rakyat, oleh rakyat, dan untuk rakyat dengan cara musyawarah mufakat melalui lembaga-lembaga perwakilan. e. Nilai Keadilan Nilai Keadilan sosial bagi seluruh rakyat indonesia mengandung makna sebagai dasar sekaligus tujuan, yaitu tercapainya masyarakat Indonesia Yang Adil dan Makmur secara lahiriah ataupun batiniah. Tony Soebijono

8 Nilai - Nilai Perusahaan (BNI 46)
B erorientasi kepada kepuasan Stakeholder L oyal dan bertanggung jawab I ntegritas yang tinggi dan berkomitmen F okus pada kinerja dan layanan E fektif dan efisien dalam bertindak Tony Soebijono

9 Setiap organisasi memiliki nilai yang berbeda
Digital Equipment Corporation (DEC) Ciba-Geigy perusahaan yang memandang kebenaran dan ide berasal dari setiap orang. Keputusan dalam perusahaan ini diambil melalui sebuah diskusi dan debat yang panjang. Mereka beranggapan bahwa ide yang baik adalah ide yang dihasilkan dalam debat yang sengit. perusahaan farmasi yang berbasis di Swis melihat kebenaran bersumber dari kebijaksanaan para peneliti atau ilmuwan. Budaya Ciba-Geigy memandang ide yang baik berasal dari atasan dan para ahli. Oleh karena itu otoritas sangat dihormati dan cenderung menghindari konflik. Tony Soebijono

10 Tipe nilai menurut Allport
Theoritical : nilai yg mengutamakan penemuan/pencarian kebenaran melalui pendekatan rasional dan kritikal Economic : nilai yg menekankan kegunaan dan kepraktisan Aesthetic : nilai yg mengagungkan bentuk dan keharmonisan Social : nilai yg menekankan kecintaan thdp orang-orang Political : nilai yg menitik beratkan pd kekuasaan dan pengaruh Religious : nilai yg berkaitan dg pengalaman dan pemahaman yg sama ttg alam semesta

11 SIKAP (ATTITUDE) Pengertian
Pernyataan/pertimbangan evaluatif (baik yang diinginkan atau yang tidak) mengenai objek, orang, atau peristiwa Mencerminkan bagaimana seseorang merasakan sesuatu Sumber sikap: Lingkungan (keluarga, sekolah, teman)

12 Komponen sikap Kognitif : segmen pendapat/keyakinan dari suatu sikap
Afektif : segmen emosional/perasaan dari suatu sikap Psikomotorik (perilaku) : alasan untuk berperilaku dalam suatu cara tertentu terhadap seseorang/sesuatu Sikap seseorang lebih mudah terpengaruh oleh lingkungannya mis: seseorang akan bersikap menjadi suka thdp barang tertentu krn terpengaruh iklan

13 Tipe sikap Kepuasan kerja (job satisfaction)
Berkenaan dengan sikap umum individu terhadap pekerjaannya. Jika kepuasan kerja tinggi maka sikap terhadap pekerjaannya positif, begitu pula sebaliknya Keterlibatan kerja (job involvement) Tingkat pengenalan dan keterlibatan diri dg pekerjaan, serta kesadaran seseorang bahwa performance penting bagi dirinya Komitmen organisasi Tingkat pengenalan, keterlibatan dan kesetiaan kpd organisasi, serta harapan dpt mempertahan-kan status keanggotaannya

14

15 KEPUASAN KERJA (Job satisfaction)
Sikap individu secara umum terhadap pekerjaannya “job satisfaction is the result of various attitude the employee toward his job, toward related factors and toward life in general”, Blum and Naylor (1956) bahwa kepuasan kerja merupakan hasil dari berbagai macam sikap yang dimiliki seseorang karyawan. Dalam arti sempit sikap yang dimaksudkan tersebut adalah berhubungan dengan faktor-faktor spesifik seperti: upah, pengawasan, kondisi kerja, kesempatan untuk maju, pengakuan terhadap kecakapan, penilaian kinerja yang jujur, hubungan dengan sosial didalam pekerjaan dan perlakuan yang baik dari atasan terhadap para karyawan. Tony Soebijono

16 Dampak Kepuasan Kerja a. Performance (kinerja)
Kepuasan kerja dapat berdampak pada diri karyawan dan secara tidak langsung dapat mempengaruhi produktivitas maupun kelangsungan organisasi. Wexley and Yulk (1977) menyatakan bahwa dampak yang ditimbulkan dari kepuasan kerja terhadap tingkah laku karyawan adalah: a. Performance (kinerja) Kepuasan kerja dapat mempengaruhi kinerja dari sumber daya manusia, bila kepuasan kerja tinggi maka kinerja para karyawan juga akan tinggi begitu pula sebaliknya. b. Turnover Kepuasan kerja mempunyai hubungan yang kuat dengan turnover, hal ini dapat dilihat dengan banyaknya karyawan yang mengundurkan diri dari pekerjaan. Tony Soebijono

17 d. Union Activity (serikat pekerja)
c. Absenteism. Sama seperti halnya turnover tetapi, dilihat dari sisi banyaknya jumlah ketidakhadiran pekerja. d. Union Activity (serikat pekerja) Kepuasan kerja juga berpengaruh pada serikat pekerja dan akan mempengaruhi aktivitas didalam kelompok. Serikat pekerja hanya berlaku untuk karyawan yang bekerja secara tim. Tony Soebijono

18 Mengukur kepuasan kerja
Pengukuran kepuasan kerja sangat banyak dan bervariasi, baik dari segi analisis statistik maupun proses pengumpulan datanya. Job Descriptive Index (JDI), yaitu pengukuran standar terhadap kepuasan kerja, bahwa terdapat lima dimensi pekerjaan yang menggambarkan elemen utama dari pekerjaan yang dimiliki oleh seseorang, yaitu: pekerjaan itu sendiri (work it self) Supervisi (supervison) pemberian upah (pay) promosi (promotion / carreer) mitra kerja (co-worker) Tony Soebijono

19 thx