PENGELOLAAN PENDIDIKAN Suryadi Jurusan Administrasi Pendidikan FIP UPI 2012.

Presentasi berjudul: "PENGELOLAAN PENDIDIKAN Suryadi Jurusan Administrasi Pendidikan FIP UPI 2012."— Transcript presentasi:

1

2 PENGELOLAAN PENDIDIKAN Suryadi Jurusan Administrasi Pendidikan FIP UPI 2012

3 KARAKTERISTIK JASA PENDIDIKAN Lebih bersifat tidak berwujud Produksi & konsumsi yang bersamaan Kurang memiliki standar & keseragaman

4 PEMASARAN Kepuasaan Pelanggan Needs & want

5 Ciri Pendidikan yang Laku Dipasaran Ada produk sebagai komoditas Produknya memiliki standar, spesifikasi, & kemasan Memiliki pangsa/sasaran yang jelasMemiliki jaringan & mediaTenaga pemasar

6 7 ELEMEN POKOK PEMASARAN PENDIDIKAN Product Price Place PromotionPeople Physical Evidence Process

7 Land Man Capital Management Land Man Capital Management Pengaturan Manusia Kurikulum Fasilitas Learning Environment Program/Jurusan Employment office Mapping Tehnique Diversivikasi Pengaturan Manusia Kurikulum Fasilitas Learning Environment Program/Jurusan Employment office Mapping Tehnique Diversivikasi Teaching Research Public service Pesta kampus Hub. Kampus Pembinaan alumni Teaching Research Public service Pesta kampus Hub. Kampus Pembinaan alumni Produk Layanan akademik Layanan sosiokultural Promosi Media cetak & elektronik Place Price Personal trait Produk Layanan akademik Layanan sosiokultural Promosi Media cetak & elektronik Place Price Personal trait Kinerja Dosen Perkuliahan Penelitian Seminar Gedung-Lab Perpustakaan Olahraga Keagamaan Kesenian, dsb. Kinerja Dosen Perkuliahan Penelitian Seminar Gedung-Lab Perpustakaan Olahraga Keagamaan Kesenian, dsb. Meningkatkan mutu akademik Citra Eksistensi PT Value Added Keilmuan Ekonomi Prestise Jumlah Peminat Meningkatkan mutu akademik Citra Eksistensi PT Value Added Keilmuan Ekonomi Prestise Jumlah Peminat PENYUSUNAN DESAIN STRATEGI MARKETING MIX PENAWARAN JASAINPUT Balikan PROSESTUJUAN Balikan MODEL PENAWARAN JASA PENDIDIKAN

8

9 Perusahaan Tujuan Laba Produk Nilai produk bagi langganan Tingkat Kepuasan Konsumen Konsumen Tujuan, needs, want Produk Harapan Konsumen Kepuasan Konsumen (Buchori Alma, 2003: 34)