1 Teknologi Informasi untuk Keunggulan Kompetitif

Presentasi berjudul: "1 Teknologi Informasi untuk Keunggulan Kompetitif"— Transcript presentasi:

1 1 Teknologi Informasi untuk Keunggulan Kompetitif
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS 8/E Raymond McLeod, Jr. and George Schell 1 Teknologi Informasi untuk Keunggulan Kompetitif 2-1 Copyright 2001, Prentice-Hall, Inc.

2 Perusahaan ? Sistem Fisik Mengelola sistem fisik dengan konsep
Sistem yang tertutup Dikendalikan oleh manajemen Menggunakan umpan balik supaya tujuan tercapai Terbuka dalam arti dengan lingkungan Mengelola sistem fisik dengan konsep 2-2

3 Pentingnya Lingkungan
Alasan utama keberadaan perusahaan Lingkungan menyediakan sumber daya yang diperlukan perusahaan untuk memproduksi barang dan jasa 2-3

4 8 elemen lingkungan Perusahaan Pemerintah Keuangan Global Pelanggan
Masyarakat Pemerintah Masy Global Masyarakat Keuangan Perusahaan Pelanggan Pemasok Serikat Buruh Pesaing Pemilik/ Saham 2-4

5 Hubungan perusahaan dengan lingkungan
Fisik dan konsep Beberapa sumber daya sering mengalir ke perush Beberapa tidak mengalir sama sekali Semua sumber daya yang masuk ke perush akan kembali ke lingkungan 2-5

6 Keunggulan kompetitif
Pada bidang komputer Penggunaan informasi di pasaran Penggunaan sumber daya konsep Diarahkan pada tujuan strategis perusahaan 2-6

7 Manajemen Informasi, 2 fokus :
Sumber Daya Informasi Manajemen Informasi, 2 fokus : 1. Dengan menggunakan Sistem Manajemen database(DBMS) 2. Mengelola sumber daya untuk menghasilkan informasi 2-7

8 Sumber Daya Informasi Fasilitas Hardware Software Database Information
Specialists Information Users Fasilitas 2-8

9 Sumber Daya Informasi Manajer -- the CIO
Chief Information Officer (CIO) bukan hanya sekedar titel tetapi peran Manajer informasi memberi pelayanan Memberi keahlian manajerial Memecahkan masalah informasi Memecahkan masalah operasioanal perusahaan 2-9

10 Peran CIO Mempelajari bisnis Buat kemitraan dengan unit bisnis lain
Perbaiki proses dasar bisnis Memikirkan biaya-biaya Sistem Informasi Berikan pelayanan Sistem Informasi yang handal Tidak bersifat menunggu 2-10

11 Perencanaan Strategis
Perencanaan Jangka Panjang Mengidentifikasikan tujuan yang akan memberi posisi perusahaan dalam lingkungannya Menentukan strategi untuk mencapai tujuan Diharapkan setiap unit bisnis membuat perencanaan strategis masing-masing 2-11

12 Pengembangan Perencanaan Strategis
Sumber Daya Informasi Perencanaan Strategis Sumber Daya Pemasaran Perencanaan Strategis Sumber Daya Keuangan Perencanaan Strategis Sumber Daya Manufaktur Perencanaan Strategis SDM 2-12

13 Strategy Set Transformation
Strategi Organisasi Strategi SIM Misi Tujuan Strategi Organisasi Lain Tujuan Sistem Kendala sistem Strategi Perancangan Sistem Proses Perencana an Strate- gis SIM 2-13

14 Strategy Set Transformation: Kekurangan dasar
Kenyataannya area-area fungsional tidak selalu memiliki sumber daya untuk menjamin tercapainya tujuan strategis perusahaan 2-14

15 PSSDI/SPIR Mendukung tercapainya tujuan Perusahaan
Berkembang bersama Sistem Informasi SPIR berisi 1. Apa yang akan dicapai 2. Apa yang dibutuhkan 2-15

16 Perencanaan Strategis Sumber Daya Informasi
Pengaruh Pada Sumber Daya Informasi Sumber Daya Informasi dan Strategi S I Strategi Bisnis Pengaruh Pada Strategi Bisnis 2-16

17 Kerangka Rencana Strategis Sumber Daya Informasi
Strategic Plan for Information Resources Virtual Office Objectives Knowledge-based systems Objectives AIS Objectives MIS Objectives DSS Objectives Required Information Resources Required Information Resources Required Information Resources Required Information Resources Required Information Resources 2-17

18 Implikasi Strategis dari End-User Computing (EUC)
4 kelompok berdasar Kemampuan menu-level end users/tingkat menu command-level end users/tingkat perintah end-user programmers/tingkat pemrogram functional support personnel/pendukung fungsional EUC bermanfaat : Pemindahan beban kerja dari pengembangan sistem kepada pemakai Mengurangi kesenjangan komunikasi 2-18

19 Pemakai Akhir Menu/ Non Pemrogram
Mengakses data yang deskman dalam komputer melalui program yang tersedia Akses dibatasi atau di dasarkan menu

20 Pemakai Akhir Level Perintah
Mengakses data berdasarkan kebutuhan Melakukannya dengan bahasa query (SQL)

21 Pemakai Akhir Level Pemrogram
Menggunakan bahasa berlevel perintah (command level), prosedural (COBOL, FORTRAN dsb), non prosedural berdasarkan kebutuhan

22 Personil Pendukung Fungsional
Pemrogram terlatih yang membuat program berdasarkan kebutuhan pemakai akhir lain Bekerja di area fungsional

23 Personil Pendukung Komputasi Fungsional
Umumnya berada dalam pusat informasi Menguasai bahasa-bahasa untuk pemakai akhir dan dapat membuat perangkat lunak aplikasi dan sistem

24 Pemrogram Pemrosesan Data
Umumnya berada dalam pusat informasi Menguasai bahasa-bahasa untuk pemakai akhir dan dapat membuat perangkat lunak aplikasi dan sistem Bekerja atas dasar kontrak

25 RESIKO EUC Sasaran sistem tak tercapai Rancangan dan Dokumentasi buruk
Tidak efisien Penggunaan Sumber daya Informasi Hilangnya Integritas Data Hilangnya Keamanan Hilangnya Kendali 2-25

26 Kehilangan kendali pusat
Sistem dan program bisa jadi dikembangkan tanpa memperhatikan standar dan tujuan organisasi secara keseluruhan Kekurangan metode dokumentasi dan pengembangan Aplikasi yang dibuat pemakai bisa jadi mengandung kesalahan; tidak melalui pengujian yang seharusnya dilakukan atau kurang terdokumentasi Redundasi Sumber Daya Para pemakai mengembangkan aplikasi mereka sendiri, sehungga ada kemungkinan beberapa aplikasi yang seharusnya dapat dipakai bersama

27 Ketidak kompatibelitas
Menggunakan sistem yang berbeda dengan komputer yang tersedia Ancaman terhadap keamanan Masalah pengaksesan data oleh pihak yang tidak berwenang, pemakai mungkin kurang memahami masalah keaman data Permaslahan dalam lingkungan operasi Pemasangan sistem komputer tidak memperhatikan aspek- aspek teknis, seperti daya, listrik statik, ventilasi dsb

28 Konsep Manajemen Sumber Daya Informasi / IRM
Pemahaman mengenai nilai informasi dan sumber daya informasi Manajer semua tingkat memberi kontribusi Mengelola sumber daya informasi untuk memenuhi kebutuhan informasi 2-28

29 Elemen-elemen IRM Kesadaran bahwa keunggulan kompetitif melalui sumber daya informasi yang unggul Jasa Informasi adalah area fungsional yang utama CIO adalah eksekutif puncak 2-29

30 lanjutan Perencana Strategis memperhatikan sumber daya informasi
Rencana strategis formal untuk sumber daya informasi Strategi mendorong dan mengelola End User Computing 2-30

31 The IRM Model The environment of the firm The firm’s executives
ENVIRONMENTAL INFLUENCES The firm’s executives CIO Other executives Internal influences Firm’s strategic plan FUNCTIONAL AREAS Information services Finance Human resources Manufacturing Marketing INFORMATION RESOURCES Central computing resources Disbursed computing resources DATA AND INFORMATION Users engaged in end-user computing Other users 2-31

32 IRM Model: Lingkungan Perusahaan
Mengarahkan untuk mencapai keunggulan kompetitif Para eksekutif menyadari perlunya mengelola arus sumber daya sebagai cara untuk memenuhi kebutuhan elemen lingkungan 2-32

33 IRM Model: Eksekutif Perusahaan
Termasuk CIO Mengarah pada tujuan Aktivitas kunci adalah Perencanaan Strategis 2-33

34 IRM Model: Area Fungsional
Pelayanan Informasi sebagai fungsional utama Setiap area membuat rencana strategi Rencana strategis sumber daya informasi yang dipersiapkan untuk bekerja sama dengan area fungsional lain 2-34

35 IRM Model: Sumber Daya Informasi
Menggambarkan bagaimana sumber daya ini dikelola Sumber Daya Informasi Terpusat Terbagi di seluruh perusahaan 2-35

36 IRM Model: Pemakai Data dan informasi mengalir antara sumber daya informasi dan pemakai Sebagian pemakai terlibat dalam end-user computing 2-36

37 Ringkasan Lingkungan Perusahaan terdiri dari 8 elemen
Perusahaan menggunakan informasi untuk mencapai keunggulan kompetitif Sumber daya Informasi Hardware, software, facilities, database, information specialists, information, and users 2-37

38 lanjutan Eksekutif membuat Perencanaan Strategis
SPIR Semua Manajer harus terlibat dalam IRM Merupakan gagasan baru Konsep Terpadu 2-38